MacBook o Magic Trackpad si blocca in modalità cliccabile

Cliccare e trascinare. È così semplice, così intuitivo. Apple ha progettato il software del vostro Mac intorno a questa funzione di base. Ma quando il trackpad clicca da solo, tutto si trascina. Non va bene: scoprite cosa potete fare per sistemarlo!

1. Riavviare il computer e il trackpad.
2. Reimposta il PRAM e il NVRAM sul tuo Mac.
3. Reimpostare l’SMC sul Mac.
4. Cambia le preferenze del trackpad.
5. Aggiornare o rimuovere i driver di terze parti.
6. Reinstallare macOS.
7. Pulisci il tuo trackpad.
8. Ispezionare o sostituire la batteria.
9. Contatta il supporto Apple per ulteriori informazioni.
10. Tentare una riparazione a casa quando tutto il resto non funziona.

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Perché il mio trackpad non funziona?

Come per tutti i problemi elettronici, ci sono due possibili colpevoli: software o hardware. Questo è vero quando il trackpad del Mac è bloccato e non fa clic correttamente o quando il cursore si muove in modo casuale sullo schermo.

Il vostro trackpad potrebbe non funzionare a causa di un problema con macOS. Immagine da Wikimedia.

I problemi di software fanno sì che il vostro Mac pensi che abbiate cliccato sul trackpad quando non l’avete fatto. In tal caso, potete risolverli gratuitamente utilizzando vari livelli di reset del software. Di seguito abbiamo spiegato in dettaglio come fare.

I problemi hardware fanno sì che il trackpad faccia clic quando non lo si desiderava fisicamente. Questo può essere dovuto al fatto che il meccanismo è sporco, disallineato o rotto. Potrebbe anche essere il risultato di una parte non correlata, come la batteria.

Qualunque sia la causa, i problemi hardware necessitano di riparazioni fisiche. Se il tuo Mac è coperto da AppleCare o dalla legge sui consumatori, potresti non doverlo pagare. Tuttavia, le riparazioni fuori garanzia possono essere costose.

A meno che non ci sia qualcosa di diverso nel modo in cui il trackpad fa clic, è difficile sapere se la causa è software o hardware. Vi suggeriamo di seguire ognuno dei seguenti passi per escludere il software prima di pagare le nuove parti.

Come si aggiusta un trackpad bloccato in modalità cliccabile?

Qualunque sia la causa del clic del vostro trackpad difettoso, state certi che è possibile ripararlo. È possibile reinstallare il software e, se necessario, sostituire qualsiasi hardware.

Le parti difettose del MacBook possono essere sostituite da un tecnico. Immagine da iFixit.

Se siete sicuri che il problema sia legato all’hardware – forse potete sentire che il vostro trackpad del MacBook è bloccato – saltate direttamente alla sezione hardware delle nostre fasi di risoluzione dei problemi.

Altrimenti, iniziate dal basso e lavorate dall’alto verso il basso. Abbiamo elencato i passi dal più veloce al più lento. Assicuratevi di testare il vostro click lungo il percorso, in modo da potervi fermare quando è fisso.

Se non puoi fare clic o usare il trackpad in modo affidabile e non hai un mouse USB di riserva, controlla il tuo Mac usando la funzione VoiceOver di Apple. Apple ti spiega come usare VoiceOver sul suo sito web.

VoiceOver è una delle tante funzioni di accessibilità di macOS.

Passo 1: Riavviare il computer e il trackpad

Avete provato a spegnerlo e riaccenderlo? Un riavvio potrebbe essere tutto ciò che serve per far funzionare il trackpad come una volta.

Come faccio a riavviare il mio Magic Trackpad?

Se hai un Magic Trackpad, disaccoppialo prima di riavviare il tuo Mac.

1. Andare a Preferenze di sistema ; Bluetooth .

.

2. Evidenziare il Magic Trackpad e fare clic sul pulsante x .
3. Premere enter per Rimuovere e disaccoppiare il trackpad.
4. Spegnere il Magic Trackpad 1 tenendo premuto il pulsante di accensione sul lato.
5. Spegnere il Magic Trackpad 2 premendo l’interruttore sul retro.
6. Riavvia il tuo Mac qui sotto, poi accoppia il Magic Trackpad come quando era nuovo.

Come faccio a riavviare il mio Mac senza un clic del trackpad?

1. Prima di tutto, chiudete tutte le vostre applicazioni:
   1. Premere il comando +Q per chiudere l’applicazione Mac attiva.
   2. Utilizzare il comando comando+tab per passare all’applicazione aperta successiva.
   3. Usare comando+opzione+escape per forzare la chiusura delle applicazioni che non rispondono.
2. Premere e tenere premuto il pulsante di accensione fino a quando non si vede la finestra Shut Down .
3. Premere enter per Spegnere .

.

Spegni il tuo Mac, dopo aver chiuso tutte le applicazioni, e aspetta che si spenga completamente.

Fase 2: Reimpostare il PRAM e il NVRAM sul Mac

Il parametro RAM (PRAM) e la RAM non volatile (NVRAM) memorizzano sul Mac piccole impostazioni come la luminosità, il volume e la risoluzione dello schermo. Potrebbero essere la ragione per cui il trackpad del vostro Mac non funziona.

A volte queste impostazioni si corrompono e necessitano di essere ripristinate. È facile resettarle insieme senza rischi di perdita di dati. Comunque – vi consigliamo sempre di fare un backup del vostro Mac.

1. Spegnete il vostro Mac e aspettate che si spenga completamente.
2. Premere brevemente il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente l’opzione + comando + P + R .

.

3. Rilasciare tutti i tasti dopo 20 secondi, dopo il secondo suono di avvio, o dopo la seconda volta, appare sullo schermo un logo Apple.

Fase 3: Reimpostare l’SMC sul Mac

Il controller di gestione del sistema (SMC) gestisce le cose sul vostro Mac come il riconoscimento di un clic del trackpad. Se il vostro SMC non funziona correttamente, questo potrebbe essere il motivo per cui il vostro MacBook o Magic Trackpad non fa clic.

È possibile resettare l’SMC senza perdere alcun dato, ma si consiglia comunque di effettuare prima un backup del Mac.

Scoprite se la vostra macchina ha un chip di sicurezza T2 tenendo premuto l’opzione e andando a Apple ; Informazioni di sistema… . Cliccare su Controller o iBridge sotto la lista Hardware a sinistra. Il chip T2 è elencato lì se lo avete.

Scoprite se la vostra macchina ha un chip T2 nella finestra Informazioni di sistema.

Ora Spegnete il vostro Mac, rimuovete il cavo di alimentazione o l’adattatore e trovate qui sotto le istruzioni per la vostra macchina specifica:

• iMac o MacBook con un chip di sicurezza T2
• iMac senza chip di sicurezza T2
• MacBook senza un chip di sicurezza T2 (batteria non rimovibile)
• MacBook senza un chip di sicurezza T2 (batteria rimovibile)

iMac o MacBook con un chip di sicurezza T2:

1. Tenere premuto il pulsante di accensione per 10 secondi.
2. Attendere 5 secondi e poi premere di nuovo brevemente per l’accensione.
3. Se questo fallisce per un iMac:
   1. Prova le istruzioni per iMac senza il chip di sicurezza T2.
4. Se questo non funziona per un MacBook:
   1. Spegni di nuovo il tuo MacBook.
   2. Tenere premuti per 7 secondi i tasti di comando a destra , a sinistra e a sinistra .
   3. Tenere premuto e premere anche il pulsante di accensione per altri 7 secondi.
   4. Rilasciare tutti i tasti insieme e attendere 5 secondi.
   5. Accendere il MacBook come al solito.

iMac senza un chip di sicurezza T2:

1. Aspetta 15 secondi.
2. Reinserire il cavo di alimentazione e attendere altri 5 secondi, quindi accendere l’iMac.

MacBook senza un chip di sicurezza T2 (batteria non rimovibile):

1. Aspetta 5 secondi.
2. Ricollegare un alimentatore ufficiale Apple.
3. Tenere premuto shift+controllo+opzione e il pulsante di accensione per 10 secondi.
4. Rilasciare tutti i pulsanti contemporaneamente; la luce del MagSafe dovrebbe lampeggiare.
5. Accendere il MacBook come al solito

MacBook senza un chip di sicurezza T2 (batteria rimovibile):

6. Rimuovere la batteria.
7. Tenere premuto il pulsante di accensione per 5 secondi.
8. Reinserire la batteria e accendere il MacBook come al solito.

Passo 4: Cambiare le preferenze del trackpad

Regolare le impostazioni dei clic del trackpad nelle Preferenze di Sistema. Se questo corregge il vostro clic, considerate comunque la possibilità di reinstallare macOS sul vostro Mac. Il problema è legato al software e ritornerà se mai cambierete di nuovo le impostazioni.

Disattivare le seguenti impostazioni nelle Preferenze di Sistema:

1. Trackpad; Toccare per fare clic su . .
2. Accessibilità; Mouse &amp; Trackpad; Opzioni trackpad… Abilita il trascinamento .

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Se questo non ti è stato d’aiuto, dai un’occhiata al nostro post sulla configurazione delle impostazioni del tuo trackpad per vedere se uno di questi suggerimenti è d’aiuto

Passo 5: Aggiornare o rimuovere i driver di terze parti

Driver di terze parti per insegnare al vostro Mac a parlare con hardware di altre aziende. Sono spesso utilizzati per stampanti e interfacce audio. Purtroppo, questi driver a volte interferiscono con altre funzioni del vostro Mac – come il click.

Gli utenti della tavoletta Wacom avevano esattamente questo problema. I difetti del driver Wacom hanno creato problemi con il clic del trackpad. Gli utenti hanno scoperto che disinstallando o aggiornando il driver, potevano risolvere rapidamente il problema.

Cancellate i driver di terze parti dalla cartella Applicazioni, se ce ne sono.

Utilizzare Finder per controllare la presenza di driver di terze parti nella cartella Applications . Provate ad aggiornarli se possibile o a spostarli nel Cestino se non è possibile. Poi assicurati di svuotare il Cestino e riavviare il Mac per testare il tuo click.

È sempre possibile reinstallare driver di terze parti dal sito web del produttore.

Passo 6: Reinstallare macOS

Assicuratevi di avere un backup recente prima di reinstallare macOS.la fase finale della risoluzione dei problemi del software è quella di reinstallare macOS. Questo non dovrebbe influenzare i dati sul vostro Mac, ma vi raccomandiamo vivamente di fare prima un backup usando Time Machine. Non si sa mai.

Un file corrotto nel software operativo del vostro Mac potrebbe essere il motivo per cui il vostro trackpad si attacca in modalità cliccabile. La reinstallazione di macOS elimina questa possibilità riportando il software operativo del Mac allo stato predefinito.

Potrebbero essere necessarie diverse ore per reinstallare macOS – ecco perché non l’abbiamo suggerito come primo passo. Quindi siate pronti ad aspettare, e tenete il vostro Mac connesso a internet e all’alimentazione per tutta la durata dell’installazione.

1. Vai su Apple ; Spegni e aspetta che il tuo MacBook si spenga.
2. Premere brevemente il tasto di accensione e tenere premuto il comando + R .

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3. Continuate a tenere entrambi i tasti finché non vedete il logo Apple o un mappamondo che gira.
4. Se richiesto, inserire la password del firmware.
5. Quando appare la finestra macOS Utilities, selezionare Reinstallare macOS .
6. Seguire le istruzioni a video e attendere il completamento della reinstallazione.

Fase 7: Pulire il trackpad

Se si sente fisicamente che il MacBook o il Magic Trackpad non fa clic, potrebbe essere il risultato di sporcizia o sporcizia nel meccanismo. È possibile che tutto ciò di cui hai bisogno è una buona pulizia per aggiustarlo – anche se è più facile su un Magic Trackpad che su un MacBook.

Come si pulisce il trackpad del MacBook?

Senza aprirlo e senza invalidare la garanzia o i diritti dei consumatori, è difficile pulire a fondo il trackpad del MacBook. Detto questo, molti utenti hanno avuto successo con il metodo qui sotto. Sembra semplice, ma è abbastanza efficace.

1. Spegnere il MacBook e scollegarlo dall’alimentatore.
2. Appoggiate il MacBook su un lato e battete leggermente sotto il trackpad.
3. Toccate intorno al bordo e attraverso il centro del trackpad, come il rutto di un bambino.
4. Girate il vostro MacBook per stare sul lato opposto e toccatelo di nuovo.
5. Ripetere questa operazione un paio di volte per allentare la sporcizia all’interno del trackpad.

Come si pulisce il Magic Trackpad?

Con il tempo, la sporcizia si accumula per bloccare il meccanismo di clic del vostro Magic Trackpad. Il trackpad originale faceva clic premendo i pulsanti sulla base. Mentre il Magic Trackpad 2 ha un pannello superiore che fa clic verso il basso.

Il Magic Trackpad originale (a sinistra) fa clic con i pulsanti sulla base, a differenza del Magic Trackpad 2 (a destra). Immagine da Sei colori.

Entrambi i Magic Trackpad possono essere puliti con un panno leggermente umido che non lascia pelucchi. Pulire i bordi del pannello o i pulsanti per eliminare grasso e sporco. Se non riesci a raggiungere le fessure interne, usa un cotton fioc, uno spazzolino da denti asciutto o un foglio di carta per tagliare via la polvere e i detriti.

Attenzione a non far entrare liquidi nel trackpad!

Fase 8: Ispezionare o sostituire la batteria

E’ possibile che la batteria sia la causa del mancato funzionamento del click. Le batterie del MacBook possono gonfiarsi con l’età e mettere sotto pressione il trackpad. E i Magic Trackpad non funzionano così bene senza un buon livello di carica della batteria.

Non è sempre così male; penso che prima che la tua batteria fosse così gonfia te ne saresti accorto! Immagine da Mission Repair.

Se la batteria del MacBook è rimovibile, toglietela e ispezionatela con attenzione per verificare che non si sia gonfiata. Dondola avanti e indietro su un tavolo? I bordi sono piatti e dritti? Il tuo trackpad fa clic con la batteria rimossa?

Se non riesci a rimuovere la batteria, ispeziona l’involucro del tuo MacBook per verificare che non ci siano segni di gonfiore o danni. Se il trackpad del tuo MacBook appare bloccato o sollevato, ci sono buone probabilità che tu abbia bisogno di una nuova batteria.

Contattate il supporto Apple per una riparazione della batteria se pensate di averne bisogno.

Sostituire la batteria del Magic Trackpad con una nuova. Oppure, se hai un Magic Trackpad 2, assicurati che sia completamente carico. I livelli bassi della batteria causano una serie di errori – compreso il tuo trackpad che si blocca in modalità cliccabile.

Passo 9: Contattare il supporto Apple per ulteriori informazioni

Se hai ancora problemi con il click, il tuo MacBook o Magic Trackpad probabilmente ha bisogno di una riparazione. Usa il sito web Get Support di Apple per parlare con i loro consulenti tecnici e fissare un appuntamento al Genius bar.

Richiedi il supporto di Apple se il tuo trackpad è ancora bloccato.

I tecnici Apple possono eseguire la diagnostica hardware sul tuo Mac, anche se è fuori garanzia. Questo dovrebbe confermare quale parte deve essere sostituita e quanto costerà.

Quanto costa riparare un trackpad Apple?

Apple non dà i prezzi delle riparazioni senza ispezionare personalmente una macchina. Inoltre, il costo di ogni riparazione varia da un modello all’altro.

Per questo motivo non possiamo offrire prezzi approssimativi per la riparazione di un trackpad. Semplicemente non abbiamo prezzi da dare!

Tuttavia, se il tuo prodotto è privo di danni accidentali e ha meno di un anno di vita, o se è coperto dalla garanzia estesa AppleCare di Apple, dovresti ottenere la riparazione gratuita.

Passo 10: Tentare una riparazione a casa quando tutto il resto non funziona

A volte non è possibile far riparare il trackpad da Apple. Forse il costo era troppo alto o la posizione troppo scomoda. Forse volete provare voi stessi e siete disposti a correre il rischio.

Con gli strumenti giusti, uno spazio di lavoro antistatico e un po’ di competenza con un cacciavite, si può risparmiare un bel po’ di soldi con una riparazione a casa.

iFixit dispone di una serie di guide e informazioni per la riparazione.

iFixit offre guide complete per la riparazione, oltre a liste di utensili e pezzi di ricambio necessari. Scegli il tuo modello di MacBook o Magic Trackpad tra le opzioni in alto nella pagina e trova le istruzioni per la riparazione del trackpad.

Assicurarsi di leggere le istruzioni di riparazione complete prima di iniziare. Oltre a tutti i commenti in fondo, spesso contengono utili avvertenze e consigli di altri lettori.

E naturalmente, fate un backup del vostro Mac prima che qualcuno tenti di ripararlo. Soprattutto voi stessi!

La difficoltà di riparazione cambia da un modello di MacBook all’altro. Immagine da iFixit.

Speriamo che il vostro trackpad sia stato rilasciato dalla modalità click e che la guida non si sia trascinata troppo! Fateci sapere cosa è successo e come siete riusciti a risolvere il problema nei commenti qui sotto – ci piace ascoltare le vostre storie!