Il microfono del MacBook ha smesso di funzionare, come risolvere il problema

FaceTime, Skype, Siri, Photo Booth e telefonate. Parliamo sempre con i nostri computer, quindi cosa puoi fare se il microfono del tuo MacBook smette di funzionare?

Individuate i microfoni del vostro Mac esaminando le specifiche tecniche e i diagrammi del vostro esatto modello di MacBook, iMac o Mac desktop. I microfoni sui Mac sono di solito dei piccoli fori per spillo ai lati del MacBook, all’interno della griglia dell’altoparlante vicino alla tastiera, o il piccolo foro vicino alla videocamera FaceTime o iSight dell’iMac.

Una volta localizzato, utilizzare un panno in microfibra o un panno privo di pelucchi e pulire il microfono per rimuovere eventuali detriti che potrebbero bloccarlo. È anche possibile utilizzare delicatamente l’aria compressa per rimuovere qualsiasi lanugine o polvere che potrebbe interferire con la capacità del microfono di raccogliere il suono.

Alcuni lettori raccomandano di usare uno spazzolino da denti molto morbido per spazzolare via qualsiasi lanugine, sporco o polvere.

Configurare il microfono

Inizieremo con le tue impostazioni per assicurarci che il microfono del tuo MacBook sia riconosciuto e selezionato.

Sul vostro Mac, aprite l’applicazione Preferenze di sistema e cliccate sull’icona Suono . Selezionate Input dalle schede nella parte superiore della finestra. Dovresti vedere “Microfono interno” elencato nella tabella – questo è il microfono incorporato del tuo MacBook.

Selezionare il “Microfono interno” e iniziare a dire qualcosa ad alta voce per emettere un suono. Sotto il riquadro di selezione dell’ingresso si dovrebbero vedere delle barre grigie che si illuminano per mostrare il livello d’ingresso. Trascinate il cursore del volume d’ingresso al di sopra di questo, in modo che il volume del microfono sia abbastanza alto.

Se non riesci a vedere “Microfono interno” nella lista, allora il tuo Mac non riconosce il proprio microfono. Alcuni dei seguenti passaggi potrebbero essere d’aiuto in questo senso. Se il ‘Microfono interno’ è presente e gli indicatori di livello d’ingresso funzionano, allora il problema è l’applicazione con cui stai cercando di utilizzare il microfono.

Accendere dettatura

L’attivazione di Dettatura non solo ti permette di dettare sul tuo MacBook e di farlo digitare per te, ma scarica anche i relativi driver che possono risolvere eventuali problemi con il microfono.

Aprire Preferenze di sistema e andare alla finestra Tastiera . Cliccate sulla scheda Dettatura a destra e selezionate il pulsante On. Il tuo Mac cercherà i relativi pacchetti di lingue e i driver da scaricare automaticamente.

Una volta che i download sono stati completati – visualizzati da un riquadro girevole sotto l’opzione Dettatura – provate di nuovo a usare il vostro microfono per vedere se il problema è stato risolto.

Azzera il tuo PRAM

Il PRAM, o Parameter RAM, memorizza molte piccole impostazioni per il vostro MacBook. Queste includono le impostazioni per la luminosità, il volume, il disco di avvio e alcune configurazioni del microfono.

Quando si resetta il PRAM sul MacBook, tutte queste impostazioni torneranno alle impostazioni predefinite, risolvendo potenzialmente i problemi del microfono del MacBook. Dovrete anche andare nelle Preferenze di Sistema per ripristinare le altre impostazioni come preferite.

Come eseguire un reset PRAM:

1. Cliccare l’icona Apple in alto a sinistra e selezionare Shut Down
2. Attendere che il MacBook si spenga completamente
3. Premere il pulsante di accensione e tenere premuto cmd+alt+P+R
4. Tenere premuti i tasti per 20 secondi o fino a quando non si sente un segnale acustico
5. Rilasciare i pulsanti e attendere che il MacBook si avvii normalmente

Testare un nuovo conto

Potrebbe essere che il microfono del vostro MacBook abbia smesso di funzionare a causa di un guasto nel vostro account utente. È facile testare questa teoria creando un nuovo account e vedendo se il microfono funziona in quello.

• Come controllare e correggere gli account utente corrotti sul MacBook

Per farlo, aprire l’app Preferenze di sistema e cliccare su Utenti & Gruppi . Fare clic sul lucchetto e inserire la password di amministratore per consentire le modifiche. Poi clicca sull’icona più in basso a sinistra e inserisci i dettagli per un nuovo account utente.

Con il nuovo account creato, disconnettersi da quello attuale utilizzando l’icona Apple in alto a sinistra del Mac. È importante effettuare il logout, invece di cambiare utente, perché questo funzioni. Una volta fatto ciò, accedi al nuovo account e apri per testare nuovamente il microfono.

Se il microfono funziona nel vostro nuovo account potete trasferire tutti i vostri dati in un nuovo account e cancellare quello vecchio, oppure ripristinare il vostro macbook alle impostazioni di fabbrica e recuperare i vostri dati attraverso un backup.

Problemi al microfono su macOS Mojave o macOS Catalina

C’è un problema unico che abbiamo visto in macOS Mojave e Catalina beta. Il microfono su MacBook funziona bene per la maggior parte, tranne che in alcune applicazioni. Abbiamo visto questo problema segnalato dagli utenti che usano il microfono con le app per i giochi.

Provate questo semplice comando terminale se vi imbattete in problemi di microfono su macOS Mojave o Catalina.

• Aprire l’applicazione terminale dalla cartella Utilità
• Digitare rm -rf ~/Libreria/Applicazione Supporto/com.apple.TCC
• Premere invio
• Inserire le credenziali quando richiesto
• Riavviare Mac

Nel caso in cui il comando del terminale di cui sopra non abbia funzionato per voi, provate di nuovo aggiungendo un ‘Sudo’ davanti al comando. Le applicazioni che non sono state in grado di utilizzare il microfono possono richiedere nuovamente i permessi, ma funziona in seguito. In sostanza, il comando reimposta i permessi ed effettua la richiesta delle apps per i permessi del microfono di nuovo.

Reinstallare l’App o ottenere il supporto

Se il microfono del MacBook ha smesso di funzionare per una sola app, è probabile che si tratti di un guasto dell’app stessa. Si dovrebbe cancellare l’applicazione e reinstallarla di nuovo, e se questo non funziona contattare lo sviluppatore per il loro supporto.

È possibile eliminare un’app aprendo la cartella Applicazioni nel Finder e trascinando la relativa icona dell’app nel Cestino. Assicurati di svuotare il Cestino e riavviare il MacBook prima di provare a installare nuovamente l’applicazione, assicurandoti che tutti i suoi dati siano stati cancellati.

Contattare il supporto Apple

Se nessuno dei passaggi precedenti ha aiutato, c’è la possibilità che il vostro microfono del MacBook sia stato fisicamente danneggiato in qualche modo. Contatta il supporto Apple per consigli più dettagliati sulla risoluzione dei problemi o per prenotare un appuntamento con un fornitore di servizi autorizzato Apple.

• Come chattare direttamente con il supporto Apple

Fateci sapere nei commenti quali suggerimenti hanno funzionato per voi!