Risolto: Il MacBook si connette al Wi-Fi ma non ha una connessione a Internet

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Il tuo MacBook è sicuramente connesso al Wi-Fi, quindi perché non c’è una connessione a Internet? Scopri cosa sta succedendo e come risolverlo in questa breve guida alla risoluzione dei problemi.

Come posso risolvere il problema quando non c’è una connessione Internet sul mio MacBook?

Spegni il tuo MacBook e aspetta almeno un minuto prima di riaccenderlo.

La prima cosa da fare è riavviare il MacBook e il router wireless. Dovresti riavviare il tuo router anche se altri dispositivi possono connettersi a Internet.

Se non l’hai già fatto, prova a collegare il tuo MacBook a un’altra rete Wi-Fi. Vai a scuola, al lavoro, in biblioteca o a casa di un amico e vedi se riesci a collegarti online.

Se ci riesci, il problema è la tua rete personale. Contattate il vostro fornitore di servizi Internet per ottenere aiuto su come risolverlo.

Altrimenti, segui i nostri passi qui sotto per risolvere i problemi con il tuo MacBook.

1. Dimentica la tua rete Wi-Fi e poi riconnettiti

Inserisci nuovamente la password Wi-Fi dopo aver detto al tuo MacBook di dimenticarla.

Non farlo se non conosci la password per la tua connessione Wi-Fi. Altrimenti non tornerai online anche se Internet funziona.

  1. Sul MacBook, andare su Preferenze di sistema; Rete .
  2. Clicca su Wi-Fi nella barra laterale, poi Advanced… in basso a destra.
  3. Selezionate la vostra rete Wi-Fi nell’elenco e cancellatela con il tasto Meno (-) .
  4. Cliccare OK , poi Applicare .
  5. Ora ricollegati alla tua connessione Wi-Fi e inserisci la tua password Wi-Fi.

2. 2. Assicuratevi che la data, l’ora e il luogo siano corretti

Il vostro MacBook può impostare automaticamente l’ora e la data.

Sembra strano, ma la data, l’ora o il luogo sbagliati possono influenzare la connessione a Internet sul vostro MacBook. Correggerli nelle impostazioni.

  1. Sul MacBook, andare su Preferenze di sistema; Data & Ora .
  2. Fare clic su Fuso orario e selezionare la casella per Impostare automaticamente il fuso orario…
  3. Se il tuo MacBook seleziona la posizione sbagliata:
    1. Vai a Preferenze di sistema; Sicurezza & Privacy .
    2. Selezionare Servizi di localizzazione nella barra laterale.
    3. Selezionare la casella di controllo per Abilitare servizi di localizzazione .

3. Aggiornare macOS, se si può ottenere online

Controlla se ci sono aggiornamenti software sul tuo MacBook.

Alcuni utenti possono accedere a Internet riavviando il proprio router o il proprio MacBook. Spesso questo non dura a lungo. Ma se riesci ad andare online, controlla se ci sono nuovi aggiornamenti MacOS sul tuo MacBook.

  1. Sul MacBook, andare su Preferenze di sistema ; Aggiornamenti software .
  2. Aspetta che il tuo MacBook cerchi nuovi aggiornamenti.
  3. Scaricare e installare gli aggiornamenti disponibili.

4. Cambiare il sistema dei nomi di dominio (DNS) del yourMac

I server del Domain Name System (DNS) mappano i nomi di dominio in base ai loro indirizzi IP (Internet Protocol) e consentono di accedere rapidamente a siti web e server visitati di frequente senza dover digitare l’indirizzo completo.

A volte, cambiare il provider DNS dal vostro provider Internet a un servizio pubblico gratuito come Google o Cloudflare aiuta il vostro Mac a connettersi rapidamente a Internet.

Commutare rapidamente il DNS su Mac o MacBook

  1. Chiudere qualsiasi browser web aperto sul Mac prima dell’avvio (Safari, Chrome, Firefox, ecc.)
  2. Vai a Menu Apple; Preferenze di sistema; Rete
  3. Selezionare Wi-Fi e poi scegliere Advanced
  4. Cliccare la scheda DNS
  5. Sotto Server DNS , cliccare sul pulsante Più (+) Cambia il tuo server DNS in un’alternativa gratuita.
  6. Inserire l’indirizzo IPv4 o IPv6 per il server DNS su cui si desidera passare. Alcuni esempi sono:
    1. 8.8.8.8.8 e 8.8.4.4.4 per Google Public DNS
    2. 1.1.1.1.1 e 1.0.0.0.1 per Cloudflare
    3. 208.67.222.222 e 208.67.220.220 per OpenDNS
    4. 8.26.56.26 e 8.20.247.20 per Comodo Secure DNS
  7. Una volta aggiunto, toccare OK per confermare

5. 5. Scollegare tutti gli accessori USB

Scollegare gli accessori USB dal MacBook.

I dispositivi USB e altri accessori periferici collegati al MacBook dovrebbero avere una schermatura. Gli accessori non schermati possono interferire con la connessione Wi-Fi o Internet del tuo MacBook.

Scollegate tutto dal vostro MacBook: mouse, tastiera, disco rigido, ecc. Poi prova a connetterti di nuovo a Internet. Se riuscite a collegarvi ora, uno dei vostri accessori è la causa del problema.

Reintroducete i vostri accessori USB uno alla volta per trovare il disturbatore. Contattate il produttore per un aiuto nel risolvere il problema.

6. 7. Eseguire la diagnostica wireless sul MacBook

Esegui la diagnostica wireless per saperne di più sulla tua connessione Wi-Fi.

C’è uno strumento di diagnostica wireless integrato in macOS. Questo strumento di diagnostica non può risolvere tutti i vostri problemi Wi-Fi, ma può indirizzarvi verso una soluzione.

  1. Tenere premuta l’opzione e cliccare sull’icona Wi-Fi nella barra del menu.
  2. Selezionare Aprire Wireless Diagnostics… dal menu a discesa.
  3. Seguire le indicazioni sullo schermo per completare la diagnostica.

Se si ottiene un codice di errore dalla Wireless Diagnostics, trovare ulteriori informazioni su di esso online.

7. 8. Rinnovare il leasing DHCP nelle preferenze di rete

È possibile rinnovare il DHCP Lease dalle preferenze di rete.

Il Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) permette ai vostri dispositivi di rete di comunicare tra loro. Questi dispositivi includono il router, il MacBook, l’iPhone o qualsiasi altro dispositivo della rete.

Un problema con il vostro DHCP Lease potrebbe essere il motivo per cui il vostro MacBook si connette al Wi-Fi ma non può accedere a Internet. La buona notizia è che è facile rinnovare il contratto di locazione.

L’indirizzo IP potrebbe cambiare quando si rinnova il DHCP Lease.

  1. Sul MacBook, andare su Preferenze di sistema; Rete .
  2. Clicca Wi-Fi nella barra laterale, poi clicca Advanced… in basso a destra.
  3. Andare alla scheda TCP/IP e fare clic su Rinnovare DHCP Lease .

    4. .

8. 8. Creare una nuova posizione di rete

La posizione di rete è solitamente impostata dal vostro MacBook. Ma se qualcosa è andato storto con questa selezione automatica, potete sistemarla voi stessi.

  1. Sul MacBook, andare su Preferenze di sistema; Rete .
  2. Aprire la posizione : menu a tendina nella parte superiore della finestra.
  3. Selezionare Modifica posizioni… e usare il pulsante più (+) per aggiungere una nuova posizione.
  4. Cliccare Fatto , poi Applicare le nuove impostazioni.

9. Rimuovere i profili dal MacBook

Le applicazioni e i siti web a volte ti chiedono di installare i profili sul tuo MacBook. Ma i Cattivi Profili possono interferire con altri processi sul vostro computer, come la connessione a Internet.

  1. Sul vostro MacBook, andate su Preferenze di sistema e cercate l’opzione Profili .
  2. Rimuovere ogni profilo personalizzato.
  3. Riavvia il tuo MacBook e prova a connetterti di nuovo a Internet.

10. 10. Reimpostare le preferenze di rete

Utilizzare Time Machine per eseguire il backup del Mac.

Un suggerimento comune per la risoluzione dei problemi di Internet sull’iPhone è quello di ripristinare le impostazioni di rete. Sfortunatamente, in macOS non c’è un semplice pulsante Reset Network Settings (Ripristina impostazioni di rete). Ma è possibile cancellare i file delle preferenze.

Questo resetta diverse impostazioni sul MacBook, quindi effettuare prima un backup .

.

Dopo aver reimpostato le preferenze di rete, sarà necessario connettersi di nuovo alla rete Wi-Fi.

  1. Sul MacBook, cliccare sul Desktop per evidenziare Finder .
  2. Dalla barra del menu, fare clic su Go .

    3. .

  3. Navigare su Macintosh HD/Libreria/Libreria/Preferenze/Configurazione del sistema .

    4. .

  4. Cancellate i seguenti file (potreste non averli tutti):
    1. com.apple.airport.preferences.plist.com.apple.airport.preferences.plist
    2. com.apple.network.identification.plist
    3. NetworkInterfaces.plist
    4. preferenze.plist
    5. Settings.plist

11. Interrompere mDNSResponder dall’esecuzione

Sembra estraneo, ma uno dei processi legati ad iTunes potrebbe essere la causa del problema. Alcuni utenti hanno scoperto che mDNSResponder è responsabile della causa dei loro problemi su Internet.

È possibile interrompere mDNSResponder da Activity Monitor. Dovrebbe riavviarsi da solo senza problemi.

  1. Sul MacBook, aprire Activity Monitor da Utilities o utilizzando Spotlight.
  2. Andare alla scheda Network e fare clic su Process Name per ordinare i processi in ordine alfabetico.
  3. Trovare e selezionare mDNSResponder .

    4. .

  4. Cliccare il pulsante ottagonale Stop in alto a sinistra della finestra.

Evidenziare il processo e utilizzare il pulsante di arresto per terminarlo.

Speriamo che questi consigli abbiano permesso al tuo MacBook di collegarsi al Wi-Fi e a Internet. Fateci sapere quali passaggi vi hanno aiutato a riparare il vostro MacBook! Saremo sicuri di tenere questo post aggiornato con le migliori soluzioni.

E per quelli di voi che sono tornati online, date un’occhiata a questo post per navigare ancora più velocemente cambiando il vostro DNS.