Il mouse o la tastiera del Mac si blocca dopo l’aggiornamento di MacOS o OS X? Come risolvere

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Vi suona familiare? La digitazione sul vostro Mac mentre all’improvviso il mouse o la tastiera si blocca. E non si vede cosa si digita o dove si sposta il cursore! Non risponde.

  1. Vai a Applemenu; Preferenze di sistema; Accessibilità
  2. Selezionare Mouse &Trackpad
  3. Spuntare la casella per Ignorare l’intrackpad incorporato quando il mouse o il wirelesstrackpad è presente

Alcuni lettori ci hanno detto che questo ha funzionato per loro!

Reimpostare i Mac SMC e NVRAM

Come resettare la NVRAM (PRAM)

  • Spegnete il vostro Mac, poi accendetelo e subito dopo premete il tasto e tenete insieme questi quattro tasti: Option, Command, P e R.
    • Rilasciare i tasti dopo circa 30 secondi, durante i quali il Mac potrebbe apparire per riavviare
    • Sui computer Mac che riproducono il suono di avvio, è possibile rilasciare i tasti dopo il secondo suono di avvio
  • I computer OnMac che hanno il chip Apple T2, rilasciano i tasti dopo la comparsa del logo Apple e scompaiono per la seconda volta
  • Se il vostro Mac sta usando la password del firmware, per resettare la NVRAM, spegnete prima la password del firmware

Quando il Mac termina l’avvio, aprire Preferenze di Sistema e regolare tutte le impostazioni che si resettano, come il volume, la risoluzione del display, la selezione del disco di avvio o il fuso orario.

Come resettare l’SMC del vostro Mac

Su iMac, Mac mini, Mac Pro e Xserve
  1. Scegliere Menu Apple; Shut Down
  2. Dopo lo spegnimento del Mac, scollegare il cavo di alimentazione
  3. Aspetta 15 secondi
  4. Ricollegare il cavo di alimentazione
  5. Attendere 5 secondi, poi premere di nuovo il pulsante di accensione per accendere il Mac
Su un Mac che ha il chip Apple T2
  1. Scegliere Menu Apple; Shut Down
  2. Dopo che il vostroMac si spegne, premete e tenete premuto il suo pulsante di accensione per 10 secondi
  3. Rilasciare il pulsante di accensione, quindi attendere qualche secondo
  4. Premere nuovamente il pulsante di accensione per accendere il vostroMac
Se questo non funziona, provare quanto segue per MacBooks:
  1. Scegliere Menu Apple; Shut Down
  2. Dopo che il Mac si spegne, premere e tenere premuto il tasto Shift a destra, il tasto Option a sinistra e il tasto Control a sinistra per 7 secondi
  3. Tenere premuti i tasti mentre si tiene premuto il tasto di accensione per altri 7 secondi
  4. Rilasciare tutti e tre i tasti e il pulsante di accensione, quindi attendere qualche secondo
  5. Premere nuovamente il pulsante di accensione per accendere il Mac
Se questo non funziona, prova quanto segue per i Mac Desktop
  1. Scegliere Menu Apple; Shut Down
  2. Dopo lo spegnimento del Mac, scollegare il cavo di alimentazione
  3. Aspetta 15 secondi
  4. Ricollegare il cavo di alimentazione
  5. Attendere 5 secondi, poi premere di nuovo il pulsante di accensione per accendere il Mac

Spotlight re-index

  • Sembra che almeno in alcuni casi questo problema possa essere attribuito a una problematica indicizzazione Spotlight
  • Reindicizzate il vostro drive di avvio ed eventuali drive USB esterni seguendo queste istruzioni:
    • Apri Preferenze di sistema (nel menu Apple; una parte superiore sinistra dello schermo)
    • Aprire il riquadro Spotlight , quindi selezionare la scheda Privacy .
    • Trascinare il disco rigido (o i dischi rigidi) e qualsiasi unità USB, chiavette di memoria USB, ecc. dal desktop alla lista Privacy
    • Rimuovere gli elementi dalla vostra lista della privacy

Se il processo di cui sopra non funziona per risolvere il problema del congelamento del mouse e della tastiera, provare a scaricare i file nascosti per visualizzare i file invisibili sulle unità montate.

Cancellare il file .Spotlight-V100 dall’unità di avvio e da qualsiasi unità USB collegata, quindi riavviare.

Disattivare i gesti multi-touch

Alcuni utenti hanno riferito che la disabilitazione dei gesti multitouch nelle Preferenze di Sistema risolve questo problema.

Altri utenti riferiscono che la semplice disabilitazione e poi la riabilitazione dei gesti risolve il problema.

Ci sono due posti in cui si effettuano le regolazioni del Trackpad, in Preferenze di sistema; Trackpad e Preferenze di sistema; Accessibilità; Mouse & Trackpad .

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Quindi date un’occhiata a questi due luoghi e spegnete le muti-gesture e vedete se questo fa la differenza per voi!

Commutare il mouse o la tastiera

Se si utilizza un mouse e/o una tastiera di terzi, provare a passare temporaneamente a dispositivi di input diversi. Oppure provate il mouse o la tastiera forniti con il vostro Mac, se applicabile.

Se il problema di congelamento scompare, prova a rimuovere qualsiasi utilità software o componente aggiuntivo associato al tuo mouse o alla tua tastiera di terze parti.

Disattivare o aggiornare l’antivirus

Se il vostro software antivirus non è aggiornato, può causare problemi con accessori come tastiere e mouse. Quindi, prima di tutto, provate ad aggiornarlo.

Se l’aggiornamento non aiuta, rimuoverlo

Rimuovete qualsiasi pacchetto antivirus dal vostro Mac, almeno temporaneamente, per vedere se questo è il problema. Questi tipi di software spesso interferiscono con il vostro Mac.

Se i problemi persistono

Avvia il tuo Mac in modalità utente singolo e controlla se è un problema di software a causare il problema.

Sospetto Hardware?

I problemi con il trackpad sono spesso legati al cavo del trackpad. Se il trackpad si è in qualche modo staccato completamente o parzialmente o è altrimenti difettoso, sia il trackpad che il cavo non funzionano.

Fissa un appuntamento con un Apple Store Genius o un Fornitore di servizi autorizzato Apple e fagli ispezionare il tuo Mac più mouse e tastiera.

Un grosso problema per Mac OS X!

Molti dei nostri lettori che ancora lavorano con Mac OS X segnalano questo problema, in particolare con OS X 10.6 Snow Leopard.

Il problema è caratterizzato dal congelamento del cursore in posizione, oppure l’inserimento del testo viene interrotto improvvisamente per poi essere recuperato qualche secondo dopo ed è trattato nella nostra guida alla risoluzione dei problemi di Mac OS X 10.6.3.

Aneddoti da Apple Discussion boardpostersexperience di questo problema:

“Ho lo stesso problema, iniziato dopo l’aggiornamento a 10.6.3. All’improvviso il mouse si blocca e la tastiera non funziona. A volte, se sto digitando quando si verifica il “glitch”, il tasto si ripete e qualunque sia la lettera che stavo digitando si ripete molte volte fino a quando il problema si ferma”.

“Ho provato tutto quello che è stato pubblicato sul web per risolvere il problema, ma non ho avuto fortuna. Il mouse e la tastiera si bloccano ogni 3 minuti circa per circa 10 secondi, è successo due volte durante questo post”.

Le correzioni precedentemente menzionate includono lo spostamento degli elementi di login e di avvio o la cancellazione delle estensioni del kernel, la cancellazione delle estensioni del kernel e altro ancora.

Sfortunatamente, alcuni utenti sono stati in grado di trovare tregua solo declassando ad una versione precedente di Mac OS X.

Suggerimenti per il lettore

  • Scollegare e ricollegare tutti i dispositivi esterni e i dispositivi USB funzionanti
  • Avviare il computer in modalità sicura, quindi riavviare normalmente. Ricordarsi che l’avvio in modalità sicura è molto più lento di un avvio standard

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  • Per me, ho sostituito il cavo che collega il trackpad e la tastiera. Il supporto Apple ha detto che succede spesso: hanno sostituito il cavo (per circa 100 dollari, dato che era fuori garanzia) e ora tutto funziona normalmente

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  • Sono stato in grado di risolvere questo problema riavviando il computer e tenendo premuto il blocco dei tappi mentre il Mac si carica
  • Riparare il disco mediante l’avvio dal Recovery HD. Subito dopo il segnale acustico, tenere premuti i tastiCommandRkeys fino a quando non appare il menu Utility. Scegliere Utility Disco e fare clic sul pulsanteContinua. Selezionare l’HD del Macintosh. Fare clic sul tastoFirst Aid nella barra degli strumenti. Attendere che appaia il tastoDonebutton. Uscire da Utility Disco e tornare al menu Utility. Riavviare il computer dal menu Apple.
  • Prova un problema in un altro account utente sul tuo Mac. Questo processo consente di verificare se il problema è specifico dell’utente o di tutto il sistema. Crea un nuovo account utenteApri gli utenti & preferenze dei gruppi. Fare clic sull’icona del lucchetto e inserire la password di amministratore quando richiesto. A sinistra sottoCurrent User cliccate sul tastoAdd[+] sotto Login Options (Opzioni di accesso). Creare un nuovo account utente Admin. Una volta completato il log out dal vostro conto corrente, accedete al nuovo conto.