Risoluzione dei problemi con la tastiera del MacBook Pro Pre-2018

I nuovi MacBook e MacBook Pro sono dispositivi sorprendenti. Sono incredibilmente sottili e portatili, ma riescono comunque a racchiudere una tonnellata di prestazioni e funzionalità nei loro piccoli frame.

• Ad esempio, un tasto potrebbe sembrare “appiccicoso” o semplicemente rispondere in modo diverso o incoerente ad una pressione rispetto ad altri tasti.
• Altri utenti riferiscono che i tasti si ripetono anche se sono stati premuti una sola volta.
• All’altro estremo dello spettro, molte volte i tasti diventeranno completamente insensibili – non verrà digitato nulla quando vengono premuti.

I problemi condividono la comune somiglianza di un interruttore a chiave malfunzionante. Spesso sono solo uno o due tasti che vengono colpiti alla volta. La gravità del problema varia, tuttavia.

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Il colpevole

Apple non ha riconosciuto pubblicamente la causa di questo problema, ma secondo vari tecnici di riparazione ed esperti di demolizione, la tastiera a farfalla di seconda generazione potrebbe essere il colpevole.

Nei recenti modelli MacBook e MacBook Pro, Apple ha modificato il design degli interruttori della tastiera per ridurre il peso e la massa. Questo design a “farfalla” si traduce in un notebook molto più sottile nel complesso.

Ma il design della tastiera apparentemente li lascia più inclini a essere danneggiati da polvere, particelle di cibo o altri detriti.

Se una particella di polvere entra nell’interruttore della tastiera, causa i suddetti problemi.

Non sembra succedere a tutti gli utenti di MacBook, ma a quanto pare è abbastanza diffusa da essere una preoccupazione.

Quali dispositivi MacBook sono interessati

Fondamentalmente, qualsiasi modello di MacBook da 12 pollici realizzato nel 2015 o in seguito sfoggia la tastiera a farfalla a impatto in questione.

Analogamente, anche i modelli MacBook Pro realizzati nel 2016 e nel 2017 sono, secondo quanto riferito, interessati dalla vulnerabilità ai detriti. Questo include tutti i modelli di MacBook Pro in entrambe le configurazioni da 13 e 15 pollici.

A causa di una piccola modifica aggiunta ai modelli di MacBook Pro 2018, il rischio di problemi con la tastiera è probabilmente minore (ma di più in seguito).

Come mitigare i problemi della tastiera

Se hai problemi di tastiera sul tuo nuovo modello di MacBook o MacBook Pro, non sei bloccato da una tastiera non funzionante. Ci sono alcune cose che potresti fare per cercare di alleviare il problema.

Mantenete in ordine il vostro spazio di lavoro

Un grammo di prevenzione vale una sterlina di cura, come si dice.

Se possiedi uno dei modelli MacBook o MacBook Pro di cui sopra e non hai problemi con la tastiera, è meglio cercare di evitarli.

Vi raccomandiamo di mantenere il vostro spazio di lavoro pulito e ordinato. Provate a spolverare l’area (con il vostro dispositivo MacBook chiuso o al sicuro lontano dalla polvere).

Non lasciare il MacBook o MacBook Pro aperto per lunghi periodi di tempo per evitare che la polvere si accumuli sulle tastiere.

Allo stesso modo, è probabilmente saggio non mangiare cibo che produce molte briciole intorno al notebook Mac.

Pulisci il tuo MacBook (secondo Apple)

Se avete problemi con la tastiera del vostro notebook Apple, potete provare il seguente metodo per rimuovere le particelle di polvere.

Questo viene estratto da un documento di supporto Apple, quindi vale la pena notare che è sicuro da usare sul vostro MacBook o MacBook Pro (a patto che seguiate le istruzioni).

Tutto ciò di cui avete bisogno è un aspirapolvere standard, che potete trovare presso il vostro negozio di elettronica locale o in un grande magazzino di scatole.

Assicuratevi di usare la cannuccia inclusa, tenete l’estremità della cannuccia a circa mezzo centimetro di distanza dalla tastiera e non spruzzate mai il MacBook quando lo spolverino stesso è capovolto.

1. Tieni il MacBook ad un angolo di 75 gradi, quindi è quasi ma abbastanza verticale.
2. Di fronte al MacBook Pro, utilizzare aria compressa per spruzzare la tastiera con un movimento da sinistra a destra.
3. Ruotare il MacBook Pro in modo che la tastiera sia rivolta verso l’alto verso il basso e spruzzare di nuovo la tastiera con un movimento da sinistra a destra.
4. Ruotare il MacBook nell’altro senso e ripetere lo schema di spruzzatura con un movimento da sinistra a destra.

Take it Into Apple

Se tutto il resto non funziona e la tastiera del tuo Mac ha ancora problemi, potrebbe essere il momento di portare il tuo dispositivo in un Apple Genius Bar o in un fornitore di servizi autorizzato.

Per fortuna, Apple ha lanciato un programma di riparazione gratuito per i dispositivi MacBook e MacBook Pro con impatto.

Fondamentalmente, i tecnici Apple risolveranno il problema gratuitamente – anche se il vostro dispositivo non è più coperto dalla garanzia standard o dalla garanzia estesa AppleCare+.

È possibile contattare Apple utilizzando uno dei seguenti metodi.

• Prendete un appuntamento al Genius Bar locale utilizzando questo link.
• Trova un fornitore di servizi autorizzato vicino a te.
• In alternativa, puoi spedire il tuo MacBook o MacBook Pro direttamente ad Apple per le riparazioni.

Se hai già fatto riparare il tuo notebook Mac per le riparazioni della tastiera e hai già pagato la spesa, Apple ti rimborserà l’importo. Basta cliccare su questo link per contattare Apple per il rimborso.

Alcune buone notizie

Immagine tramite iFixit

Apple è ben consapevole del fatto che il design della tastiera a farfalla può rappresentare un problema per alcuni utenti, anche se non lo ha riconosciuto pubblicamente.

A riprova di ciò, i modelli MacBook Pro del 2018, recentemente annunciati, hanno una misura di mitigazione che dovrebbe ridurre la probabilità di problemi alla tastiera.

Il sito di riparazione tecnica iFixit ha scoperto la misura quando ha distrutto gli ultimi modelli di MacBook Pro. Fondamentalmente, i nuovi notebook hanno una sottile membrana in silicone che protegge ogni interruttore a chiave.

Apple dice che questo rende le tastiere più silenziose, ma è incredibilmente probabile che siano anche una misura “a prova di ingresso”. Fondamentalmente, dovrebbe offrire una certa protezione contro polvere e detriti.

Questa funzione è apparsa per la prima volta sui modelli di MacBook Pro del 2018, ma probabilmente verrà aggiunta ad altri notebook Mac in evoluzione.

Vale la pena di notare che non conosciamo l’efficacia della misura di impermeabilità all’ingresso.

Anche in questo caso, è probabile che la membrana protegga le tastiere dalla polvere. Ma i quaderni sono troppo nuovi perché ci sia una qualche prova a lungo termine a sostegno di ciò.

Comunque, è una buona notizia per chi è sul mercato per un nuovo notebook Apple. Più di questo, va a dimostrare che Apple sta facendo del suo meglio per tenere traccia dei feedback degli utenti e per mitigare i problemi con i suoi dispositivi.