iOS 13 o iPadOS e come risolverli – Guida alla risoluzione dei problemi

Problemi di connessione Wi-Fi per gli utenti di iPad Air 2

Il rilascio di iPadOS ieri è stato accompagnato dalla scoperta di un nuovo bug che sembra riguardare solo i dispositivi iPad Air 2. Con questo bug, gli utenti non sono in grado di connettersi a una rete Wi-Fi, poiché il loro iPad continua a chiedere loro di reinserire la password.

Nonostante abbia inserito la password corretta innumerevoli volte, l’iPad Air 2 non si connette mai al Wi-Fi. Ci sono un paio di soluzioni: rimuovere la password dalla rete Wi-Fi o cancellare e ripristinare l’iPad.

Rimuovendo la password dalla rete Wi-Fi si evita questo bug ma si rischia anche la sicurezza di tutti i dispositivi collegati alla rete. Non è consigliabile. Alcuni utenti sono riusciti a trovare una via di mezzo implementando un filtro MAC.

In alternativa, la cancellazione dell’iPad Air 2 e la reinstallazione del software attraverso iTunes sembra essere una soluzione efficace. Tuttavia, è molto dispendioso in termini di tempo. Dovete anche assicurarvi di avere prima un backup!

Immergetevi in profondità su come è possibile ripristinare un dispositivo bloccato che non è collegato a Internet iOS: Tutto su DFU e modalità di ripristino

L’applicazione AirPort Utility continua ad andare in crash su iPadOS e iOS 13.1

Gli utenti di AirPort sono disperati perché l’applicazione si blocca ripetutamente sul nuovo software. L’aggiornamento di Apple a iOS e iPadOS 13.1 non ha risolto questo problema e al momento non ci sono soluzioni affidabili.

Alcuni utenti dicono che l’accensione di Wi-Fi Scanner nelle Impostazioni aiuta, ma altri sono ancora in perdita.

Speriamo che AirPort Utility sia più stabile nel prossimo aggiornamento di Apple.

Sapete come risolvere questo problema? Condividilo con noi nei commenti in fondo alla pagina!

Problemi di precisione GPS dopo l’aggiornamento?

Molti dei problemi del GPS sperimentati in precedenti piattaforme iOS sono stati affrontati in iOS 12. Abbiamo trovato la funzione GPS stabile e forte anche all’interno dei beta di iOS 13.

La precisione del GPS dipende dal numero di satelliti GPS visibili. La localizzazione di tutti i satelliti visibili può richiedere diversi minuti, con una precisione che aumenta gradualmente nel tempo.

Se si verificano problemi di precisione GPS dopo l’aggiornamento di iOS 13, Apple suggerisce due azioni chiave per migliorare la potenza del GPS sul dispositivo:

1. Assicurarsi di aver impostato correttamente la data, l’ora e il fuso orario sull’apparecchio in Impostazioni/Impostazioni; Generale; Data & Ora . Se possibile, utilizzare Imposta automaticamente . Attivare e disattivare e verificare se la precisione migliora.
2. Mantenere una visuale chiara in diverse direzioni. Muri, tetti di veicoli, edifici alti, montagne e altri ostacoli possono bloccare la linea di vista ai satelliti GPS. Quando ciò accade, il vostro dispositivo utilizza il Wi-Fi o le reti cellulari per determinare la vostra posizione fino a quando i satelliti GPS non sono di nuovo visibili.

Si prevede che il nuovo presunto nuovo co-processore di localizzazione della serie R nei modelli iPhone 11 sarà dotato di una tecnologia a banda ultra larga che rende la precisione della localizzazione ancora più precisa.

Deep-Dive con il nostro post:Problemi di GPS con iPhone dopo l’ultimo aggiornamento di iOS

Nota importante sul GPS per i vecchi modelli di iPhone e iPad che non possono essere aggiornati

Gli utenti con iPhone o iPad meno recenti, che non sono riusciti ad aggiornare a iOS 12 dovrebbero controllare gli aggiornamenti di Apple per iOS 9.3.6 e iOS 10.3.4. Questi aggiornamenti esclusivi di Apple (annunciati nel luglio 2019) sono stati forniti per affrontare i problemi relativi al GPS su dispositivi più vecchi.

La Apple aveva accennato a questo:

A partire dal 3 novembre 2019, alcuni modelli di iPhone e iPad introdotti nel 2012 e in precedenza richiederanno un aggiornamento dell’iOS per mantenere la posizione GPS precisa e mantenere la data e l’ora corrette, a causa del problema del rollover dell’ora GPS che ha iniziato a interessare i prodotti abilitati al GPS di altri produttori il 6 aprile 2019. Questo non avrà alcun impatto sui dispositivi fino al 3 novembre 2019.

Problemi di connettività tra l’iPadOS e la chiavetta USB, il mouse o altri accessori

iPadOS e iOS 13 sono le prime piattaforme mobili importanti di Apple che offrono un supporto completo per l’archiviazione esterna.

Sia iOS 13 che iPadOS supportano pienamente i drive esterni.

Per quelli di noi che usano i nostri iPad e iPhone per le foto o altri media, la possibilità di leggere ed elaborare la memoria esterna è un grande vantaggio.

L’integrazione di unità esterne con il vostro iPhone o iPad avviene tramite l’applicazione Files, anch’essa rinnovata per soddisfare nuovi requisiti, come il supporto per le cartelle annidate.

Negli ultimi mesi abbiamo testato numerose unità USB e unità esterne con più iPhone che utilizzano iOS 13 e iPadOS. I problemi di connessione o di accesso tra l’iPad o l’iPhone e il drive potrebbero essere dovuti a molti motivi.

Ragioni comuni per cui il vostro iPad o iPhone non si collega alla memoria esterna

• Gli azionamenti alimentati e anche alcuni azionamenti non alimentati funzionano solo quando il dispositivo è collegato all’alimentazione.
• Il formato sul disco esterno è errato o incompatibile con iOS 13 e iPadOS.
• È necessario spegnere l’iPhone o l’iPad, quindi collegare l’unità esterna prima di riaccenderla.
• Le impostazioni di autorizzazione per il vostro accessorio USB sono sbagliate, controllatele nell’app Impostazioni.
• Per far funzionare l’unità è necessario un collegamento, un cavo o un adattatore speciale.

Immergetevi nel nostro iPad & iPhone e Guida alla risoluzione dei problemi di archiviazione esterna per saperne di più sull’utilizzo di unità esterne

Power Tip #1: È possibile caricare i film e la musica sulla memoria esterna e visualizzarli o ascoltarli sul dispositivo senza dover copiare i file, risparmiando così spazio di memoria sul dispositivo. Abbiamo testato SanDisk iXpand e siamo rimasti abbastanza soddisfatti dei risultati.

Power-Tip #2: Ora è possibile eseguire il backup delle foto dell’iPhone o dell’iPad su un’unità esterna in modo semplice. Allo stesso modo, le funzioni zip e unzip sono un gioco da ragazzi con la nuova applicazione Files su iPadOS.

Che ne dite di collegare un mouse o un trackpad al mio iPad?

A parte il Magic Mouse di Apple, non abbiamo visto troppi problemi nel collegare un mouse o un trackpad con iPadOS. Ecco alcuni consigli comuni da considerare se si incontrano problemi:

• Verificare che il mouse o il trackpad non sia già collegato ad un altro dispositivo.
• Se il vostro mouse o trackpad ha un interruttore di alimentazione, assicuratevi che sia acceso.
• Aggiornate il software sul vostro iPhone o iPad.
• Se necessario, caricare completamente il mouse o il trackpad o cambiare le batterie.
• Ispezionare le porte, i cavi e i connettori per verificare che non vi siano segni di danni fisici.
• Provare ad aggiungere il mouse o il trackpad nelle impostazioni di Accessibility’s Switch Control.
• Riavvia il tuo iPhone o iPad e il tuo mouse o trackpad.
• Scollegare il mouse o il trackpad da tutto e provare a collegarlo di nuovo.

Immergetevi nei consigli per quando il vostro mouse e il trackpad non funzionano con l’iPad.

Problemi di configurazione, connessione e usabilità del sidecar

Il sidecar è una di quelle caratteristiche che si è rivelata un importante fattore di motivazione per molti utenti per salire sul carrozzone beta dell’iPadOS. Non c’è più bisogno di un’applicazione di terze parti per raggiungere questo obiettivo e gli utenti ne stanno prendendo atto.

Avere il display del vostro iPad raddoppiato come monitor aggiuntivo per il vostro Mac con MacOS Catalina è fantastico! Questa nuovissima funzione di iPadOS è facile da impostare e da usare.

Se avete problemi a configurare il vostro iPad come dispositivo di visualizzazione Sidecar dopo l’aggiornamento all’iPadOS, fate un’immersione approfondita nella nostra guida dettagliata alla risoluzione dei problemi Sidecar.

Problemi di comunicazione: iMessage, FaceTime, eSIM e altri problemi di comunicazione su iOS 13 e iPadOS

Apple include alcune nuove funzionalità per iMessage e FaceTime con iOS 13 e iPadOS, tra cui il supporto eSIM e la doppia SIM per entrambi i numeri di telefono, una migliore ricerca nei Messaggi e una nuova sezione del profilo utente che consente di scegliere con chi condividere il proprio nome o le proprie foto.

E naturalmente, ci sono nuove facce animoji con un topo, un polpo e una mucca. E ci sono anche molte nuove personalizzazioni di memoji, dal trucco a tutti i tipi di piercing.

Dopo un aggiornamento, non è raro avere problemi con l’applicazione Messaggi, FaceTime o anche con l’applicazione Telefono. Diamo un’occhiata ad alcuni di questi problemi comuni.

Applicazione per messaggi e problemi con iMessage con iOS 13 e iPadOS

La prima volta che aprite Messaggi dopo l’aggiornamento a iOS 13 o iPadOS, potreste vedere un messaggio che Messaggi è indicizzato. Se lo vedete, non preoccupatevi – è una parte prevista della funzione di ricerca notevolmente migliorata in Messaggi.

Bloccati su iMessage o FaceTime in attesa di attivazione?

Dopo un importante aggiornamento di iOS o iPadOS, potrebbe essere necessario riattivare iMessage e FaceTime. Occasionalmente, si bloccano in questo processo, soprattutto quando i server Apple sono pieni di richieste.

Quello che di solito funziona è disattivare iMessage o FaceTime, quindi attendere 20-30 secondi e riattivarlo per costringere i servizi a riconnettersi ai server Apple.

• Per iMessaggio: Vai a Impostazioni; Messaggi; iMessage
• Per FaceTime: Vai a Settings > FaceTime

Nelle vostre conversazioni su iMessage mancano foto e allegati?

Una delle cose migliori di iMessage è la possibilità di inviare foto di alta qualità ad amici e familiari. Molti di noi hanno raccolto nelle nostre conversazioni impressionanti raccolte di foto, che ripercorrono le nostre relazioni degli ultimi anni.

Preoccupantemente, però, le foto esistenti sembrano essere scomparse dai Messaggi di iOS 13. Quando si tocca il tasto “i” in cima a una conversazione, si dovrebbero vedere tutti i media.

Se non vedete le vostre foto, è probabile che il vostro dispositivo indicizzi tutti i vostri messaggi per la funzione di ricerca avanzata.

Dovreste vedere il vostro dispositivo tornare al comportamento normale dopo il completamento di questa indicizzazione – il tempo necessario dipende dalla velocità di internet e dalla quantità di dati che l’applicazione Message app memorizza.

Nel frattempo, è ancora possibile scorrere le conversazioni e trovare le foto, in modo che non siano state cancellate.

Apple dice che l’aggiornamento a iOS 13.2+ ha risolto questo problema. Ha funzionato per voi?

I messaggi non si sincronizzano tra i dispositivi?

Se i vostri Messaggi non sono sincronizzati tra i dispositivi, assicuratevi di attivare i Messaggi nelle impostazioni iCloud di ogni dispositivo.

Andare su Settings > [Your Name] > iCloud > Messaggi e attivarlo per tutti i dispositivi.

Se è già acceso, provate a spegnerlo, aspettate 10 secondi circa, e poi riaccendetelo.

Affinché i messaggi si sincronizzino con un Mac, deve eseguire macOS High Sierra 10.13.5 o successivo.

Approfondisci i problemi dell’applicazione Messaggi nel nostro articoloiMessaggio che non funziona su iOS 13 o iPadOS? Risolvetelo oggi stesso

Per i problemi di FaceTime, vedere questo articoloPerché il mio FaceTime non funziona in iOS 13 e iPadOS? Come risolverlo

Supporto eSIM e Dual-SIM in iOS 13

Il nostro ultimo elemento di comunicazione da comprendere è eSIM e iOS 13. Dovreste assolutamente dare un’occhiata alla nostra guida dettagliata se state pensando di passare ad ane-SIM da una SIM fisica. Evidenziamo le varie scelte, le opzioni del vettore e altri elementi essenziali in essa contenuti.

Per quanto riguarda i problemi di connessione e altre impostazioni relative alla doppia SIM, si prega di fare riferimento alla nostra guida alle immersioni profonde che è stata aggiornata per iOS 13.

Se avete fatto l’upgrade a un nuovo iPhone e volete trasferire il vostro eSIM sul nuovo dispositivo, potreste voler dare un’occhiata a questo articolo.

Siete riusciti a risolvere i vostri problemi di comunicazione con iOS 13 o iPadOS? Fateci sapere come avete fatto nei commenti!

Problemi di sincronizzazione: iCloud, app Promemoria, app Mail, Apple Music e altro ancora

A parte Mail, non abbiamo riscontrato troppi problemi durante i nostri beta test con iOS 13 e iPadOS. La maggior parte dei problemi che sono emersi erano principalmente legati ai problemi di sincronizzazione di iCloud.

Ad esempio, dopo l’aggiornamento, abbiamo scoperto che non riuscivamo a trovare alcune delle nostre vecchie Note o alcuni dei contenuti di PDF e Libri. La soluzione migliore che abbiamo trovato è stata quella di attivare e disattivare le Note o i Libri in iCloud, lasciando poi un sacco di tempo con le rispettive app aperte per iOS 13 o iPadOS per ripetere la scansione di tutti i contenuti.

Problemi di Deep-Dive into Notes con il nostro articoloNotes non funziona su iPadOS o iOS 13

Promemoria Mancanti o elenchi di promemoria Vuoti dopo l’aggiornamento?

Le vostre liste di promemoria mancano sul vostro iPhone dopo l’aggiornamento a iOS 13?

Se lo vedete, non siete soli. Molti utenti stanno sperimentando questo problema dopo l’aggiornamento. Sembra che la causa principale di questo problema sia da ricercarsi nei problemi di sincronizzazione di iCloud.

I promemoria richiedono molto tempo per la sincronizzazione tra i dispositivi e da iCloud in generale. Dagli un giorno o poco più e speriamo che le tue liste di promemoria e gli oggetti comincino a popolarsi da soli.

Alcuni utenti hanno dovuto aspettare più di tre giorni prima che tutti i loro Promemoria tornassero. Ma sono tornati.

E se i miei Promemoria non tornano?

Speriamo che iOS 13.1.1 abbia risolto questo problema. Abbiamo provato ad uscire da iCloud e a rientrare con un successo limitato per questo numero.

Alcuni utenti riferiscono che quando si aprono i Promemoria su iCloud.com, si forza la sincronizzazione per riprendere sui dispositivi.

In ogni caso, se siete preoccupati per i Promemoria persi, potete controllare i vostri Promemoria su iCloud.com per assicurarvi che non siano stati cancellati:

1. Sul tuo computer, vai su iCloud.com e accedi con il tuo Apple ID.
2. Clicca su Promemoria e controlla tutti gli articoli disponibili sul tuo conto

Controlla le tue liste di promemoria e gli articoli su iCloud.com

• Se alcuni dei tuoi Promemoria mancano da iCloud.com, clicca sul tuo account e scegli Impostazioni account .
• Scorrere fino a fondo pagina e trovare la sezione Advanced . È possibile ripristinare qualsiasi promemoria perso o cancellato utilizzando questa funzione

Parola d’ordine: Se decidi di “aggiornare” l’app Promemoria su iOS 13 per ottenere le nuove funzionalità, potresti perdere tutte le funzionalità di sincronizzazione tra il tuo iPhone e Mac.

La sincronizzazione dei promemoria sul vostro Mac funzionerà solo dopo l’aggiornamento a macOS Catalina, il cui rilascio è previsto per la fine del mese. Se usate Promemoria sul vostro Mac, non aggiornate ancora l’applicazione iOS 13 o iPadOS Promemoria sul vostro iPhone o iPad.

Immergetevi nella nuova app Promemoria con la vostra guida alla creazione e alla gestione di liste condivise nella nuova app Promemoria di iOS 13

L’applicazione Mail ha un problema di troppo in iOS 13 e iPadOS

L’app nativa Mail su iOS 13 e iPadOS ha troppi problemi, secondo molti utenti che hanno recentemente aggiornato il loro iPhone o iPad.

Non riesci a verificare l’identità del server o Nessun Mittente / Nessun Oggetto sulle tue email?

A parte alcuni problemi relativi alla formattazione, i principali problemi segnalati finora sono ” Impossibile verificare l’identificazione del server ” messaggi di errore all’apertura delle e-mail e delle e-mail che mostrano “Nessun mittente” o “Nessun soggetto” o entrambi!

L’aggiornamento a iOS e iPadOS 13.1+ risolve la maggior parte dei problemi di posta. Ha funzionato per voi?

Per quanto riguarda il primo errore che riguarda l’identità del server, l’unico modo per aggirarlo è rimuovere l’account di posta e poi aggiungerlo di nuovo. Vai a Settings > Accounts & Passwords per rimuovere e riaggiungere i tuoi account. A meno che tu non stia usando un’email POP, non dovresti perdere alcun dato per questo.

Abbiamo già visto il numero ” No Sender/No Subject ” in precedenti versioni di iOS. Ciò che più funzionava allora era di attivare le impostazioni automatiche di data/ora e riavviare il dispositivo. Vale la pena provare se si hanno problemi con questo problema.

Non vedi nessuna opzione per archiviare, rispondere a tutti o inoltrare quando si visualizza un’e-mail?

iOS 13 e iPadOS hanno nascosto alcune opzioni comuni di posta elettronica come rispondere a tutti e inoltrare il messaggio.

Quando si visualizza un’e-mail, le uniche opzioni che ora si vedono sono l’icona Cestino e Rispondi. Non ci sono altre opzioni di icone nella riga in basso come una volta.

Ma è un facile