App Store Blank con macOS Sierra, How-To Fix

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Dopo aver aggiornato i loro Mac e MacBook a macOS Sierra, alcuni dei nostri lettori hanno scoperto il loro App Store vuoto con macOS Sierra. Questo problema si verifica anche in altre versioni di OS X come El Capitan. Questo problema è un problema relativamente facile da risolvere in quanto si verifica a causa di vecchi file della cache che non vengono gestiti correttamente durante l’aggiornamento di macOS o OS X.

Se il tuo Mac non ha l’ultima versione di macOS, prova a cliccare sul pulsante Aggiornamento Software e vedi se questo apre l’App Store. Se non è così e il tuo Mac ha bisogno di un aggiornamento, apri un browser a tua scelta e cerca sul sito di supporto Apple l’ultimo aggiornamento combo Apple per macOS. Questi aggiornamenti combo vengono scaricati direttamente da Apple senza bisogno del Mac App Store.

Aggiornamento combo?

Un aggiornamento combo di macOS (o Mac OS X) contiene tutte le modifiche rispetto al rilascio originale di quella versione principale. Di conseguenza, un aggiornamento combo può essere usato per aggiornare da qualsiasi cosa all’interno della stessa versione principale.

Alcune persone preferiscono aggiornare sempre il loro macOS o OS X usando i download di aggiornamenti combo. Uno dei loro motivi principali è che se qualcosa è andato storto con un precedente aggiornamento del sistema operativo, l’esecuzione del combo generalmente risolve questi problemi. In confronto, gli aggiornamenti effettuati in sequenza potrebbero lasciare questi tipi di problemi esistenti sul tuo Mac

Esci da App Store & Controlla il paese

Prova a uscire dall’App Store e poi torna a firmare. Dalla barra del menu di App Store, clicca su Store. Esci dall’App Store, quindi rilancia e accedi.

Inoltre, controlla che il Mac App Store sia collegato al tuo paese attuale

  1. Apri iTunes e scegli Account; Visualizza il mio account
  2. A destra di Paese/Regione, fare clic su “Cambia Paese o Regione”.
  3. Dal menu “Seleziona un paese o una regione”, selezionare il nuovo paese o la nuova regione
  4. Nella pagina Benvenuti nell’iTunes Store, cliccate su Continua
  5. Rivedere e accettare i termini e le condizioni
  6. Inserisci il tuo metodo di pagamento & il tuo indirizzo di fatturazione

L’aggiornamento di queste informazioni cambia il tuo paese per tutti i tuoi servizi Apple per tutti i tuoi prodotti Apple, inclusi iTunes Store, App Store, iBooks Store o Mac App Store.

Come accennato, alcuni utenti riferiscono che cambiando il loro Date&Time nelle Preferenze di Sistema a qualcosa DI ALTRO rispetto alla loro attuale posizione e fuso orario, si corregge temporaneamente l’accesso al Mac App Store – quindi provaci anche tu se la correzione della tua Regione Mac App Store non ha risolto il problema.

Passi successivi perApp Store Blank con macOS Sierra

Passo – 1 Iniziare con la cache della biblioteca

La maggior parte dei problemi che seguono gli aggiornamenti sono legati ai file della cache del vostro Mac. Aprire una sessione in Finder e digitare ‘~/Libreria/Caches/’ e premere Go.

Questo vi mostra tutte le cartelle del vostro Cache.

Le cartelle che vi interessano per risolvere questi problemi sono tutte relative all’app store.

Cercate le seguenti cinque cartelle specifiche:

  • com.apple.appstore
  • conto corrente
  • attività di magazzino
  • storedownload
  • storeinapp

Il file principale è il primo.

Passo – 2 Sbarazzati di queste cartelle

Sposta queste cartelle nella tua spazzatura. Ora puoi cancellare in modo sicuro gli oggetti temporanei da /private/var/folders. Quando riavvii il tuo Mac, esso attiva le funzioni di cancellazione della cache incorporate e cancellerà gli elementi temporanei in /private/var e /var/folders si cancelleranno da soli come richiesto.

Quindi tutto quello che devi fare è riavviare il tuo Mac. Questo dovrebbe riportare la schermata del tuo app store con tutti i dettagli.

Se per qualche ragione avete ancora problemi con un negozio vuoto sul vostro macOS Sierra, riavviate il vostro Mac in modalità sicura ( Riavvio tenendo premuto il tasto shift).

RELATIVO: Come risolvere il problema dell’App Store vuoto su iPhone o iPad

Questo riavvio sicuro esegue attività aggiuntive per eliminare file temporanei e cache. Quando il Mac ha terminato l’avvio in modalità sicura, procedere al riavvio come al solito e dovrebbe occuparsi del problema. In pratica, quando si risolvono i problemi relativi a macOS, si inizia con i file della cache per l’area correlata. Questo sembra risolvere la maggior parte dei problemi.

Rimuovere i certificati non validi o non corretti

Reimpostare la cache dei certificati accettati

  1. Apri il Finder; Vai alla cartella
  2. Nella barra di ricerca delle cartelle, digitare /var/db/crls/
  3. Cestinare i filescrlcache.db e ocspcache.db
  4. Se richiesto, inserire una password di amministratore
  5. Riavviare il sistema e verificare se App Store funziona

  • Credo che il mio problema abbia qualcosa a che fare con le impostazioni di rete del mio Mac. Così ho aperto le impostazioni di rete, ho selezionato la scheda di rete, ho cliccato su Avanzato, sono andato alla scheda Proxy e ho deselezionato Configurazione automatica dei proxy. Questo ha risolto tutto.
  • Utilizzare il terminale per aggiornare! Terminal installa gli aggiornamenti manualmente e una volta terminato, riavvia e controlla di nuovo il Mac App Store. Quindi aprite Terminal (Applications>Utilities>Utility>Terminal) ed entrate: softwareupdate -i -a
  • Verifica di aver effettuato l’accesso ad iTunes. Pensavo di aver già effettuato l’accesso, ma quando ho tentato di “visualizzare il mio account” mi è stato chiesto di effettuare l’accesso: dopo aver effettuato l’accesso, chiudere iTunes e “forzare l’uscita” dall’App Store. Poi riaprire l’App Store tenendo premuto il tasto shift. Anche se il reset non aveva funzionato da solo in precedenza, ha funzionato dopo l’accesso ad iTunes
  • Resettare NVRAM & quindi rimuovere com.apple.appstore.plist E com.apple.storeagent.plist e poi riavviare
  • Ho cambiato il mio fuso orario in un’altra località, mi sono riavviato e poi sono tornato a Preferenze di Sistema; Data & Ora e selezionato Imposta automaticamente il fuso orario utilizzando la località corrente. Questo ha fatto il trucco per me: l’App Store Mac è tornato!
  • Un utente di Apple Discussion ha trovato la seguente correzione: L’elenco degli ultimi 30 giorni di aggiornamenti dell’App Store è in ~/Libreria/Application Support/App Store/updatejournal.plist. Dopo aver fatto il backup del file da qualche parte, apritelo in Xcode, o in qualsiasi app che avete che può modificare i file XML in modo gerarchico. Sotto Root>autoInstalledUpdates c’è un elenco di elementi che inizia con l’elemento 0. Cancella l’elemento 0. (L’elemento che era appena sotto diventerà il nuovo elemento 0.) Salva. Aprire App Store e verificare la presenza di aggiornamenti. Se appaiono gli aggiornamenti, l’avete corretto. In caso contrario, tornate indietro e cancellate la voce 0 successiva. Ripetete l’operazione fino a quando gli aggiornamenti dell’App Store non mostrano qualcosa. (Nel mio caso, quando ho rimosso l’elemento contenente l’ultimo aggiornamento di Numbers.app, App Store ha ricominciato ad agire correttamente).
  • Durante la risoluzione dei problemi, Safari non è riuscito a connettersi a nessun server web. Ciò ha suggerito che il problema aveva qualcosa a che fare con le impostazioni di rete del mio Mac. Ho aperto le impostazioni di rete, ho selezionato la mia scheda di rete, ho cliccato su Avanzato, sono andato alla scheda Proxy e ho deselezionato Configurazione automatica dei proxy. Per me ha funzionato.