Mac non può connettersi ad iCloud? Ecco 7 modi per risolvere il problema

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iCloud aggiunge molti servizi e funzionalità extra al vostro Mac, ma funzionano solo se si collega senza problemi imprevisti. Purtroppo, per molti utenti questo non è il caso. Il loro Mac non può connettersi ad iCloud a causa di un problema di Apple ID.

Il più delle volte, il vostro Mac dice “Si è verificato un errore inaspettato” quando provate a reinserire la vostra password ID Apple. Questo messaggio altrettanto criptico non dà alcun indizio su cosa sia andato storto o su come risolverlo.

Il reinserimento della password ID Apple non sempre risolve questo problema.

Poiché le cause potenziali di questo problema sono molteplici, esistono anche molte soluzioni potenziali. L’unico modo per scoprire quale funziona per voi è provare ognuna di esse ed accedere di nuovo ad iCloud.

Di seguito abbiamo elencato i migliori suggerimenti per la risoluzione dei problemi partendo dall’opzione più semplice.

Assicuratevi di testare di nuovo iCloud dopo ogni potenziale fix. E fateci sapere nei commenti quale soluzione ha funzionato per voi.

Fissare 1. 2. Uscire da ogni applicazione e spegnere il Mac

Spegnere il vostro Mac gli dà la possibilità di correggere i processi congelati.

Questa semplice soluzione può essere un modo semplice e veloce per risolvere molti potenziali problemi senza rischiare la perdita di dati. Ha già funzionato per molti altri utenti.

Esci da ogni applicazione sul tuo Mac utilizzando le due seguenti scorciatoie:

  • Cmd + D: Per abbandonare l’applicazione attiva.
  • Opzione + Tab: Per passare alla prossima applicazione aperta.

Se alcune applicazioni non rispondono e si rifiutano di uscire, premere Opzione + Cmd + Escape e Forzare l’uscita .

Abbandona tutte le tue app per risolvere diversi problemi.

Dopo aver chiuso tutte le app sul tuo Mac, vai su Apple; Shut Down e Shut Down il tuo Mac. Aspetta almeno 30 secondi dopo che ha finito di spegnersi prima di premere il pulsante di accensione per riavviarlo.

Nota: Ripetere questi passi dopo ogni altra potenziale correzione qui sotto per scoprire se il vostro Mac non può ancora connettersi ad iCloud.

Fissare 2. Cambiare la data e l’ora

Scegliete di impostare automaticamente la data e l’ora.

Date un’occhiata alla data e all’ora nell’angolo in alto a destra del vostro display Mac: È corretto? Anche se manca solo un minuto, la data o l’ora sbagliata può causare molti problemi quando il tuo Mac cerca di connettersi ad iCloud.

Andare su Apple; Preferenze di sistema; Data & Ora per risolvere il problema.

Fare clic sul lucchetto e inserire la password dell’amministratore per sbloccare le modifiche. Quindi selezionare la scheda Date & Time e scegliere Imposta automaticamente data e ora .

Abbandona ogni app e chiudi di nuovo il tuo Mac per vedere se ha funzionato.

Fissare 3. Controllare lo stato del sistema iCloud di Apple

Scoprite se i servizi Apple sono operativi.

È possibile che il tuo Mac non riesca a connettersi ad iCloud perché i sistemi Apple hanno problemi o sono in fase di manutenzione. Scopri se questo è il caso visitando il sito web di Apple sullo stato del sistema.

Date un’occhiata a ciascuno dei servizi relativi a iCloud. Dovrebbero avere dei cerchi verdi accanto a loro per dire che sono operativi. Se non lo fanno, bisogna aspettare che Apple li aggiusti.

Anche dopo che Apple ha risolto i problemi con i servizi iCloud, potresti dover aspettare ancora un po’ prima che il tuo Mac possa connettersi di nuovo. A volte gli errori permangono nel sistema per qualche ora dopo che Apple li ha risolti.

Fissare 4. Controlla i dettagli del tuo Apple ID

Accedi al sito web Apple ID.

Assicurati di utilizzare il nome utente e la password Apple ID corretti accedendo al sito web Apple ID. Se non riesci ad accedere, potresti dover cambiare la tua password ID Apple.

Dopo aver effettuato l’accesso, il sito web potrebbe avvisare l’utente di problemi di sicurezza con il suo account. Questi potrebbero spiegare perché il tuo Mac non può connettersi ad iCloud utilizzando i tuoi dati Apple ID.

Nella sezione Account , assicurati che tutti i tuoi dati di contatto siano corretti. Sotto Sicurezza , disattivare temporaneamente l’autenticazione a due fattori o generare una password specifica per l’applicazione da utilizzare.

Non dovrebbe essere necessario modificare le impostazioni di sicurezza per collegare il Mac a iCloud, ma a volte è utile. Ricordate di riportare le impostazioni alla normalità dopo aver risolto il problema.

Fissare 5. Esci da iCloud sul tuo Mac

Aprire le Preferenze di Sistema per uscire dal proprio ID Apple.

La prossima cosa da fare è uscire temporaneamente da iCloud sul vostro Mac. Quando lo fai, il tuo Mac si disconnette da ogni servizio iCloud, rimuovendo i relativi dati dal tuo Mac. Questo include:

  • Calendario
  • Note
  • Contatti
  • Promemoria
  • Foto
  • iCloud Mail
  • iCloud Drive

Non preoccuparti, è ancora disponibile sul sito web di iCloud e tornerà al tuo Mac quando ti collegherai di nuovo a iCloud.

Quando esci da iCloud, puoi scegliere di copiare alcuni dei dati sul tuo Mac in modo da potervi accedere comunque. Altrimenti, tutto torna indietro quando si accede nuovamente ad iCloud.

Andare su Apple; Preferenze di sistema; ID Apple e selezionare Panoramica dalla barra laterale. Nella parte inferiore della finestra, clicca su Sign Out , quindi scegli i dati che vuoi tenere sul tuo Mac.

Se richiesto, inserire la password ID Apple per disattivare Trova il mio Mac . Potrebbe anche essere necessario creare una nuova password dell’amministratore che non sia collegata al tuo ID Apple (puoi comunque scegliere di usare la stessa password per questo).

Dopo aver firmato l’uscita da iCloud, riavviate il vostro Mac e tornate alle Preferenze di sistema Apple ID per accedere nuovamente.

Fissare 6. Accedi con un altro account Apple ID

Accedi a un altro account Apple ID sul tuo Mac.

Alcuni utenti sono riusciti a risolvere i problemi di iCloud del loro Mac accedendo con un diverso account ID Apple. Se non hai accesso a un secondo account, crea un nuovo indirizzo e-mail e iscriviti a un nuovo account Apple ID online.

Seguire le istruzioni di cui sopra per uscire dal proprio account iCloud attuale andando su Apple; Preferenze di sistema; ID Apple .

Poi accedi a un account Apple ID diverso dalla stessa pagina. Non importa se si utilizza l’account di qualcun altro o uno nuovo di zecca.

Infine, esci dal nuovo account e accedi di nuovo utilizzando il tuo ID Apple originale. Ricordati di chiudere ogni app e di spegnere di nuovo il tuo Mac per aiutarlo a connettersi ad iCloud.

Fissa 7. Rimuovere i vari file della biblioteca

La cartella Library contiene i file di sistema macOS.

Il Mac salva le impostazioni di sistema e le preferenze in una cartella nascosta chiamata Library . E’ possibile che il tuo Mac non riesca a connettersi ad iCloud perché alcuni dei file della Library sono corrotti o mancanti.

La soluzione più semplice è quella di recuperare un backup di Time Machine del vostro Mac. Tornate all’ultima volta che vi siete collegati ad iCloud senza problemi imprevisti.

Se ciò non è possibile, rimuovere manualmente i file dalla Libreria, costringendo il Mac a ricrearli. Quando si esegue questa operazione, cambia le varie Preferenze di Sistema e le impostazioni del Mac, comprese le password salvate nel Keychain.

Fai un backup del tuo Mac usando Time Machine prima di iniziare.

Seguire la procedura seguente per rimuovere i file da varie parti correlate della Biblioteca. Assicuratevi di riavviare il vostro Mac dopo ognuna di esse. Se il Mac non riesce ancora a connettersi ad iCloud, restituire i file alla Libreria per ripristinare le impostazioni.

Rimuovi i tuoi conti iCloud

  1. Aprire Finder e selezionare Go > Go a Folder dalla barra dei menu.
  2. Vai alla seguente cartella: ~/Libreria/Applicazione Supporto/iCloud/Conti/
  3. Spostare tutti i contenuti in una nuova cartella sul desktop, quindi riavviare il Mac e testare nuovamente iCloud.

Conservare i file della libreria spostandoli sul Desktop.

Rimuovere le preferenze di sistema

  1. Aprire Finder e selezionare Go > Go a Folder dalla barra dei menu.
  2. Vai alla seguente cartella: ~/Libreria/Preferenze/
  3. Trova il file com.apple.systempreferences.plist.
  4. Spostatelo in una nuova cartella sul vostro Desktop, poi riavviate il vostro Mac e testate di nuovo iCloud.

Conservare i file della libreria spostandoli sul Desktop.

Rimuovere il portachiavi

  1. Questo cancella tutte le password, quindi scrivi quelle che non riesci a ricordare.
  2. Aprire Finder e selezionare Go > Go a Folder dalla barra dei menu.
  3. Vai alla seguente cartella: ~/Libreria/ Portachiavi/
  4. Spostare tutti i contenuti in una nuova cartella sul desktop, quindi riavviare il Mac e testare nuovamente iCloud.

Conservare i file della libreria spostandoli sul Desktop.

Se tutto il resto non funziona, reinstallare macOS

A questo punto dovreste essere in grado di collegare il vostro Mac ad iCloud senza altri problemi di Apple ID inaspettati. Se non è ancora così, potrebbe essere il momento di agire in modo più drastico: reinstallare macOS.

Questo è il sistema operativo in esecuzione sul vostro Mac, che potete reinstallare senza perdere alcun dato. Ecco le istruzioni su come reinstallare macOS sul vostro Mac, fateci sapere come procedete nei commenti.