Foto o iPhoto non riconoscerà l’iPhone: Correzioni

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Alcuni utenti segnalano un problema in cui Photos (o iPhoto su un vecchio sistema operativo) non riconosce più l’iPhone come macchina fotografica. Di conseguenza, non è possibile importare immagini dal dispositivo al proprio Windows o Maccomputer.

Vediamo questo problema più spesso dopo un aggiornamento del software iOS, macOS o OS X, o dopo un aggiornamento del firmware. E naturalmente, a volte è totalmente casuale.

Correzioni perPhotos o iPhoto non riconosce l’iPhone

Assicuratevi che il vostro computer sia affidabile

Quando collegate il vostro iPhone, iPad o iPod ad un computer per la prima volta o dopo una reinstallazione, potreste vedere un avviso che chiede se vi fidate del computer.

Confermate sul vostro iPhone, iPad o iPod che si fida del vostro Mac.

Chiudere altre applicazioni

Se avete altri programmi aperti che si collegano al vostro dispositivo (in particolare le applicazioni che utilizzano le vostre foto), uscite prima da queste applicazioni e poi lanciate l’applicazione Foto sul vostro Mac.

Chiudere Final Cut o iMovie

In alcuni casi, Final Cut o iMovie interferisce con la capacità di Photos di riconoscere l’iPhone.

Provate a chiudere entrambe le applicazioni e poi scollegate e ricollegate il vostro iPhone.

Abbandona Foto e iTunes

Prova a chiudere sia iTunes che le foto. Poi scollega il tuo iDevice e ricollegalo.

Una volta lanciati sia iTunes che Foto, verificare se il dispositivo viene riconosciuto.

Se è così, chiudi iTunes e usa Foto normalmente.

Selezionare manualmente l’apparecchio

Se Photos non riconosce e non apre automaticamente il dispositivo, provare invece a selezionare manualmente il dispositivo dal menu Visualizza o dalla barra laterale.

Se non vedete il vostro dispositivo nell’app Foto, selezionatelo manualmente dal menu Visualizza

Andate nel menu in alto o nella barra laterale sinistra in Foto, e scegliete Dispositivi e poi scegliete il vostro dispositivo. Aspettate che le vostre foto si diffondano.

È possibile aprire manualmente il dispositivo utilizzando la barra laterale sinistra della Mac Photos App

Non vedi la barra laterale dell’applicazione Foto?

Per le versioni di macOS, provare a visualizzare l’app Foto in modalità a schermo intero selezionando View > entrare a schermo intero o utilizzando la scorciatoia da tastiera di Command + Control+ F .

Inoltre, assicurarsi che Mostra sempre la barra degli strumenti e la barra laterale a schermo intero sia abilitata per le impostazioni di visualizzazione.

Verificare di aver selezionato Mostra sempre la barra degli strumenti e la barra laterale a schermo intero sull’applicazione Foto del Mac

Per il vecchio OS X, per visualizzare la barra laterale in Foto, scegliere View > Show Sidebar , o premere Command-Option-S.

Su MacBooks, prova a passare il mouse sul bordo sinistro della finestra dell’applicazione Foto fino a quando non vedi un mirino. Quindi, trascinare il mirino verso destra per rivelare la barra laterale dell’app Foto.

Modificare le impostazioni delle foto

Se si utilizza iOS 11 e superiori, è possibile che il vostro Mac non riconosca il nuovo formato HEIC per le immagini.

Quindi spegnere il nuovo formato di file immagine HEIC spesso fa il suo dovere.

Sul vostro iPhone, andate su Impostazioni; Fotocamera; Formati; e selezionate Most Compatible.

Aiuto Foto Individua il tuo dispositivo

Aprire Foto, quindi fare clic sul dispositivo sotto Dispositivi nella barra laterale.

Inoltre, provate a utilizzare l’opzione Importa sotto il menu File della foto. Quindi sbloccate l’iPhone o il dispositivo iDevice e vedete se l’applicazione riconosce il vostro dispositivo.

Un’altra opzione è quella di cliccare su Visualizza nel menu principale di Foto, quindi selezionare Dispositivi, e infine individuare e scegliere il vostro iDevice Apple.

Collegare direttamente a una porta USB su Mac

Se usate un Hub o vi collegate alle porte USB della vostra tastiera o tramite un altro dispositivo, provate a collegarvi direttamente a una porta USB del vostro Mac: spesso questo risolve il problema!

Se siete già collegati direttamente a una delle porte USB del vostro Mac, provate una porta diversa.

Controlla i tuoi cavi!

Assicuratevi di utilizzare il cavo originale fornito con il vostro iPhone. Se non è disponibile, controllate che il vostro cavo sia certificato Apple Certified Made For iPhone (MFI.)

Molti cavi acquistati tramite terzi non funzionano più con i prodotti Apple.

Alcuni lettori ci dicono che basta cambiare le estremità della spina del fulmine intorno al lavoro – quindi rimuovere il cavo sia dal Mac che dall’iPhone, quindi scambiare i lati.

Quindi collegare l’estremità che andava nel Mac all’iPhone e viceversa.

Scollegamento da iTunes

Espellete il vostro iPhone da iTunes, poi vedete se il vostro iPhone appare nell’App Foto sul vostro Mac.

Altri lettori riferiscono che spegnere il loro iPhone mentre Photos è aperto e poi riaccenderlo funziona.

Reset Informazioni sulla posizione e sulla privacy

Sull’iPhone, andare su Impostazioni; Generale; Reset; Ripristina posizione & Privacy . Eseguendo questa azione si resettano tutte le connessioni tra il vostro iPhone e il vostro Mac.

Riavviare!

A volte è semplice come riavviare l’iPhone e/o il Mac. Questa azione rinfresca la connessione tra i dispositivi e costringe iTunes a effettuare la scansione di tutti i dispositivi collegati.

Se un riavvio non ha funzionato, provate un riavvio forzato sull’iPhone mentre è connesso ad iTunes.

Eseguire un riavvio forzato

  • Su un iPhone 6S o inferiore più iPad con pulsanti Home & iPod Touches, premere contemporaneamente Home e Power fino a quando non si vede il logo Apple
  • Per iPhone 7 o iPhone 7 Plus: Tenere premuti entrambi i pulsantiSide e Volume Down per almeno 10 secondi, fino a quando non si vede il logo Apple
  • Su un iPhone serie X, iPad senza tasto Home, o iPhone 8 o iPhone 8 Plus: Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su. Quindi premere e rilasciare prontamente il pulsante Volume giù. Infine, premere e tenere premuto il pulsante laterale fino a quando non si vede il logo Apple

Cancellare le foto

Sembra che la presenza di alcune immagini importate o stranamente di schermate scattate sull’iPhone possa causare questo problema.

Provate a cancellare tutte le immagini sul vostro iPhone, ad eccezione di quelle realizzate con la fotocamera del dispositivo, quindi scollegate e ricollegate il vostro iPhone.

Abbandona iTunes

Chiudi ed esci da iTunes, quindi scollega il tuo iPhone dal cavo, riapri iTunes e dopo che è completamente aperto ricollega il tuo iPhone al computer.

Si è scoperto che per molti lettori, il solo fatto di abbandonare iTunes e riavviarlo ha risolto il problema.

Spegnere l’iPhone e riaccenderlo quando è ancora collegato

In caso contrario, provate ad aprire l’app Photos App/iPhoto e a collegare il vostro iPhone, quindi spegnete l’iPhone. Aspettate qualche secondo e poi riaccendetelo.

Contattare il supporto Apple

Purtroppo, questa è una lamentela comune che sentiamo in giro per l’App Foto!

Considerate la possibilità di segnalare il vostro problema ad Apple tramite questo link.

Suggerimenti per il lettore

  • Collegare il dispositivo al Mac e poi eseguire un soft reset (riavvio forzato.) Vedere se il dispositivo ora appare in Foto
  • Passa il mouse sulla barra laterale dell’App Foto dove c’è scritto Import. Il tuo iPhone o iPad può essere solo nascosto. Quando si passa il mouse, se c’è scritto “Mostra”, cliccare su quello. Se ancora non lo vedi, prova ad andare nel menu Visualizza e scegli Importa
  • Ogni volta che avvio Photos, non si avvia automaticamente. Seleziono Visualizza nel menu in alto in Foto, poi seleziono Dispositivi. Lì trovo il mio iPhone, e quando lo scelgo tutto funziona come previsto
  • In realtà ho fatto due cose, e ha funzionato: 1) Ho cliccato per espellere il mio telefono da iTunes e ho chiuso l’applicazione iTunes 2) Il mio iPhone non è apparso in Foto dopo questo, ma ho cliccato su Visualizza nella barra degli strumenti di Foto, e poi ho cliccato su Dispositivi, e poi Apple iPhone. È come se Photos avesse un default per nascondere il mio iPhone dalla visualizzazione automatica di Photos, ogni volta che lo collego!
  • Apri iTunes e aspetta che il telefono si alzi. Poi espelli il telefono. Avevo Photos in esecuzione sullo sfondo, e non appena l’ho espulso da iTunes è apparso in Photos
  • Selezionare il menu Visualizza in Foto e poi scegliere Dispositivi. Cercate lì il vostro iPhone e selezionatelo
  • Verificare se sul dispositivo è presente un pop-up per “fidarsi di questo computer”. Selezionare “Sì” per il dispositivo da collegare al Mac tramite il cavo del connettore Lightning
  • Su Opzioni di importazione, deselezionare Abilita caricamento fotocamera per e sotto Opzioni di sincronizzazione, deselezionare Foto da iPhoto (deselezionare la casella di controllo)
  • La mia soluzione è quella di utilizzare Image Capture invece dell’App Foto. Image Capture, per qualsiasi motivo, vede il mio iPhone e poi copio tutte le foto dal mio iPhone sul mio Mac
  • Controlla che non ci siano altri utenti collegati al tuo Mac. Se è così, esci da questi utenti e riprova. Potrebbe essere necessario riavviare il Mac con il solo account singolo utente attivo
  • Chiudere entrambe le app iTunes e Photos sul Mac e poi riaprire solo l’app Photos
  • Potrebbe sembrare stupido, ma assicurati che il tuo Mac abbia abbastanza spazio libero per importare le foto!
  • Controlla le impostazioni di iCloud sul telefono e sul computer Mac, se hai abilitato iCloud Photo Library prova a spegnerlo (anche se temporaneamente)

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