Problemi di login e autenticazione di Gmail con Apple Mail? Provate questi consigli!

Google e Apple: Due titani della tecnologia che si uniscono per servire le mie e-mail. Non è una novità dire che non sempre si trovano bene insieme. Ma ultimamente ci sono stati molti più problemi del solito, dato che Gmail continua a non riuscire ad autenticarsi in Apple Mail.

Allora, cosa sta succedendo esattamente? Beh… potrebbe essere una di due cose.

Un sacco di utenti sperimentano continuamente errori di autenticazione “generici” di Apple Mail. Ma c’è anche un’ondata di nuovi utenti che ricevono il problema a causa di un bug nel rilascio di macOS 10.14.4 di Apple.

Qualunque sia la causa del problema per voi, qui sotto abbiamo la soluzione!

Consigli rapidi

Utilizzate questi rapidi consigli – spiegati più dettagliatamente qui sotto – per risolvere la maggior parte dei problemi con Apple Mail e Gmail:

1. Controlla di poter accedere al sito web di Gmail.
2. Chiudi Apple Mail e riavvia il tuo Mac.
3. Disattivate Gmail sul vostro Mac, quindi attivatelo di nuovo.
4. Rimuovere Gmail dal Mac, quindi aggiungerlo di nuovo.
5. Rimuovere Gmail dal portachiavi e inserire manualmente la password.
6. Disattivare l’autenticazione in due fasi per il tuo account Google.
7. Attivare l’accesso per le “applicazioni meno sicure” nel tuo account Google.
8. Aggiungete Gmail manualmente usando “Altro account di posta” in Apple Mail.

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Problemi con l’autenticazione di Apple Mail e Gmail in macOS

Aggiornamento all’ultimo aggiornamento di macOS, specialmente se si esegue la versione 10.14.4 di macOS.

Una delle ultime versioni del software Apple ha portato con sé un bug frustrante per gli utenti di Apple Mail e Gmail. Questo bug ha creato un loop di autenticazione del login tra Apple Mail del Mac e Gmail.

Apple Mail chiede agli utenti di effettuare il login e di autenticare il proprio account utilizzando Safari. Google sembra accettare la password e l’autenticazione, ma poi Apple Mail fornisce di nuovo lo stesso prompt. E ancora e ancora…

Inserire la password per il conto “(null)”

Google richiede il completamento dell’autenticazione in Safari

Questo messaggio diventa più che un po’ frustrante dopo la centesima volta che lo si vede.

Anche se questo si è rivelato un errore difficile da correggere, alcuni utenti hanno trovato delle soluzioni intelligenti. Li abbiamo descritti qui di seguito, ma potete anche leggere la nostra guida completa per la risoluzione dei problemi di Gmail più in basso nel post.

1. 2. Aggiornate il vostro Mac al prossimo aggiornamento del software

Questo problema è nato con macOS 10.14.4 e da allora è continuato sporadicamente con i successivi aggiornamenti di macOS.

E anche se Apple non ha fatto alcun accenno ai problemi di Mail e Gmail, gli aggiornamenti più recenti sembrano risolvere questo tipo di problemi per la maggior parte! Quindi si prega di aggiornare il vostro macOS, se possibile!

Aggiorna il tuo Mac al software più recente:

1. Dalla barra dei menu andare su Apple ; Preferenze di sistema… ; Aggiornamento software .
2. Aspetta che il tuo Mac verifichi la presenza di nuovi aggiornamenti software.
3. Scarica e installa gli aggiornamenti che trova.

Assicuratevi di scaricare e installare tutti gli aggiornamenti disponibili.

2. 3. Disattivare l’autenticazione in due fasi e abilitare “applicazioni meno sicure”

Una soluzione proposta da molti utenti – ma non efficace per tutti – è quella di disabilitare l’autenticazione in due fasi all’interno di Google e abilitare “applicazioni meno sicure”. Chi avrebbe mai pensato che Apple Mail si qualificasse come app meno sicura?

Abbiamo descritto in dettaglio come fare ognuna di queste cose nei nostri suggerimenti generali per la risoluzione dei problemi qui sotto:

• Clicca qui per passare alla sezione relativa alla disabilitazione dell’autenticazione in due fasi.
• Clicca qui per passare alla sezione relativa all’abilitazione delle “applicazioni meno sicure”.

3. 3. Aggiungere manualmente Gmail utilizzando “Altro account di posta” in Apple Mail

Scegliete un altro account di posta… per evitare ulteriori problemi quando aggiungete il vostro account Gmail alla posta Apple.

Ancora una volta, questa soluzione sembra essere efficace per una gran parte degli utenti – ma non per tutti.

Si tratta di rimuovere completamente Gmail dal vostro Mac. Poi aggiungerlo manualmente all’applicazione Mail utilizzando l’opzione “Altro account di posta”. Quando si fa questo, è necessario inserire le impostazioni IMAP da soli, piuttosto che farle compilare da Mail.

Abbiamo spiegato come fare questo nei nostri passi di base per la risoluzione dei problemi qui sotto. Clicca qui per saltare a quella sezione del post per le istruzioni complete.

4. Sostituite il vostro client di posta con un’alternativa di terzi

Spark è la mia alternativa preferita all’app Apple Mail.

Non è una grande soluzione, ma una soluzione perfettamente efficace: smettere di usare Apple Mail. Il problema sembra essere un problema con Apple Mail stessa, e non con Google o il tuo account Gmail.

Ciò significa che potete avere un client di posta funzionante – ed eventualmente uno con una serie di funzionalità molto più ricca – sostituendo Apple Mail con un’alternativa di terze parti.

A me piace Spark, personalmente. Ma abbiamo già scritto di una serie di altri clienti postali, come ad esempio:

• Vai a Gmail
• Kiwi per Gmail
• Mailplane

Fate voi stessi un po’ di ricerca per trovarne uno che vi piace, poi provatelo – sono tutti gratuiti! Oppure potete sempre ricorrere all’accesso alla vostra posta attraverso il sito web di Gmail.

5. 6. Risolvere i problemi di autenticazione di Gmail e posta utilizzando Charles

Scarica Charles e segui le istruzioni che abbiamo linkato qui sotto per un’altra soluzione. Immagine da Charles.

Una soluzione leggermente più tecnica che ho visto un paio di volte è quella di utilizzare un’applicazione di debug proxy per il web chiamata Charles.

Io stesso non ho testato questo metodo. Ma altri utenti dicono di aver usato Charles per riparare i problemi di autenticazione di Apple Mail e Gmail. Seguite le istruzioni fornite in questi commenti se volete provare a usare Charles.

Potete anche provare le nostre procedure di risoluzione dei problemi qui sotto, progettate per risolvere i problemi comuni con Gmail e Apple Mail.

Cosa devo fare se Gmail non è riuscito ad accedere ad Apple Mail sul mio Mac?

I passaggi che seguono sono efficaci per smistare e risolvere quasi tutti i problemi che potreste avere con Gmail e Mail sul vostro Mac. Segui i passi nell’ordine fornito e ricordati di continuare a testare il tuo account.

Potete smettere di seguire la guida quando Gmail accede a Mail senza che l’autenticazione fallisca o altri problemi. Ma ricordatevi di farci sapere nei commenti quali sono stati i passi fatti e quali non hanno funzionato per voi, così possiamo tenere aggiornato questo post!

1. Verifica di poter accedere al sito web di Gmail

La prima cosa da fare è provare ad accedere al tuo account Gmail sul sito web di Google.

Questo conferma due cose importanti sul vostro conto Gmail:

1. La tua password è corretta.
2. Il conto è attualmente attivo.

È possibile accedere al proprio account Gmail senza problemi di autenticazione sul sito web di Google?

Non solo, ma l’iscrizione ti avvisa di eventuali avvisi di sicurezza per il tuo account. Forse Google ha messo un blocco temporaneo su Apple Mail ed è necessario riattivarlo per l’autenticazione per non fallire più.

L’accesso online ti permette di farlo.

Se non potete accedere al vostro account Gmail attraverso il sito web, il problema è con Google. Contattate il supporto di Google per ulteriore assistenza.

2. 2. Chiudere Apple Mail e riavviare il Mac

Assicurati di chiudere la posta prima di riavviare il Mac.

È una delle mie preferite e mi chiedo se ho mai scritto un post di risoluzione dei problemi senza questo suggerimento. Ma dovresti riavviare il tuo Mac.

Sembra una cosa semplice, lo so, ma è efficace. Se la posta Apple o i processi in background sono diventati corrotti, di solito basta un semplice riavvio per risolverli.

Come posso chiudere Apple Mail e riavviare il mio Mac?

1. Passare all’app Apple Mail facendo clic su di essa dal Dock o utilizzando il comando + tab .

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2. Con Mail Apple selezionata, dalla barra del menu andare a Mail ; Chiudere Mail .
3. Se la posta non si arrende:
   1. Premere il comando + opzione + escape .

   .

   2. Selezionare Mail nella finestra che appare e cliccare Force Quit .
4. Una volta chiusa la posta, andare su Apple ; Shut Down dalla barra dei menu.
5. Confermare di voler Spegnere il Mac.
6. Attendere almeno due minuti prima di usare il pulsante di accensione per riavviare il Mac.

Spegnete il vostro Mac e aspettate abbastanza a lungo che finisca di spegnerlo prima di riavviarlo di nuovo.

3. 3. Disattivare Gmail sul Mac, quindi attivarlo di nuovo

Potete disattivare Gmail attraverso la pagina Conti Internet nelle Preferenze di Sistema. Questo non rimuove nulla dal vostro Mac, ma impedisce a Gmail di ricevere nuovi messaggi fino a quando non lo riattivate.

Quando si riattiva Gmail, tenta di accedere e di autenticarsi con Google. Questo spesso risolve qualsiasi problema con Apple Mail nel processo.

Come posso disattivare e riattivare Gmail sul mio Mac?

1. Dalla barra del menu andare su Apple ; Preferenze di sistema… ; Account Internet .
2. Seleziona il tuo account Google dalla barra laterale, potresti avergli dato un nome personalizzato.
3. Deselezionare tutte le opzioni disponibili: Posta, Contatti, Calendari, Note.
4. Chiudere le Preferenze di Sistema e utilizzare le istruzioni sopra riportate per riavviare il Mac.
5. Al riavvio del Mac, tornare a Conti Internet.
6. Spunta la casella relativa alla posta e a qualsiasi altro servizio che si desidera utilizzare.

Utilizzate questa casella per attivare o disattivare Gmail sul vostro Mac, anche nell’applicazione Mail.

4. 5. Rimuovere Gmail dal Mac, quindi aggiungerlo di nuovo

Quando si rimuove Gmail, anche le e-mail, i contatti, i calendari e le note di Google vengono rimossi dal Mac. Questi dati sono ancora memorizzati sul server di Google e sono disponibili quando si accede al sito web di Google.

Torna anche al vostro Mac quando aggiungete di nuovo Gmail al vostro Mac. Anche se potrebbe essere più facile a dirsi che a farsi, considerando il motivo per cui lo stai leggendo.

Proprio come il passo precedente, la rimozione e la riaggiunta di Gmail sul tuo Mac costringe Apple a riautenticare il tuo account. Potrebbe forzare qualsiasi problema in superficie o scavalcarlo completamente.

Come posso rimuovere e riaggiungere Gmail sul mio Mac?

1. Dalla barra del menu andare su Apple ; Preferenze di sistema… ; Account Internet .
2. Seleziona il tuo account Google dalla barra laterale, potresti avergli dato un nome personalizzato.
3. Cliccare il pulsante Meno (-) in fondo alla barra laterale, quindi cliccare su OK per confermare che si desidera rimuovere l’account.
4. Chiudere le Preferenze di Sistema e utilizzare le istruzioni sopra riportate per riavviare il Mac.
5. Al riavvio del Mac, tornare a Account Internet .
6. Fare clic sul pulsante Plus (+) in fondo alla barra laterale.
7. Seleziona Google e inserisci il tuo nome utente e la tua password di Google.
8. Accettare di aprire Safari per autenticare Google, quindi inserire i propri dati di accesso.

Cancellate Gmail dal vostro Mac usando il pulsante meno – non cancellerà nulla da Gmail.

Non lasciare che Mail controlli troppo spesso la presenza di nuovi messaggi

Google avverte che se il vostro client di posta controlla la presenza di nuovi messaggi più di una volta ogni 10 minuti, potrebbe essere bloccato come precauzione di sicurezza.

Come posso cambiare la frequenza con cui Mail cerca nuovi messaggi?

1. Apri la posta sul tuo Mac.
2. Dalla barra del menu andare a Mail ; Preferenze… ; Generale .

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3. Scegliere una di queste opzioni sotto il Controlla se ci sono nuovi messaggi: menu a tendina:Ogni 15 minuti,Ogni 30 minuti,Ogni ora, o Manualmente.

Ridurre la frequenza dei controlli della posta per i nuovi messaggi a una frequenza non superiore a 15 minuti.

5. 5. Rimuovere Gmail dal portachiavi e inserire manualmente la password

Keychain salva in modo sicuro il tuo nome utente e la tua password per tutti gli account che utilizzi sul tuo Mac. Questo semplifica la firma per le applicazioni e i siti web che visiti. Permette inoltre di controllare la posta elettronica senza bisogno della tua password ogni volta.

È necessario rimuovere la password di Gmail dal portachiavi e reinserirla manualmente. Questo assicura che non sia errata o corrotta.

Come faccio a rimuovere la mia password Gmail dal portachiavi?

1. Chiudere la posta andando su Mail ; Uscire da Mail dalla barra dei menu o premendo il comando +Q .
2. Aprire l’applicazione Keychain Access dalla cartella Utilities nel Finder o utilizzando Spotlight.
3. Nella barra laterale Categoria a sinistra, cliccare Password .
4. Ora cerca Gmail nella barra di ricerca in alto a destra.
5. Cliccare su Tipo per ordinare i risultati e scorrere per trovare qualsiasi tipo di voce Password Internet .
6. Selezionare tutti i risultati di Gmail Password Internet .
7. Cancellarli premendo Cancellare sulla tastiera o utilizzando Control-Click ; Cancellare la voce .

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8. Confermate di voler Cancellare l’elemento selezionato.
9. Aprire Mail e provare ad accedere nuovamente a Gmail quando richiesto.

6. Disattivare l’autenticazione in due fasi per il tuo account Google

L’autenticazione in due fasi è un’eccellente e ben consigliata misura di sicurezza da aggiungere al tuo account Google. Dopo tutto, ci sono molte informazioni personali su quell’account. Non volete che finiscano nelle mani sbagliate.

Detto questo, questa ulteriore complicazione potrebbe essere il motivo per cui Gmail non riesce ad autenticarsi con Apple Mail sul vostro Mac. Disattivare temporaneamente l’autenticazione in due fasi e tentare di accedere di nuovo a Gmail su Apple Mail.

Come si disattiva l’autenticazione in due fasi per Google?

1. Accedi al tuo account sul sito web di Google.
2. Fare clic su Sicurezza dalle opzioni a sinistra della pagina.
3. Nella sezione Accedere a Google , fare clic su Verifica in 2 passi .
4. Inserisci di nuovo la tua password di Google, se richiesto.
5. Fare clic su Disattivare in cima alla pagina.
6. Confermare che si desidera Disattivare la verifica in due fasi.
7. Aprire Mail e provare ad accedere nuovamente a Gmail quando richiesto.

La verifica in 2 passi di Google rende sicuramente il tuo account più sicuro, ma è facile capire come possa causare problemi tra Gmail e Apple Mail.

7. 8. Attivare l’accesso per “applicazioni meno sicure” nel tuo account Google

Non è chiaro il perché, ma a volte Apple Mail viene etichettata come un’applicazione insicura dal tuo account Google. Quando ciò accade, Google si rifiuta di permettere ad Apple Mail di autenticare il vostro account Gmail.

Fortunatamente, è possibile disattivare questa funzione nelle impostazioni. Anche se ciò può ostacolare la sicurezza del vostro conto.

Come posso abilitare l’accesso per le applicazioni meno sicure su Google?

1. Accedi al tuo account sul sito web di Google.
2. Fare clic su Sicurezza dalle opzioni a sinistra della pagina.
3. Scorrere fino alla sezione Accesso alle applicazioni meno sicure .
4. Cliccare Attivare l’accesso (non consigliato) .
5. Attivare l’interruttore su Consentire applicazioni meno sicure .
6. Aprire Mail e provare ad accedere nuovamente a Gmail quando richiesto.

Se questo risolve i vostri problemi con Apple Mail e Gmail, disattivate di nuovo l’accesso alle applicazioni meno sicure. Ma provate a creare una App Password da utilizzare con Apple Mail da Google. Ci sono istruzioni per farlo sul sito web di Google.

Inoltre, prova a disattivare l’accesso alle applicazioni meno sicure e a sbloccare il tuo account Google inserendo un captcha. Clicca su questo link e segui le istruzioni per inserire un captcha. Poi prova ad accedere di nuovo da Apple Mail entro i prossimi 10 minuti.

8. 8. Aggiungere Gmail manualmente usando “Altro account di posta” in Apple Mail

Scegliete un altro account di posta… per evitare ulteriori problemi quando aggiungete di nuovo Gmail alla posta Apple.

Aggiungete Gmail come nuovo account di posta all’interno dell’app Apple Mail. E questa volta scegliete l’opzione “Altro account di posta” invece di selezionare “Google”.

Ciò significa che dovete abilitare il vostro account Gmail all’inoltro IMAP e inserire i server in entrata e in uscita. Google fornisce buone istruzioni per questo, ma abbiamo spiegato esattamente come fare tutto questo qui sotto.

Significa anche che non è possibile aggiungere i propri contatti o calendari da Google – purtroppo. Ma dovrebbe far entrare e uscire le tue email, quindi è una specie di vittoria!

Come si attiva l’IMAP per il mio account Gmail?

1. Vai al sito web di Gmail e accedi al tuo account.
2. In alto a destra, cliccare sull’icona Cog e andare a Impostazioni .
3. Andare alla scheda Inoltro e POP/IMAP .
4. Sotto l’accesso IMAP : , cliccare Abilitare IMAP .
5. Scorrere fino in fondo e cliccare Salvare le modifiche .

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Come posso aggiungere Gmail ad Apple Mail manualmente?

1. Apri la posta sul tuo Mac.
2. Dalla barra del menu, andare su Mail….; Preferenze…; Conti.
3. Fare clic sul pulsante Plus (+) in fondo alla barra laterale.
4. Scegliere Altro account di posta … in fondo alla lista e cliccare Continuare .
5. Inserire il proprio Nome , Indirizzo e-mail , e Password per Google, quindi fare clic su Accedi .
6. It Mail non è in grado di verificare il vostro conto, inserite le seguenti impostazioni:
   1. Nome utente: Il tuo indirizzo e-mail Gmail.
   2. Tipo di conto: IMAP
   3. Server di posta in arrivo: imap.gmail.com
   4. Server di posta in uscita: smtp.gmail.com
7. Cliccare Accedere .

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Inserite manualmente i dati del server in entrata e in uscita per il vostro account Gmail in Apple Mail.

È tutto quello che abbiamo, speriamo che sia servito! Fateci sapere se avete ancora difficoltà ad effettuare il login o ad autenticare Gmail utilizzando Apple Mail sul vostro Mac. Se sei completamente stufo, dai un’occhiata a questo post su altri clienti che puoi usare al posto di Apple Mail.

Suggerimenti per il lettore

• Per chi ha un account Gmail sul posto di lavoro, provate ad accedere al vostro G Suite Admin o chiedete all’amministratore di posta elettronica della vostra azienda di accedervi. Vai agli Utenti. Quindi, cliccate sul vostro nome utente o sull’utente che ha il problema. Alla voce Informazioni sull’utente; Informazioni di contatto, eliminare l’indirizzo e-mail secondario e salvare le modifiche. Ora prova a impostare l’email del tuo account Gmail sulla tua posta Mac Mail o sull’applicazione Mail dell’iPhone.
• Ho esaminato gli errori della console e ho visto che le autorizzazioni della sandbox impedivano agli account Internet di scambiare informazioni. Se vi sentite a vostro agio nell’uso di Terminal, riavviate in modalità di recupero e aprite Terminal. Quindi eseguire il comando csrutil disable . Questo comando disabilita il SIP (System Integrity Protection)-SIP del vostro Mac per evitare che il malware acceda ai file di sistema sul vostro Mac. Dopo aver disabilitato SIP, riavviare il Mac e aprire le Preferenze di Sistema; Account Internet. Rimuovi gli account che ti danno problemi e poi aggiungili di nuovo. Poi controlla che i tuoi account funzionino in Mail. In caso affermativo, riavviare nuovamente in modalità di recupero e riattivare SIP utilizzando il comando Terminale csrutil enable