macOS non poteva essere installato, come risolvere il problema

L’aggiornamento del MacBook o dell’iMac dovrebbe essere privo di mal di testa e dramma. Apple ha persino coniato una frase di marketing “funziona e basta! Ma recentemente, molti lettori e utenti Mac stanno trovando il contrario: non funziona! Diversi utenti hanno recentemente avuto problemi ad aggiornare il loro MacBook con l’ultima versione di macOS. Sfortunatamente, questo sembra essere un problema abbastanza comune per alcuni quando si aggiornano all’ultimo aggiornamento di macOS High Sierra.

Seguite questi passi se non siete sicuri di come eseguire il reset della NVRAM

1. Spegni il tuo Mac
2. Accendere e premere immediatamente e tenere insieme questi quattro tasti: Option, Command, P e R
3. Rilasciare i tasti dopo circa 20 secondi, durante i quali il Mac potrebbe apparire per riavviare
4. Aprire le Preferenze di Sistema e controllare (e regolare, se necessario) tutte le impostazioni che si resettano, come il volume, la risoluzione del display, la selezione del disco di avvio o il fuso orario

Controllare lo stoccaggio

L’altra cosa è assicurarsi che il vostro MacBook/Mac abbia abbastanza spazio a disposizione per completare l’aggiornamento. Se siete a corto di spazio, Apple fornisce alcune linee guida che possono aiutarvi a recuperare un po’ di spazio sul vostro Mac.

Oltre le basi

Ora che ci siamo occupati delle basi, vi suggeriamo di provare ciascuno dei processi qui sotto fino a quando il vostro problema di installazione di macOS non sarà risolto. Abbiamo organizzato i passi da seguire per risolvere il problema in tre categorie separate.

La prima delle fasi di risoluzione dei problemi vi guiderà attraverso le opzioni della modalità sicura e poi vi suggeriamo la modalità di recupero. L’ultima delle opzioni mostra come rimuovere i file KEXT di terze parti utilizzando semplici comandi da terminale e poi provare il processo di installazione.

How-To Fix macOS non poteva essere installato

Risolvere il problema dell’installazione utilizzando la Modalità Sicura sul Macbook

• Una delle migliori pratiche in materia di aggiornamento è assicurarsi di aver eseguito un backup del sistema prima di procedere alla risoluzione dei problemi. Meglio sicuro che spiacente. Supponiamo che abbiate già eseguito il backup della vostra macchina prima di procedere con uno dei seguenti passaggi
• La prima cosa da provare è mettere il Mac/MacBook in modalità sicura. Quando si tiene premuto il tasto ‘Shift’ durante l’avvio, il computer si avvia in modalità sicura
• La modalità sicura costringe essenzialmente il processo iniziato ad ignorare tutti i demoni di lancio e gli elementi di avvio di terze parti. Una volta che si è in modalità sicura, la prossima linea di azione è quella di entrare in Utility Disco. Una volta che il vostro MacBook è entrato in modalità sicura, lo vedrete indicato nell’angolo in alto a destra dello schermo

• Effettua il login utilizzando le tue credenziali e poi vai alla tua cartella macOS Utilities. Qui è necessario avviare il programma di utilità del disco. Una volta entrati nel programma, cliccare su First Aid in alto e scegliere il volume (il vostro HDD principale) e avviare il processo di riparazione

• Una volta completata la riparazione, vi verrà notificato lo stato. A questo punto, si vorrebbe rieseguire il programma di aggiornamento di macOS e vedere se funziona per voi senza dare il messaggio di errore

Se avete provato i passi sopra descritti in modalità sicura e non avete trovato il successo, la prossima linea d’azione è quella di provare la modalità di recupero.

Risoluzione del problema di installazione di macOS in modalità di recupero

• Per raggiungere la modalità di recupero sul Mac o MacBook, è necessario tenere premuti i tasti Command + R durante l’avvio del computer
• Una volta che siete in modalità Recupero, cliccate sul logo Apple nell’angolo in alto a sinistra dello schermo e assicuratevi che il vostro disco di avvio sia puntato verso il disco di avvio del Mac
• Ora trovate il programma di aggiornamento di macOS ed eseguite l’aggiornamento

A volte, quando ci si trova di fronte a problemi di installazione/aggiornamento, una soluzione che funziona per molti utenti è quella di creare un installatore esterno avviabile e provare ad eseguire il programma di installazione usando questo. Apple fornisce un libro bianco dettagliato su questo processo. È possibile creare il programma di installazione avviabile su una USB e poi provare ad aggiornare il macOS.

Rimozione di file KEXT di terze parti

Se state ancora leggendo e avete già provato la serie di correzioni sia in modalità provvisoria che in modalità di recupero senza successo, potreste dovervi rimboccare le maniche e scavare un po’ più a fondo nella causa del problema. A volte sono le estensioni KEXT di terze parti che causano un sacco di problemi di cuore durante l’aggiornamento/installazione di macOS.

Questi file KEXT vengono aggiunti al Mac/MacBook quando si utilizzano dispositivi di terze parti. Se non ne sei sicuro, la cosa migliore è guardare e vedere quali estensioni di terze parti sono attualmente presenti sulla tua macchina.

Per fare ciò, aprite il terminale dalle vostre utenze e digitate quanto segue per vedere i KEXT non-Apple.

Kextstat | grep -v com.apple

Questo comando dovrebbe mostrarvi tutte le estensioni di terze parti. Ora è possibile rimuoverle una per una o rimuovere quella che si pensa possa essere il sospetto. Usando il terminale, potete scaricare il kext my usando il seguente comando.

sudo kextunload /System/Library/Extensions/NAMEOFTHEKEXT.kext

Qui ‘NAMEOFTHEKEXT’ deve essere sostituito con il file KEXT sospetto che avete trovato sopra. Una volta scaricato il KEXT, si può tornare indietro e verificare che sia stato effettivamente rimosso usando il comando kextstat.

Una volta che avete rimosso tutti i file KEXT di terze parti e vi siete assicurati di avere abbastanza spazio sulla vostra macchina per l’aggiornamento di macOS, provate a rilanciare il processo di installazione.

Problemi? Prova la modalità utente singolo

Se il processo di installazione non riesce a causa di un particolare file problematico, si può anche provare ad accedere utilizzando la modalità utente singolo e cancellare quel file specifico e poi provare a riprendere l’installazione. A volte si trovano questi file problematici fuori dai file di log dell’installatore. Per accedere a questi file di log, aprire l’applicazione Console nelle utility e cliccare su ‘/var/log’ nella colonna di sinistra e poi scegliere ‘instal.log’ nella colonna successiva.

Speriamo che siate riusciti a risolvere il problema dell’installazione di macOS utilizzando alcuni di questi suggerimenti. Se avete provato tutto senza successo, la cosa migliore da fare è contattare il supporto Apple in modo che vi possa aiutare. Fateci sapere come ha funzionato la vostra installazione utilizzando i commenti qui sotto.

Suggerimenti per il lettore

• Provare a riavviare in modalità di ripristino e installare macOS High Sierra o Sierra da un disco USB avviabile. Se necessario, riformattare l’SSD su Mac OS Extended (Journaled), non APFS
• Provate a configurare un altro account utente amministratore per vedere se lo stesso problema continua
• Avviare il Mac utilizzando Cmd + R per accedere alla partizione di ripristino. Immediatamente, andare nel menu Apple scegliere Startup Disk. Selezionate il vostro HD. Sbloccarlo, se necessario, inserendo la password di amministratore. Riavviare e vedere se si avvia normalmente
• Aggiornare l’orologio del sistema utilizzando il terminale. Aprire Applicazioni; Utilità; Terminale e digitare la data del comando . Se la data indicata non è corretta, digitare questo comando ntpdate -u “time.apple.com”. poi premere return. Se vivete al di fuori delle Americhe, digitate il server temporale di Apple più vicino a voi, come time.asia.apple.com o time.euro.apple.com all’interno della parentesi
• Ho creato un’immagine ISO di macOS High Sierra su una USB e l’installazione è stata un gioco da ragazzi
• Spegni il tuo Mac e aspetta 30 secondi. Dopo 30 secondi, premere il pulsante di accensione e tenere immediatamente premuto Command + R e continuare a premere questi tasti finché non appare il logo della mela. Dovrebbe apparire una schermata che chiede di scegliere una lingua, selezionare la lingua desiderata e navigare verso il vostro macOS Utilities. Controllate il tasto WiFi in alto a destra per essere sicuri di essere connessi a internet. Poi selezionate la reinstallazione dell’ultima versione di macOS, cliccate su continua, accettate e lasciate che si scarichi e si riavvii da solo (lasciate il Mac da solo!) Dopo la reinstallazione di macOS, dovrebbe riavviarsi e finire nella schermata di login

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• Mi sono avviato tenendo premuto il tasto Option e ho scelto il mio normale MacinstoshHD ( non un volume di aggiornamento ). Poi mi sono avviato normalmente (non in modalità sicura) e ho provato di nuovo a reinstallare l’aggiornamento. Ci sono voluti diversi riavvii ma alla fine ha funzionato!
• Spesso, questo errore significa che il Mac sta cercando di avviare il sistema da una partizione HD diversa, a volte anche la partizione di ripristino. Per correggerlo, riavviare nel gestore di avvio (tenendo premuto il tasto dell’opzione) e selezionare il normale HD da cui riavviare. Una volta che l’operazione è riuscita, andare su Preferenze di sistema; Disco di avvio ; Selezionare il normale avvio dell’HD. Questo dovrebbe risolvere il problema