Mac o MacBook non riconosce le unità esterne, suggerimenti per la risoluzione dei problemi

A volte i nostri MacBook, i MacBook Pro o i Mac non riconoscono le nostre unità esterne o le chiavette USB esterne. Questa situazione si verifica spesso dopo aver inizialmente espulso l’unità esterna e averla scollegata dal computer: quando si tenta di collegare di nuovo l’unità, il Mac non la vede più. Non si monta affatto e si comporta come se fosse completamente invisibile al MacOS.

Se l’azionamento viene ora riconosciuto, il problema è probabilmente il mozzo. Per prima cosa, provare a collegare l’hub a un’altra porta del Mac.

Se questo non funziona, la sua sostituzione (se necessario) di solito risolve il problema. Basta assicurarsi di acquistare un hub che sia compatibile con l’ultimo macOS e che sia autoalimentato (cioè che abbia un caricatore.)

Prova un Super Slow Jam

Strano ma vero, alcuni utenti hanno scoperto che le loro chiavette USB funzionano quando le collegano eccezionalmente lentamente.

Quando cercano di collegare la chiavetta USB normalmente, i loro PC non riconoscono i dischi.

Ma se li fanno scivolare delicatamente nel porto al rallentatore, i loro azionamenti vengono riconosciuti! Vai a capire.

Lo stesso trucco funziona per tutti i tipi di computer, Windows o Mac, Desktop o Laptop!

Problemi di alimentazione

Questo errore si verifica spesso quando il disco rigido non riceve abbastanza energia dalla porta. Se invece si collega l’unità direttamente ad una fonte di alimentazione (l’alimentatore ifa è disponibile per l’unità), l’unità esterna di solito si monta da sola ora che ha una potenza sufficiente e costante.

Se l’unità non consente una fonte di alimentazione esterna, provare a collegare l’unità ad un’altra porta USB. Oppure collegatelo ad un hub USB autoalimentato.

Spesso i nostri MacBook non erogano abbastanza energia attraverso gli hub USB integrati e quindi l’aggiunta di un hub autoalimentato a volte risolve subito il problema.

Se il vostro MacBook non sta montando un disco rigido esterno o un’unità flash, provate a collegare il cavo di alimentazione al MacBook e a ricollegare l’unità. Questo suggerimento spesso funziona!

Rifiutare l’espulsione

Un altro motivo comune è quando si rimuove l’unità senza prima espellerla. Invece di estrarre semplicemente le connessioni del drive, eseguire sempre una rimozione sicura quando si espellono i dispositivi esterni.

Le opzioni includono il clic con il tasto destro del mouse sull’icona dell’unità esterna e la selezione “Espelli dispositivo”.

O semplicemente trascinare l’icona dell’unità nel Cestino, cambiandola con un simbolo di espulsione.

La regola generale per gli azionamenti esterni è sempre quella di spegnere, espellere o disattivare in altro modo prima di scollegare la spina.

Questo processo significa che il software lo “spegne” prima dell’hardware.

Una calzata stretta è una buona calzata

Un’altra ragione per cui il vostro Mac non riconosce le unità esterne è una connessione sporca o allentata tra il vostro cavo, l’adattatore multiplo USB-C, Thunderbolt 3, o altre porte di connessione.

Quindi controllate il cavo, il dongle (se usato), gli eventuali adattatori aggiuntivi e le porte di entrambi i computer e dell’unità per assicurarvi che siano chiare, pulite, aderenti e che si adattino perfettamente l’una all’altra.

Verificare che il cavo di collegamento alle porte sia effettivamente collegato. Le connessioni allentate spesso portano a non riconoscere gli azionamenti esterni. Oppure, anche se vengono riconosciute, si scollegano in modo casuale senza preavviso o richiesta. Un problema simile è rappresentato da cavi sfilacciati o usurati, quindi assicuratevi che il vostro cavo sia in buone condizioni.

Se utilizzate un hub per le vostre connessioni, se possibile cercate di collegare i vostri drive esterni direttamente nel vostro Mac-no intermediario.

Controllare le impostazioni

A volte sono le cose semplici a farci inciampare. Quindi, prima di procedere a una complessa risoluzione dei problemi, diamo un’occhiata ad alcune impostazioni.

Andare in Finder; Preferenze .

.

Sia nella scheda Generale che in quella della barra laterale, vedere la sezione “Mostra queste voci sul desktop”: (o barra laterale:)”

Ora verificare che i dischi esterni e i dischi rigidi abbiano un segno di spunta nella casella. In caso contrario, fare clic su di esso per abilitare le icone dei dischi esterni da mostrare sul desktop.

Il disco rigido esterno non si monta in MacOS High Sierra o superiore?

Quando siete in Utility Disco, cercate nell’angolo in alto a sinistra e trovate l’opzione Visualizza. Fare clic su Visualizza, e si dovrebbe ottenere un’opzione per mostrare tutti i dispositivi.

Reset NVRAM

Come resettare la NVRAM

Spegni o riavvia il tuo Mac, accendilo e tieni subito premuti insieme questi quattro tasti: Option, Command, P e R.Continua a premere questi tasti per almeno 20 secondi. Potrebbe sembrare che il Mac si riavvii.

E se il vostro Mac suona il segnale acustico di astartup quando lo accendete, rilasciate i tasti dopo aver sentito un secondo suono di avvio.

Inoltre, si potrebbe resettare il System Management Controller (SMC.) Vedere questi passi sotto la sezione “Il MacBook si spegne quando si collega il disco rigido esterno?

Esegui utilità disco

Aprire Utility Disco e vedere se qui appare l’unità esterna. Trova Utilità disco in Applicazioni; Utilità disco. Se il disco appare ma non è montato, selezionare l’opzione di montaggio che dovrebbe montare quel disco.

Per verificare, cliccate sul logo Apple nell’angolo in alto a sinistra dello schermo e selezionate About This Mac. Selezionate la scheda Memoria e vedete se il vostro disco appare qui.

In caso contrario, tornare a UtilityDisk e selezionare l’unità esterna dalla barra laterale sinistra.

Ora scegliere Pronto Soccorso o verificare (riparare) il disco. Questo processo dovrebbe trovare e correggere eventuali errori minori con il disco.

Controllare il formato del disco

Se si riesce a vedere il disco in Utility Disco ma non si è riusciti a montarlo e utilizzarlo, si potrebbe avere un problema di formato del disco.

Guardate e vedete se il vostro drive esterno è elencato come formato NTFS, se è così volete riformattare il drive usando la funzione di cancellazione in Disk Utility e formattarlo come exFAT, FAT, APFS (se supportato) o Mac OS Extended.

Guarda le informazioni del tuo sistema

Andiamo su Informazioni di sistema e vediamo tutti i dispositivi USB collegati al tuo Mac. Navigare alla Apple nel menu superiore; Informazioni su questo Mac; Memorizzazione

Per maggiori dettagli, andare al Apple Menu> Informazioni su questo Mac e selezionare System Report sotto le informazioni sul vostro Mac e il suo sistema operativo.

Terminale per il salvataggio!

Se System Information riconosce le unità esterne USB, ma continuano a non presentarsi, provare a scollegarle e poi rimontare le unità tramite il terminale.

  1. Trovare il terminale in Applicazioni; Utilità; Terminale .
  2. Una volta aperto, digitare il comando diskutil list

Il discoutil listcommand visualizza informazioni di base su tutti i volumi disponibili e sulle unità collegate. Quindi è un buon comando da usare quando si controlla se le unità sono realmente collegate al computer.

Una volta digitato il comando, viene visualizzato un elenco di tutti i dischi.

Cercare la sezione etichettata /dev/disk_ (esterno, fisico).

La parte disco_ è l’identificatore fisico del disco, e l’underscore è qualsiasi numero o cifra sia assegnata a questo disco – annotate l’intera riga con i numeri o le cifre che seguono la parola disco.

Per i drive partizionati, una “s” segue l’identificatore del disco. Il numero che segue la lettera “s” rappresenta il numero della partizione.

Quindi, se un disco ha due o più partizioni, l’identificatore totale del disco assomiglia a questo:

  1. disco3s1
  2. disco3s2
  3. disco3s3

Ora, inserire un altro comando nel terminale diskutil info disk_. Assicuratevi di aggiungere il numero o la cifra assegnata a questo disco alla fine, al posto del trattino basso.

Per esempio, il mio thumb drive esterno è elencato come /dev/disk4 (esterno, fisico) quindi digito il comando diskutil info disk4. Questo comando apre informazioni dettagliate sull’unità, incluso il nome del produttore, la dimensione, se è rimovibile e altri fatti.

Una volta stabilito che l’unità è nota al sistema, utilizzare il terminale per espellere il disco attraverso il comando diskutil eject disk _.

Ricordarsi di utilizzare il numero identificativo del disco associato al disco al posto della sottolineatura. Una volta eseguito il comando, digitate di nuovo diskutil list per vedere se il vostro disco è ora andato via da quella lista.

Una volta che l’unità è sparita, rimuovetela fisicamente dal computer e poi reinseritela – si spera che l’unità si monti e funzioni come di consueto.

I comandi del terminale non funzionano o vedere “l’operazione non è consentita” in macOS Mojave e oltre?

Se il vostro Mac non vi permette di inserire ed eseguire i comandi del Terminale, dovete concedere all’applicazione Terminale l’accesso completo al disco .

Si prega di consultare questo articolo per i dettagli su come concedere all’applicazione Terminal l’accesso al disco completo.

Il MacBook si spegne quando si collega il disco rigido esterno?

Ciò accade quando il disco rigido assorbe troppa energia o una quantità “errata” di energia dall’USB. L’SMC del vostro Mac spegne il computer per proteggersi.

Se ciò accade di frequente, collegare l’unità alla propria fonte di alimentazione, se possibile, in modo da non sifonare l’alimentazione dalla porta USB.

Se ciò non è fattibile (come le chiavette USB), provare una porta USB diversa o, se applicabile, un cavo USB diverso. Inoltre, reimpostare il Mac SMC.

Reset SMC

Se la batteria non è rimovibile

  1. Spegnere e scollegare l’adattatore di alimentazione
  2. Premere Shift-Control-Option sul lato sinistro della tastiera E premere contemporaneamente il tasto di accensione e tenere premuti questi tasti e il tasto di accensione per 10 secondi.
    1. Se avete un MacBook Pro con Touch ID, il pulsante Touch ID è anche il pulsante di accensione
  3. Rilasciare tutti i tasti e ricollegare il Mac all’alimentatore (collegarlo ad una presa di corrente)
  4. Premere nuovamente il pulsante di accensione per accendere il Mac

Se la batteria è rimovibile

  1. Spegnete il vostro Mac e scollegate l’alimentatore
  2. Rimuovere la batteria
  3. Tenere premuto il pulsante di accensione per 5 secondi
  4. Restituire la batteria e ricollegare il Mac all’alimentatore (collegarlo ad una presa di corrente)
  5. Premere il pulsante di accensione per accendere il Mac

Ispezionare con la console

Per la maggior parte di noi, l’app Console di Apple è un elenco confuso di messaggi di registrazione e di errori che hanno senso per un utente comune. Ma nei momenti di difficoltà, Console è davvero molto utile, soprattutto quando non si riesce a capire cosa diavolo sta succedendo!

In poche parole, la Console visualizza le informazioni di log che aiutano voi o un fornitore di servizi a risolvere i problemi sul vostro Mac. La console non risolve il problema, ma fornisce informazioni per diagnosticare il problema.

Non è mai stato facile lavorare con Console, ma la buona notizia è che a partire da macOS Sierra, Apple ha riattrezzato Console per renderla un po’ più user-friendly o almeno amichevole per i tecnici DYI.

Quindi, usiamo la Console per controllare che la porta USB rilevi i vostri dispositivi. Trova Console in Applicazioni; Utilità; Console .

L’utilità della console consente di sapere se i dispositivi USB esterni vengono rilevati e se ci sono errori. Prima di collegare il vostro drive USB, aprite Console e selezionate la scheda Error and Faults, ora collegate il drive e guardate se rileva il vostro dispositivo o se c’è un errore.

Se la console mostra che non è successo nulla e che non si sono verificati errori, allora il problema non è il dispositivo USB.

Unità esterne molto lente dopo l’aggiornamento di macOS?

Molti lettori hanno recentemente riferito che stanno sperimentando problemi di rallentamento con i loro drive esterni dopo l’aggiornamento a macOS Catalina o Mojave.

Se si verificano problemi con i drive esterni dopo l’aggiornamento a macOS Mojave, la soluzione migliore è resettare l’SMC e provare a connettersi al drive esterno.

Resettare SMC su MacBook

  • Per eseguire il reset SMC, iniziare con lo spegnimento del Mac.
  • Premere Shift-Control-Option sul lato sinistro della tastiera, quindi premere contemporaneamente il pulsante di accensione.
  • Tenere premuti questi tasti e il tasto di accensione per 10 secondi.
  • Dopo i 10 secondi, rilasciare tutti i tasti. Poi premere il tasto di accensione per accendere il Mac.

Reset SMC su Mac Mini

  • Se si utilizza un Mac Mini, è sufficiente spegnere il Mac.
  • Dopo lo spegnimento del Mac, scollegare il cavo di alimentazione.
  • Attendere 15 secondi, quindi ricollegare il cavo di alimentazione.
  • Attendere altri 5 secondi, poi premere di nuovo il pulsante di accensione per accendere il Mac.

Ora, provate a collegare l’unità esterna e vedete se è più reattiva al vostro Mac.

Avere una terza parte

Molti utenti Mac e appassionati consigliano di utilizzare l’applicazione di terze parti Kext Utility per risolvere i loro problemi di riconoscimento delle unità esterne. I lettori che non riuscivano a montare le loro unità esterneUSB 3.0 e 2.0 FAT e FAT 32 sui loro Mac hanno eseguito il programma Kext Utility e dopo aver riavviato queste unitàUSB hanno funzionato!

Kext Utility gira suMac OS X 10.5 o successivo. Per gli utenti di macOS, assicurarsi di eseguire l’ultima versione.

Wrap Up

Purtroppo, i Mac che non riconoscono le unità esterne non sono una novità. È un problema permanente, specialmente dopo aver aggiornato il sistema operativo del Mac all’ultimo MacOS o OS X. Ma la buona notizia è che sono disponibili diverse soluzioni per risolvere questo problema temporaneo (si spera che sia proprio questo!)

Suggerimenti per il lettore

  • Se si utilizza un hub per più unità esterne, provare a rimuovere l’hub o a passare a un hub diverso (e più recente). Per me, quando ho usato il mio hub, i miei drive non si sono presentati o non funzionano. Ma quando ho collegato i dischi direttamente all’iMac via USB, tutto ha funzionato bene! Qualunque cosa facessi, l’hub non avrebbe funzionato. Così ho acquistato e installato un nuovo hub multi-porta (autoalimentato) e tutto funziona di nuovo. Per vostra informazione, questo è successo dopo l’aggiornamento a macOS Mojave e anche il supporto Apple NON ha potuto identificare il problema o spiegare perché l’hub che funzionava con High Sierra ha smesso di funzionare dopo l’aggiornamento a Mojave
  • Devo aggiornare il driver del mio disco esterno. Quindi potresti voler contattare il reparto di supporto del produttore del disco esterno e vedere se c’è un aggiornamento per quel disco e per la versione MacOS o Mac OS X che usi
  • Andare su System Preferences> Spotlight e deselezionare tutto ciò che appare in quella lista. Dopo aver deselezionato tutte le caselle, collegare i drive esterni. Una volta riconosciuti i vostri drive esterni, tornate a Preferenze di Sistema; Spotlight e impostatelo sulle preferenze di ricerca spotlight predefinite spuntando tutte le caselle
  • Risolto il problema andando su Preferenze all’interno di Utility Disco e selezionando “Apri automaticamente le immagini in sola lettura”. Si è scoperto che la mia chiavetta USB era di sola lettura perché è nativamente formattata come NTFS. Questa particolare preferenza era spenta ed ha impedito che l’unità si presentasse anche solo. Basta fare una rapida riformattazione (se non c’è niente sull’unità o niente di importante), e tutto va bene
  • Se avete cambiato le icone di sistema del vostro Mac come ha fatto Trav, la soluzione è relativamente semplice e comporta il cambio di icone di nuovo al normale