Perché il mio trackpad del MacBook Pro non fa clic?

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Ci sono diversi motivi per cui il trackpad del tuo MacBook Pro potrebbe non rispondere. Guasti hardware – come una batteria gonfia – possono bloccare il trackpad dal poter fare clic. Oppure errori software possono significare che un clic funzionante non viene riconosciuto.

Opzione 2. Collegare un mouse o un trackpad Bluetooth

Il Magic Mouse si collega via Bluetooth al vostro MacBook Pro. Immagine da Apple.

In alternativa, collegare un mouse o un trackpad esterno al MacBook Pro utilizzando il Bluetooth. Se avete già accoppiato il dispositivo, dovrebbe connettersi quando lo accendete.

Altrimenti, accendere il dispositivo Bluetooth e utilizzare i seguenti comandi chiave per accoppiarlo:

  1. Premere comando+spazio per aprire Spotlight.
  2. Cercare “bluetooth” e premere enter per aprire le Preferenze di Sistema. È possibile utilizzare Spotlight per aprire Documenti, Applicazioni o anche le pagine delle Preferenze di Sistema.
  3. Premere il tab per spostare il focus dalla barra di ricerca all’elenco dei dispositivi.
  4. Navigare verso il mouse Bluetooth con i tasti freccia .
  5. Premere spazio per collegarsi al mouse Bluetooth. La pagina Bluetooth elenca tutti i dispositivi rilevabili nelle vicinanze.

Opzione 3. Attivare Toccare per fare clic sul trackpad

Se il vostro trackpad può muovere il mouse, ma non fa clic, potete attivare Tap per fare clic. Per farlo devi usare VoiceOver, rendendo il tutto un po’ più complicato rispetto alle opzioni precedenti. Ma è comunque abbastanza facile con le nostre istruzioni.

  1. Premere comando+spazio per aprire Spotlight.
  2. Cercare ‘trackpad’ e premere enter per aprire le Preferenze di Sistema. Ancora una volta, Spotlight rende facile la navigazione del vostro MacBook Pro!
  3. Premere fn+comando+F5 per attivare VoiceOver.
  4. Se è la prima volta che usi VoiceOver, premi spazio per vedere le istruzioni o V per saltarle. La guida rapida di VoiceOver ti offre una facile panoramica su come utilizzare questa utile funzione.
  5. Usa VoiceOver per attivare Tocca per fare clic:
    1. Premere la scheda e utilizzare le frecce per mettere a fuoco Point & Cliccare.
    2. Scegliere con control+option+space .
    3. Premere la scheda e utilizzare le frecce per mettere a fuoco Toccare per fare clic.
    4. Spunta la casella usando control+option+space . Puoi vedere cosa ha evidenziato VoiceOver dalla casella nera che lo descrive.
  6. Ora è possibile fare clic toccando il trackpad.

Opzione 4. Usa VoiceOver

VoiceOver è una delle tante funzioni di accessibilità di macOS.

Se non hai accesso a un mouse esterno e il tuo trackpad non funziona affatto, devi usare VoiceOver e le scorciatoie da tastiera per navigare nei menu del tuo MacBook Pro.

Premere fn+comando+F5 per attivare VoiceOver. Ti consigliamo di seguire le istruzioni a comparsa per imparare a usarlo se non lo sai già. Oppure scopri di più sull’uso di VoiceOver sul sito web di Apple.

Perché il mio trackpad del MacBook non fa clic?

Il tuo trackpad potrebbe non funzionare a causa di macOS. Immagine da Wikipedia.

Il tuo MacBook Pro click ha smesso di funzionare sia per un problema di software che di hardware.

Problemi di software potrebbero essere il risultato delle vostre configurazioni delle Preferenze di Sistema. Oppure potrebbe essersi verificata una corruzione nel macOS. In entrambi i casi, i problemi di software sono liberi di essere risolti e dovrebbero essere qualcosa che si può fare da soli.

I problemi hardware, invece, necessitano di un tecnico Apple per riparare il MacBook. Forse il delicato nastro che collega il vostro trackpad alla scheda logica si è scollegato. Oppure il trackpad stesso potrebbe essere rotto.

I tecnici autorizzati Apple hanno le competenze e gli strumenti necessari per riparare il tuo MacBook Pro senza annullare la garanzia. Immagine da iRepair.

I nuovi trackpad MacBook Pro con force touch non fanno fisicamente click. La sensazione di clic che si prova è il risultato di un feedback tattile, come in un Apple Watch. Questo cambiamento fisico può farvi pensare che un problema di software sia legato all’hardware.

Assicuratevi di provare le nostre procedure di risoluzione dei problemi del software prima di saltare a qualsiasi conclusione.

Cosa succede se la batteria del MacBook Pro è gonfia?

Se il trackpad del MacBook Pro è sollevato, potrebbe essere il risultato di una batteria gonfia. Questo accade occasionalmente con l’invecchiamento delle batterie. Ma fate attenzione, perché se si rompe, le sostanze chimiche all’interno possono essere tossiche.

Un trackpad rialzato può indicare che la batteria è gonfia. Immagine da Apple Communities.

Altri segni di una batteria gonfia sono la scarsa durata della batteria e il gonfiore sul fondo del MacBook.

Non c’è nulla di cui preoccuparsi. Ma se sospettate di avere la batteria gonfia, prenotate un appuntamento per vedere un tecnico Apple il prima possibile. Possono rimuovere la batteria e smaltirla in modo sicuro per voi.

Come posso risolvere i problemi software con il mio trackpad MacBook?

Segui i passi seguenti, uno alla volta, per escludere errori di software con il tuo MacBook Pro. Abbiamo ordinato loro di rendere più probabile che non perderai alcun dato. Ma dovresti comunque fare un backup prima di iniziare .

Passo 1: Controllare le preferenze di sistema

Diverse opzioni nelle Preferenze di Sistema del vostro MacBook Pro potrebbero farvi pensare che il trackpad sia rotto. Quando questo è il caso, tutto quello che dovete fare è riportare le impostazioni alla normalità per risolverlo.

  1. Vai a Preferenze di Sistema; Accessibilità; Mouse & Trackpad.
  2. Deselezionare Abilitare Tasti mouse .

    3. .

  3. Fare clic su Opzioni… e disattivare Ignorare il trackpad integrato quando i tasti del mouse sono attivi .
  4. Aumentare la Velocità del doppio clic ad una velocità più elevata.
  5. Deselezionare Ignorare trackpad integrato in presenza di mouse o trackpad wireless .

Disattivare tutte le opzioni che potrebbero influenzare il trackpad cliccando.

Si dovrebbe anche controllare la Velocità di inseguimento nelle Preferenze di sistema del trackpad. Se questa è troppo lenta, il vostro trackpad si sentirà lento e non risponderà.

Infine, disattivare Bluetooth . Se questo funziona, il vostro MacBook pensava di essere collegato ad un mouse o trackpad Bluetooth esterno.

Fase 2: eseguire un reset SMC

Il System Management Controller (SMC) gestisce i processi di base sul vostro MacBook Pro – come rispondere al clic del trackpad. Se l’SMC è diventato confuso o corrotto, è possibile resettarlo senza perdere alcun dato.

Scollegare il MacBook dall’alimentatore prima di eseguire un reset SMC.

Se hai un MacBook Pro (2018):

  1. Vai su Apple ♪; Spegni e aspetta che il MacBook si spenga completamente.
  2. Tenere premuto il tasto di accensione o il tasto Touch ID per 10 secondi.
  3. Rilasciare il pulsante e attendere 10 secondi.
  4. Premere di nuovo il tasto di accensione o il tasto Touch ID per accendere il MacBook.
  5. Se questo non ha sistemato il tuo trackpad:
    1. Vai su Apple; Spegni e aspetta che il MacBook si spenga completamente di nuovo.
    2. Tenere premuto per 7 secondi il tasto destro shift , l’opzione sinistra e il tasto di controllo sinistro .
    3. Tenere premuti questi tasti e premere anche il pulsante di accensione per altri 7 secondi.
    4. Rilasciare tutti i tasti e attendere 10 secondi.
    5. Premere nuovamente il pulsante di accensione per accendere il MacBook.

Se si dispone di un MacBook più vecchio senza batteria rimovibile:

  1. Vai su Apple ♪; Spegni e aspetta che il MacBook si spenga completamente.
  2. Tenere premuti per 10 secondi i tasti di opzione sinistra shift , controllo , e opzione con il tasto di accensione.
  3. Rilasciare tutti i tasti e premere nuovamente il tasto di accensione per accendere il MacBook.

Se si dispone di un MacBook con una batteria rimovibile:

  1. Vai su Apple ♪; Spegni e aspetta che il MacBook si spenga completamente.
  2. Rimuovere la batteria.
  3. Tenere premuto il pulsante di accensione per 5 secondi.
  4. Reinstallare la batteria e premere nuovamente il pulsante di accensione per accendere il MacBook.

Passo 3: eseguire un reset NVRAM e PRAM

NVRAM (memoria ad accesso casuale non volatile) e PRAM (memoria ad accesso casuale dei parametri) sono piccole quantità di memoria utilizzate per le impostazioni sul vostro MacBook Pro. Memorizzano cose come la luminosità dello schermo, il volume del suono e il fuso orario.

I passi per resettare la NVRAM e la PRAM sono identici, e non si dovrebbe perdere alcun dato facendolo.

  1. Vai su Apple ♪; Spegni e aspetta che il tuo MacBook si spenga completamente.
  2. Premere brevemente il tasto di accensione e tenere immediatamente premuto opzione+comando+P+R . Individuare i tasti della tastiera prima di riavviare il MacBook Pro.
  3. Rilasciare tutti i tasti dopo 20 secondi, dopo il secondo suono di avvio, o dopo la seconda volta, appare sullo schermo un logo Apple.

Fase 4: verificare la presenza di aggiornamenti macOS

A volte un badge vi dice di aggiornare.

Un bug nel software operativo del vostro MacBook potrebbe essere la ragione per cui il vostro trackpad non fa clic. Quando questo accade, Apple di solito è veloce a rilasciare un aggiornamento che lo corregge.

Controlla se ci sono aggiornamenti macOS sul tuo MacBook Pro e assicurati di scaricare e installare quelli che trovi.

  1. Vai su Apple; Informazioni su questo Mac; Aggiornamento software… Potete anche trovare la pagina Aggiornamento Software dalle vostre Preferenze di Sistema.
  2. Aspetta che il tuo MacBook controlli gli aggiornamenti.
  3. Fare clic su Aggiorna ora se è disponibile un nuovo aggiornamento. Aspetta che il tuo MacBook Pro finisca la ricerca, quindi installa gli aggiornamenti che trova.

Passo 5: Cancellare alcuni file plist

I file dell’elenco delle proprietà – o i file plist – memorizzano le impostazioni e le preferenze dell’utente per le applicazioni sul MacBook. Esse vengono create e aggiornate automaticamente da macOS man mano che si utilizza il computer.

Quando un file plist diventa corrotto, è possibile cancellarlo con una perdita minima di dati, poiché macOS lo sostituisce automaticamente. Tuttavia, si dovrebbe fare un backup prima di procedere per sicurezza.

È possibile che il problema con il clic del trackpad del MacBook Pro sia il risultato di un paio di file plist difettosi.

  1. Aprire Finder.
  2. Dalla barra dei menu, fare clic su Vai; Vai alla cartella…
  3. Digitare /Libreria/Preferenze e premere inserire . La funzione Vai alla cartella consente di accedere alle cartelle precedentemente nascoste nel Finder.
  4. Quando si apre la cartella Preferenze, trovare ed eliminare i seguenti file plist (se manca un file plist, passare al successivo):
    1. com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
    2. com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
    3. com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
    4. com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
    5. com.apple.preference.trackpad.plist.plist Spostare i file plist indesiderati nel Cestino, o in una cartella sul Desktop per la conservazione.

Svuotare il Cestino e riavviare il MacBook dopo aver cancellato i file plist per vedere se ha corretto il trackpad.

Passo 6: Reinstallare macOS utilizzando la modalità di recupero

Se la corruzione nel software operativo ha fatto sì che il trackpad del MacBook smetta di fare clic, è necessario reinstallare completamente macOS. Questo dovrebbe essere possibile senza perdere alcun dato, ma vi consigliamo comunque di fare prima un backup .

Il modo migliore per reinstallare macOS è quello di utilizzare la modalità di recupero sul vostro MacBook. Questo rimuove e reinstalla l’intero software operativo. Potrebbero essere necessarie diverse ore per farlo, in parte a seconda della velocità di internet.

  1. Vai su Apple ♪; Spegni e aspetta che il tuo MacBook si spenga completamente.
  2. Premere brevemente il tasto di accensione e tenere premuto il comando +R . Trovare i tasti della tastiera prima di riavviare il MacBook Pro.
  3. Continuate a tenere entrambi i tasti finché non vedete il logo Apple o un mappamondo che gira.
  4. Se richiesto, inserire la password del firmware.
  5. Quando appare la finestra macOS Utilities, selezionare Reinstallare macOS . Recovery Mode è il modo più semplice per reinstallare macOS o ripristinare i dati sul Mac.
  6. Seguire le istruzioni a video e attendere il completamento della reinstallazione.

Passo 7: Cancellare il disco rigido e impostarlo come nuovo

L’ultimo passo per la risoluzione dei problemi del software è quello di cancellare il disco rigido e impostare il MacBook Pro come un nuovo computer. È necessario fare un backup di tutti i dati sul computer prima di tutto perché tutto verrà cancellato dopo.

Effettuare un nuovo backup del Mac prima di procedere.

Se impostando il MacBook Pro come un nuovo computer si corregge il trackpad, allora qualcosa nel backup esistente ha causato il problema. Sarà necessario recuperare i dati in modo incrementale per evitare di ripristinare il file danneggiato.

  1. Vai su Apple ♪; Spegni e aspetta che il tuo MacBook si spenga completamente.
  2. Premere brevemente il tasto di accensione e tenere premuto il comando +R . Trovare i tasti necessari prima di riavviare il Mac.
  3. Continuate a tenere entrambi i tasti finché non vedete il logo Apple o un mappamondo che gira.
  4. Se richiesto, inserire la password del firmware.
  5. Quando appare la finestra macOS Utilities, selezionare Disk Utility . Utilità disco consente di riparare e cancellare il disco di avvio del Mac.
  6. Dalla barra dei menu, fare clic su Visualizza; Mostra tutti i dispositivi.
  7. Selezionare il disco rigido che contiene tutti gli altri volumi.
  8. Cliccare il pulsante Cancella e inserire i seguenti dettagli:
    1. Nome del disco rigido, come ‘Macintosh HD.’
    2. Scegliere il formato APFS o Mac OS Extended (Journaled).
    3. Scegliere lo schema GUID Partition Map se richiesto. Prima di cancellare il disco, è necessario impostare un nuovo nome, formato e schema. Immagine dal supporto Apple.
  9. Fare clic su cancella e attendere che il disco finisca di cancellare.
  10. Seguire la procedura sopra descritta per reinstallare nuovamente macOS.

Una volta che hai cancellato il tuo MacBook Pro e reinstallato macOS, segui le istruzioni per impostarlo come un nuovo computer.

Come si risolvono i problemi hardware con il trackpad del MacBook?

Se non riesci ancora a fare clic sul trackpad del tuo MacBook Pro dopo le nostre fasi di risoluzione dei problemi del software, allora il problema deve essere legato all’hardware. Dai un’occhiata ai nostri suggerimenti qui sotto per scoprire la causa e vedere come farlo riparare.

Passo 1: Eseguire la diagnostica sul MacBook Pro

Anche se non risolve nulla, eseguite voi stessi la diagnostica sul vostro MacBook Pro per farvi un’idea di quale sia il problema. Questo potrebbe accelerare l’appuntamento con un fornitore di servizi Apple quando si ottiene una riparazione.

  1. Scollegare il MacBook Pro dall’alimentatore.
  2. Vai su Apple ♪; Spegni e aspetta che il tuo MacBook si spenga completamente.
  3. Posizionate il vostro MacBook su una superficie dura e piatta con una buona ventilazione.
  4. Premere brevemente il tasto di accensione, quindi tenere premuto il tasto D . Solo il tasto questa volta!
  5. Rilasciare il tasto D quando viene richiesto di scegliere una lingua.
  6. Scegliete la vostra lingua preferita e attendete il completamento della diagnostica.
  7. Prendete nota di tutti i codici di riferimento che ricevete.

Prendete nota di tutti i codici ricevuti dopo l’esecuzione della diagnostica. Immagine dal supporto Apple.

Fase 2: visitare un fornitore di servizi Apple per una riparazione

Vai alla pagina Get Supportpage di Apple per prenotare un appuntamento con un fornitore di servizi autorizzato Apple. Porta il tuo MacBook Pro e gli eventuali accessori – caricabatterie, mouse Bluetooth, ecc.

Probabilmente dovranno tenere il vostro MacBook per il triage per capire quale parte deve essere sostituita.

Quando lavoravo in un Apple Store, il nostro obiettivo era quello di completare tutti i nostri triage in 48 ore o meno.

Selezionare Problemi hardware dalle opzioni Get Support. Immagine da Apple Get Support.

Se non puoi recarti presso un fornitore di servizi autorizzato Apple, leggi questi suggerimenti prima di richiedere una riparazione da parte di terzi.

Quanto costa la riparazione di un trackpad?

Se il tuo MacBook Pro è coperto da una garanzia AppleCare o da una legge sui consumatori, potresti non dover pagare la riparazione.

Tuttavia, se hai bisogno di riparare il tuo MacBook Pro al di fuori della garanzia, la riparazione del trackpad può essere di oltre 200 dollari. Apple non fornisce una stima dei costi fino a quando non ha ispezionato personalmente la tua macchina.

Vale sempre la pena fargli dare un’occhiata, perché potresti essere fortunato e lo faranno gratis.

Fase 3: considerare una riparazione a domicilio

Se avete visitato un fornitore di servizi Apple ma non volete pagare per una riparazione, potete farlo voi stessi. Speriamo che siate stati in grado di scoprire quale parte deve essere sostituita.

È possibile ottenere trackpad sostitutivi per il vostro MacBook online. Immagine da mac di tutti i mestieri.

Si sconsiglia questo percorso in caso di batterie gonfie, in quanto possono essere pericolose e devono essere smaltite con cura.

Tentare una riparazione sul tuo MacBook annulla qualsiasi garanzia esistente con Apple. Se Apple dovesse scoprirlo, si rifiuterà di lavorare sul tuo MacBook anche in futuro, anche se paghi per una riparazione.

Se volete ancora provare una riparazione a casa, avrete bisogno di cacciaviti speciali, di un tappetino antistatico e del pezzo di ricambio. Tutto questo si può trovare su eBayor Amazon per molto meno di quanto costerebbe all’Apple Store.

Set di cacciaviti MacBook di Amazon.

Assicurati di verificare con il venditore che la parte che ti vende sia compatibile con il tuo modello di MacBook Pro.

Buona fortuna, e fateci sapere come va nei commenti!