errori di installazione o aggiornamento di macOS Catalina? Ecco alcuni consigli utili

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Il nuovo macOS Catalina di Apple introduce molte nuove funzionalità come la Reminders App ridisegnata, la nuova app Music e Podcast insieme alla nuova app Apple TV. Apple ha anche fornito miglioramenti alle applicazioni popolari esistenti come Mail attraverso il nuovo mittente Block sender e le funzionalità Mute thread. Ecco una guida dettagliata alla risoluzione dei problemi per aiutarvi a risolvere i comuni errori di installazione / aggiornamento di macOS Catalina.

Errore nel scaricare macOS Catalina

Scaricare macOS Catalina è il primo passo del processo. A seconda delle impostazioni del vostro Mac, questo potrebbe essere già stato scaricato e disponibile (se usate gli aggiornamenti automatici).

A partire da macOS Mojave, Apple ha apportato modifiche al modo in cui si accede a macOS sulla propria macchina. Invece di scaricarlo dall’app store, potete cliccare su: Preferenze di Sistema; Aggiornamento Software per scaricare l’aggiornamento.

; Preferenze di sistema

Se il vostro download di macOS Catalina richiede tempo o è bloccato, potreste voler fare quanto segue:

  • Controllare lo stato del server Apple e assicurarsi che l’aggiornamento del software macOS sia “verde”. Controllare lo stato del sistema Apple
  • Assicuratevi che il vostro Wi-Fi sia forte o utilizzate una connessione internet via cavo
  • Annulla il download se è bloccato per un lungo periodo di tempo cliccando sulla ‘X’ accanto al messaggio ‘download di nuovi aggiornamenti…’
  • Passare il DNS a 8.8.8.4 e riprovare a scaricare il macOS Catalina

A volte possono essere necessari alcuni tentativi, soprattutto nei primi giorni di rilascio del software, per scaricare il sistema operativo.

Si è verificato un errore nella preparazione dell’installazione di macOS Catalina

Una volta scaricato macOS Catalina, il sistema lo prepara per l’installazione. In alcuni rari casi, alcuni utenti possono vedere il messaggio di errore ‘ Si è verificato un errore durante la preparazione dell’installazione. Provare ad eseguire nuovamente l’applicazione “.

Potete anche imbattervi in messaggi come :

“Questa copia dell’applicazione Install non può essere verificata. Potrebbe essere stata corrotta o manomessa durante il download”, oppure un errore ” Questa copia dell’applicazione di installazione non può essere verificata . Potrebbe essere stata danneggiata o manomessa durante il download”, o un errore molto generale come ” Si è verificato un errore durante la preparazione dell’installazione. Provare a eseguire di nuovo ” messaggio di errore.

Se vi capita di incontrare questi messaggi di errore durante il processo di installazione, la cosa più semplice è riavviare il Mac e provare ad installare di nuovo. Pochi tentativi di solito si occupano di questo problema.

Se i messaggi di errore sono persistenti e si è tentato di riavviare più volte. ecco un paio di trucchi che hanno funzionato per noi in passato e vi suggeriamo di provarli fino a quando il problema non sarà risolto.

Cambia la data e l’ora del sistema sul tuo Mac

  • Cliccare su: Preferenze di sistema; Data & Ora
  • Impostare “Imposta automaticamente data e ora” su ON.
  • Se è già selezionato, deselezionarlo e poi riavviare il MacBook
  • Torna a Data& Impostazioni ora e controlla
  • Ora provate a installare macOS Catalina

I passi sopra descritti richiedono che l’utente sia connesso a Internet.

Cancellare la vecchia copia di macOS Catalina e reinstallarla

Se il trucco della data e dell’ora del sistema di cui sopra non ha risolto il problema, potrebbe essere necessario cancellare il software macOS Catalina scaricato dalla cartella Applicazioni.

Cancellare la vecchia applicazione di installazione dalla cartella Applicazioni utilizzando il Finder

Individuare il software di installazione nella cartella delle applicazioni e spostarlo nel cestino. Dopo aver spostato il file nel cestino, svuotate il cestino e riavviate il vostro MacBook.

Una volta che il MacBook si riavvia, vai in Preferenze di Sistema; Aggiornamento Software e prova a scaricare ed eseguire nuovamente il processo di installazione.

Dovrete seguire questo stesso processo se vedete errori come ‘ Si è verificato un errore nella validazione dell’installatore’. Cancellate il software di installazione di macOS dalla cartella Applicazioni e scaricate e installate nuovamente.

Rimuovere installinfo.plist e provare di nuovo a risolvere i problemi di installazione più ostinati

Abbiamo visto questo problema su macOS Mojave e High Sierra dove il tentativo di installazione mostra l’errore ‘ La copia dell’applicazione di installazione di macOS è danneggiata e non può essere usata per installare macOS ‘. La soluzione a questo problema è cancellare il file installinfo.plist dall’interno dell’applicazione installer e poi provare a reinstallarlo di nuovo.

  • Vai alla tua cartella delle applicazioni
  • Trova l’installatore per macOS Catalina
  • Cliccare con il tasto destro del mouse sul programma di installazione e cliccare su ‘Mostra il contenuto del pacchetto’
  • Cliccare sulla cartella “Contenuti”
  • Cliccare sulla cartella denominata ‘SharedSupport’
  • Cancellare il file denominato ‘Installlnfo.plist
  • Inserire la password di amministrazione per confermare
  • Ora aprite l’installatore ed eseguitelo

macOS Catalina Impossibile installare, Come fissare

macOS Catalina Update Bloccato alla schermata di impostazione?

Alcuni utenti trovano che il processo di aggiornamento si blocca. Si blocca con “Impostazione dello schermo del Mac”? L’altro posto in cui l’aggiornamento può sembrare bloccato è nell’applicazione “Trova il mio”.

Se per qualche motivo l’aggiornamento è bloccato e si incontra un filatoio, l’opzione migliore è quella di riavviare il MacBook. Premere il pulsante di accensione del Mac per spegnere e poi riavviare la macchina.

Questo suggerimento dovrebbe funzionare per qualsiasi utente il cui MacBook sia bloccato sulla schermata di impostazione per ore mentre cerca di aggiornare a macOS Catalina.

Errori relativi allo spazio di archiviazione Installazione di macOS Catalina

Ci sono momenti in cui l’installazione di macOS non procede senza intoppi come si vorrebbe. A volte gli utenti incontrano messaggi di errore come ‘ macOS Impossibile installare macOS, il disco di destinazione è troppo piccolo’.

A volte, il processo di installazione mostra esplicitamente il messaggio ” Non c’è abbastanza spazio libero sul volume selezionato…”.

Errori come questo di solito accadono quando non c’è abbastanza spazio di archiviazione sul vostro MacBook. se non avete ottimizzato la vostra archiviazione prima di aggiornare a macOS Catalina, questo potrebbe essere il momento di liberare un po’ di spazio di archiviazione. La cosa migliore è avere almeno 18,5 – 20GB di spazio libero quando si tenta di installare macOS Catalina.

Apple ha pubblicato un white paper dettagliato che ti mostra come liberare spazio sul tuo Mac. Usa questa guida Apple e libera lo spazio di archiviazione sul tuo Mac e poi riprova.

Errore di accesso alla rete durante l’installazione di macOS Catalina

Un altro errore che si presenta quando si cerca di installare macOS Catalina è associato all’accesso alla rete/internet. Questo errore si presenta con il messaggio di errore ‘ Codice = 551 ‘. Si prega di controllare le impostazioni di rete sul vostro Mac.

Si tratta di un errore che colpisce soprattutto gli utenti che si trovano dietro un firewall o un software di sicurezza di terzi ecc. Si consiglia di disattivare tale software e provare a reinstallare macOS Catalina.

Eseguire il Reset SMC per il messaggio di errore generico avvenuto e riprovare

Se vedete un messaggio di errore generico come “si è verificato un errore durante l’installazione di macOS”, seguite la seguente procedura:

    • Spegni e riavvia il tuo MacBook
    • Eseguire un reset SMC del MacBook
    • Provate a reinstallare macOS Catalina dopo il completamento di SMC

Il reset di SMC prima dell’aggiornamento aiuta a risolvere molti problemi relativi all’installazione di macOS.

macOS Catalina Install non completa

La vostra installazione di macOS Catalina è bloccata con ‘ X minuti rimanenti ‘ messaggio per sempre? Non procede oltre su quella schermata.

Se la vostra installazione di macOS Catalina fallisce ogni volta all’ultimo passo ( Mostra x minuti rimanenti e poi visualizza il messaggio di errore). Cliccando su ‘OK’ sul messaggio di errore si esce dal processo di installazione, si consiglia di controllare i log della console. (directory var/log).

C’è la possibilità che l’account utente sia corrotto e che l’installazione non venga completata.

  • Come risolvere i conti utente corrotti in macOS

Un modo per aggirare questo problema sarebbe quello di creare un nuovo account di amministrazione sul vostro MacBook, installare macOS Catalina utilizzando il nuovo account di amministrazione e una volta completata l’installazione, è possibile effettuare il logout dal nuovo account di amministrazione. Effettuare il login tramite il vecchio account admin in un secondo momento e cancellare l’account admin appena creato.

Mac non si avvia dopo l’installazione di macOS Catalina

Alcuni utenti non segnalano problemi con il download e l’installazione di macOS Catalina, ma il loro Mac si blocca con l’icona di rotazione quando si cerca di avviarsi dopo l’aggiornamento.

Un altro problema che viene spesso segnalato è che la sequenza di avvio inizia correttamente e poi mostra una barra di avanzamento. La barra di avanzamento si blocca al 90% o giù di lì e non va oltre.

Altri utenti riferiscono di essere rimasti bloccati per ore con uno schermo nero e il logo Apple .

In genere questo significa che c’è un file kext di terze parti che sta causando problemi.

Un modo veloce per confermare e risolvere questo problema è quello di spostare tutti i file kext di terze parti dalla cartella /Library/Extensions e poi provare ad avviare il Mac.

Per fare questo, riavviate il vostro Mac in modalità provvisoria ( Premete e tenete premuto il tasto ‘Shift’ quando riavviate il Mac fino a quando non vedete il logo Apple. Rilasciate il tasto Shift quando vedete la schermata di login).

Una volta che siete in modalità sicura, aprite il Terminale dalle Utility e digitate il seguente comando:

mkdir~/Extensions-Backup&&sudomv/Library/Extensions/*~/Extensions-Backup/

Una volta spostati i file Kext con il comando sopra indicato, riavviare il Mac e verificare se è stato eseguito.

Bloccato su iCloud Sign-in loop dopo l’aggiornamento di Catalina?

Diversi utenti sono stati bloccati con il ciclo di autenticazione iCloud dopo aver aggiornato il loro Mac con macOS Catalina.

Ecco un suggerimento di Tony Citrano (@acitrano) che ha aiutato diversi utenti a risolvere il problema.

Avete ancora problemi? Potrebbe essere necessaria una nuova installazione

Se non avete ancora avuto fortuna e volete iniziare una nuova installazione, seguite la seguente procedura. Potete ottenere una sequenza più dettagliata di passaggi e informazioni aggiuntive dal white paper di Apple sulla procedura di macOS Recovery.

  • Spegnere il Macbook
  • Premere Power, quindi premere i tasti COMMAND e R. Tenere premuti i tasti fino a quando non appare la schermata del mappamondo rotante.
  • Si avvierà nella schermata di macOS Utilities
  • Scegliere Reinstallare macOS
  • Scegliere Utility Disco. Cancellare HDD
  • Installare il sistema operativo da qui.

Potete anche esplorare le seguenti guide:

  • How-To Factory Reset MacBook Air e altri mac con macOS
  • MacBook non si avvia dopo l’aggiornamento di macOS, How-To Fix
  • Mac Troubleshooting & Aiuto

Tra la rimozione di file kext di terze parti e la reinstallazione di macOS, speriamo che siate stati in grado di risolvere i problemi di installazione / aggiornamento di macOS Catalina. Se continuate a riscontrare problemi, potreste voler contattare il supporto Apple e chiedere loro di aiutarvi.

Fateci sapere se avete domande o commenti. Sentitevi liberi di condividere qualsiasi suggerimento o soluzione che vi abbia aiutato ad affrontare gli errori di installazione di macOS Catalina. Terremo il post aggiornato man mano che ne sapremo di più e riceveremo i vostri commenti.