L’iPhone si spegne da solo anche con una carica sufficiente

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Diversi utenti hanno segnalato un problema in cui l’iPhonepower si spegne come se avesse esaurito la batteria durante il normale utilizzo (invio di messaggi, navigazione sul web, ecc.) o mentre non è in uso, anche se il telefono mostra una durata della batteria superiore al 5%. Se si ha questo problema, ecco come si può risolvere il problema:

1.Anche se le cause di questo problema possono essere molteplici, inizieremo con quella facile ma molto probabile. Può essere che l’indicatore della batteria del telefono debba essere calibrato. Apple raccomanda di calibrare tutte le batterie del vostro dispositivo iOS (iPhone, iPad e iPod touch) una volta al mese. Se il vostro iPhone si spegne mentre l’indicatore di carica della batteria è superiore all’1%, fate così:

  • Collegare il dispositivo ad una presa di corrente per cinque minuti. Il telefono si riavvia automaticamente quando la carica è sufficiente.
  • Quindi scollegare il dispositivo ed eseguire un hard reset del telefono premendo il pulsante home e i pulsanti on/off (sleep/wake) insieme fino a quando non si vede il logo Apple. Poi usa il telefono per scaricare la batteria fino a quando non si spegne di nuovo. Ripetere questo processo fino a quando l’iPhone non inizia a spegnersi all’1 per cento della durata della batteria. Di solito ci vogliono uno o due tentativi. Poi la volta successiva, quando il vostro iPhone si spegne a causa di una carica insufficiente, collegate il dispositivo a una presa di corrente e caricate continuamente per quattro ore senza usare il telefono. Se questo risolve il problema, d’ora in poi, una volta al mese, scarica completamente il dispositivo e carica la batteria al 100%.

2.Se la soluzione di cui sopra non risolve il vostro problema, potreste avere un problema di software. Per verificare questo:

  • Aggiorna il tuo iOS se c’è un aggiornamento disponibile.
  • Se l’aggiornamento di iOS non risolve il problema, eseguite il backup del vostro dispositivo (iTunes o iCloud), poi cancellate tutti i contenuti e le impostazioni e poi ripristinatelo come nuovo dispositivo. Utilizzate il vostro dispositivo per vedere se il problema esiste ancora. Se il problema è sparito, dovreste ora ripristinare il vostro dispositivo dal vostro backup di iTunes o iCloud. Se questo non aiuta, è possibile che il problema sia di natura hardware.

3. Se una delle soluzioni di cui sopra non risolve il problema della batteria, è possibile che la batteria del dispositivo sia difettosa e debba essere sostituita. Se il vostro nuovo iPhone ha meno di un anno di vita, la garanzia coprirà questa sostituzione. Se il tuo dispositivo è fuori garanzia, puoi farlo sostituire da Apple per $79.

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