Il cursore del mouse o del trackpad si muove in modo casuale in MacOS e Mac OS X

Diversi utenti hanno segnalato un problema in cui il cursore del loro trackpad o del mouse si muove in modo casuale e senza l’input dell’utente sotto macOS e Mac OS X. In questi casi, il cursore può continuare a muoversi anche quando il mouse è fisicamente scollegato.

Il cursore si muove a caso: Possibili correzioni

Reimpostare l’SMC

Il ripristino del System Management Controller (SMC) del vostro Mac spesso risolve problemi hardware come questo.

Seguire questi passi per resettare l’SMC su un iMac, Mac mini, Mac Pro e Xserve

1. Scegliere il menu Apple; Shut Down
2. Dopo lo spegnimento del Mac, scollegare il cavo di alimentazione
3. Aspetta 15 secondi
4. Ricollegare il cavo di alimentazione
5. Attendere 5 secondi, poi premere di nuovo il pulsante di accensione per accendere il Mac

Per i MacBook in cui la batteria non è rimovibile

1. Scegliere il menu Apple; Shut Down
2. Dopo che il Mac si spegne, premere Shift-Control-Option sul lato sinistro della tastiera incorporata, quindi premere il pulsante di accensione contemporaneamente
   1. Tenere premuti questi tasti e il tasto di accensione per 10 secondi
3. Rilasciare tutti i tasti
4. Premere nuovamente il pulsante di accensione per accendere il Mac

Per MacBooks dove è possibile rimuovere la batteria

1. Spegni il tuo Mac
2. Rimuovere la batteria
3. Tenere premuto il pulsante di accensione per 5 secondi
4. Reinstallare la batteria
5. Premere nuovamente il pulsante di accensione per accendere il Mac

Pulire il mouse o il trackpad

• E’ possibile che la ragione di questo strano comportamento del mouse sia dovuta allo sporco e all’olio sulle superfici del mouse o del trackpad
• Pulire con un panno in microfibra e se necessario un po’ d’acqua o di soluzione detergente elettronica (no Windex o alcool, per favore) Fonte: dirtydiaperlaundry.com
• Alcuni lettori avevano bisogno di una pulizia più approfondita dei loro trackpads, così hanno finito per svitare le parti e pulire l’interno con un micropanno (senza soluzioni detergenti o acqua)

Aggiungere una superficie aggiuntiva

• Anche se l’evidenza aneddotica suggerisce che, nella maggior parte dei casi, non si tratta di un problema di superficie del mouse, mettere un foglio bianco sotto il mouse (o usare un tappetino per il mouse) ha aiutato alcune persone

Scollegare gli accessori Bluetooth e USB

• Scollegare ogni dispositivo Bluetooth o USB esterno (come un trackpad, un mouse, una trackball o una tavoletta grafica)
  • Rimuovere ogni dispositivo uno alla volta e poi testare per identificare se un particolare dispositivo sta causando il problema

Disattivare tutti i monitor non Apple o i secondi display

• Alcuni utenti hanno anche riferito che lo spegnimento dei display secondari risolve misteriosamente questo problema, anche se non è una valida soluzione permanente
• Altri utenti segnalano problemi quando il loro secondo monitor è collegato ma spento, in questi casi l’accensione ha risolto il problema

Resettare la NVRAM

• Alcuni utenti hanno riportato un successo almeno temporaneo con il reset di PRAM/NVRAM
• Spegnete il vostro Mac, poi accendetelo e subito dopo premete il tasto e tenete insieme questi quattro tasti: Option, Command, P, e R. Rilasciare i tasti dopo circa 20 secondi, durante i quali il Mac potrebbe apparire per riavviare.
  • Sui computer Mac che riproducono il suono di avvio, è possibile rilasciare i tasti dopo il secondo suono di avvio.
  • I computer OnMac che hanno il chip Apple T2, è possibile rilasciare i tasti dopo che il logo Apple appare e scompare per la seconda volta.

Prova uno stivale sicuro

L’avvio in modalità sicura aiuta a restringere le cause del problema e risolve i problemi comuni causati da cache, estensioni, elementi di avvio e alcuni problemi di directory.

Il Safe Mode verifica anche il disco di avvio. Quindi, se finora non funziona niente, provate la modalità provvisoria!

Come entrare in modalità sicura

• Spegni il tuo Mac
• Poi premere il pulsante di accensione per accendere tenendo premuto il TASTO MAIUSCOLO
• Una volta visualizzata la finestra di login o il desktop, riavviare normalmente

Suggerimenti per il lettore

Spegnimento

• Un lettore utilizza questa soluzione a breve termine. Ho scoperto che il mio computer fa questo quando non lo spengo da molto tempo. Spegni e riaccendi la macchina. Tada!

Controlla le opzioni di accessibilità

• Kristen ha trovato una soluzione modificando un’impostazione di accessibilità per MacBooks
  • Vai a Preferenze di sistema; Accessibilità; Mouse e trackpad
  • Spuntate la casella: Ignora il trackpad integrato quando è presente il mouse o il trackpad wireless