Mac non si spegne, come risolvere il problema

Quando si tenta di riavviare o spegnere il Mac, il computer si blocca e il Mac non si spegne? Il tuo Finder Menu scompare e tutte le tue applicazioni si chiudono, MA il tuo Mac rimane bloccato sul desktop e non si spegne correttamente? Scolleghi spesso il Mac o rimuovi la batteria per far sì che il computer si spenga e si spenga completamente? Tutti questi problemi si sono verificati dopo un aggiornamento del sistema operativo, dell’hardware o delle applicazioni?

Quindi, prima di tutto, controllate se ci sono applicazioni aperte. Un’app non si chiude ufficialmente senza il vostro input se c’è un documento non salvato.

Per uscire normalmente da un’applicazione Mac, scegliere Esci dal menu dell’applicazione nella barra dei menu, oppure premere Command(⌘)+ il tasto Q.

Un’applicazione è congelata o si è schiantata?

Se non sei in grado di chiudere un’app normalmente, potresti doverla chiudere con la forza.

Per forzare l’uscita da una Mac App, fare una delle seguenti operazioni:

  • Command-click (tasto destro del mouse) sull’icona dell’applicazione nel Dock e scegliere Force Quit
  • Premere questi tre tasti insieme: Opzione, Comando e Escape e selezionare l’applicazione nella finestra Force Quit, quindi fare clic su Force Quit
  • Scegliere Force Quit dal menu Apple nell’angolo in alto a sinistra dello schermo e scegliere l’applicazione dalla finestra Force Quit, quindi fare clic su Force Quit
  • Command-click (tasto destro del mouse) sull’icona dell’applicazione nel Dock e premere il tasto Alt e l’opzione Quit cambia in Force Quit
  • Aprire Activity Monitor e chiudere l’applicazione da lì

Che diavolo è l’SMC?

Il controller di gestione del sistema del vostro Mac ( SMC in breve ) è un chip all’interno del vostroMac che esegue la maggior parte delle parti fisiche del computer. Questo include cose come le tastiere, gli indicatori LED, le ventole di raffreddamento e la risposta del pulsante di accensione.

L’SMC è responsabile di queste e di altre funzioni di basso livello, tra cui:
  • Rispondere all’apertura e alla chiusura del coperchio del display del vostro MacBook
  • Gestione della batteria
  • Gestione termica
  • SMS (Sensore di movimento improvviso)
  • Rilevamento della luce ambiente
  • Retroilluminazione della tastiera
  • Gestione dell’indicatore luminoso di stato (SIL)
  • Indicatori luminosi di stato della batteria

Reimposta il tuo Mac SMC

Eseguire una procedura di reset SMC sui desktop Mac

  1. Spegni il tuo Macbook
  2. Scollegare il cavo di alimentazione e attendere 15 secondi
  3. Ricollegare il cavo di alimentazione
  4. Attendere 5 secondi e poi accendere il Mac

Eseguire una procedura di reset SMC su MacBook con batterie non rimovibili

  1. Spegni il tuo Mac
  2. Scollegare il caricabatterie dal vostroMacBook
  3. Usando la tastiera incorporata, premere Shift-Control-Option sul lato sinistro della tastiera, quindi premere il pulsante di accensione contemporaneamente.tenere premuti questi tasti e il pulsante di accensione per 10 secondi
    1. Per i MacBook con Touch ID, il pulsante Touch ID è il pulsante di accensione
  4. Rilasciare tutti i tasti e collegare l’alimentatore
  5. Premere il pulsante di accensione e accendere il MacBook

Eseguire una procedura di reset SMC su MacBook con batterie rimovibili

  1. Spegni il tuo MacBook
  2. Scollegare il caricabatteria
  3. Rimuovere la batteria
  4. Tenere premuto il pulsante di accensione per 10 secondi
  5. Sostituire la batteria
  6. Ricollegare il MacBook al caricabatterie
  7. Premere il pulsante di accensione per accendere il MacBook

Successivamente, resettare la NVRAM

La memoria ad accesso casuale non volatile (o NVRAM in breve) è un piccolo bit di memoria di sistema che viene messo da parte per memorizzare impostazioni specifiche sul vostro Mac. Queste sono tipicamente le impostazioni a cui i nostri Mac e i suoi utenti hanno bisogno di accedere rapidamente, tra cui il volume audio, la risoluzione del display, la selezione del disco di avvio, il fuso orario e le informazioni di panicinformazione del kernel recente.

Il reset del NVRAM aiuta spesso quando si verificano problemi legati a questo tipo di impostazioni. Se il Mac è confuso su quale disco avviare o si vede un’icona con un punto interrogativo all’avvio del Mac, il ripristino della NVRAM potrebbe risolvere il problema.

Reset NVRAM sul vostro Mac

  1. Riavvio
  2. Premere e tenere premuti i tasti Command-Option-P-R subito dopo aver sentito il suono di avvio
  3. Tenere premuti questi tasti fino al riavvio del computer e si sente il segnale acustico di avvio per la seconda volta
  4. Rilasciare i tasti

Dopo aver resettato il NVRAM del Mac, aprire le Preferenze di Sistema e controllare e regolare, se necessario, le impostazioni che sono state resettate, tra cui il volume del suono, la risoluzione del display, la selezione del disco di avvio e il fuso orario.

Cos’è il panico da kernel?

Alcuni problemi di spegnimento sono legati ai recenti eventi di panico del kernel e il ripristino del NVRAM aiuta a risolvere questi problemi. Il panico del kernel tende a portare a crash del sistema, riavvii improvvisi e arresti.

Si tratta di errori del computer in cui il sistema operativo (il Mac MacOS o OS X del vostro Mac) non può essere recuperato in modo semplice e veloce. Gli eventi di panico del kernel vengono spesso innescati quando il sistema operativo tenta di accedere o scrivere in memoria in modo errato. Le cause più probabili del panico del kernel sono software difettoso, bug software o malware. Il panico del kernel è causato anche da hardware danneggiato, difettoso o incompatibile, compresi i dispositivi esterni collegati al Mac.

Indagare con Apple Diagnostics o Apple Hardware Test

Apple Diagnostics e Apple Hardware Test sono strumenti che ti aiutano a diagnosticare i problemi dell’hardware interno del tuo Mac. Questo include cose come la scheda logica, la memoria di sistema e i componenti wireless. Anche se il tuo Mac non si avvia, potresti comunque accedere ad Apple Diagnostics o Apple Hardware Test. Queste applicazioni ti dicono se l’hardware che hai installato, come la memoria aggiuntiva, è incompatibile, installato in modo non corretto o difettoso.

Sia Apple Diagnostics che Apple Hardware Test non controllano alcun componente hardware esterno, come USB, né alcun dispositivo non Apple. E poiché si tratta di strumenti hardware, non controllano il sistema Mac’soperating (macOS o MAC OS X) o qualsiasi problema di applicazione come conflitti di applicazioni o estensioni.

Usare Apple Diagnostics o Apple Hardware Test è facile. Ma prima è necessario capire quale strumento è appropriato per il proprio modello e per la versione macOS. Per trovare le specifiche del vostro Mac, andate nel menu Apple e scegliete About This Mac.

  • Per i Mac dal 2013 in poi, utilizzare Apple Diagnostics, già integrata nel Mac
  • Se il vostro Mac è del 2012 o precedente e ha OS X v10.8.4 o successivo , utilizzate Apple Hardware Test, già sul vostro Mac
  • Se il vostro Mac è del 2012 o precedente e ha OS X v10.8.3 o precedente, utilizzate il disco software di sistema o la chiavetta USB fornita con il vostro Mac

Utilizzare Apple Diagnostics

  1. Scollegare tutti i componenti esterni tranne la tastiera, il mouse, il trackpad e il display. Tutto il resto, scollegare dal Mac
  2. Selezionare Apple menu> Restart, quindi premere e tenere premuto il tasto D mentre il Mac si riavvia
    1. Apple Diagnostics si avvia automaticamente, basta seguire le istruzioni a video
    2. Quando Apple Diagnostics ha finito, elenca gli eventuali problemi riscontrati

Utilizzare Apple Hardware Test

  1. Scollegare tutti i dispositivi esterni tranne la tastiera, il mouse, il trackpad e il display. Tutto il resto, scollegateli dal vostro Mac
  2. Scegliere Apple menu> Riavviare, quindi tenere premuto il tasto D mentre il Mac si riavvia
  3. Quando appare la schermata di Apple Hardware Test Chooser, selezionare la lingua che si desidera utilizzare, quindi premere Return o fare clic sulla freccia destra
    1. Se non vedi la schermata di scelta, prova ad avviare Apple Hardware Test da Internet
    2. Ricollegare il Mac alla rete via WiFi o Ethernet e riavviare il Mac tenendo premuti entrambi i tasti Option e D.
  4. Quando appare la schermata principale dell’Apple Hardware Test, seguire le istruzioni a schermo
  5. Se Apple Hardware Test rileva un problema, appare un messaggio. Prendere nota di questo messaggio – è utile se si cerca ulteriore assistenza presso il supporto Apple o un fornitore di servizi

Prova uno stivale sicuro

Un avvio in modalità provvisoria cancella le cache di sistema, e questo può essere d’aiuto dopo un aggiornamento o un aggiornamento di MacOS o Mac OS X. La modalità provvisoria è anche solo un modo per verificare se il problema è globale o limitato alla cartella dell’utente. Quindi vale la pena provare a riavviare in modalità provvisoria. Se un software di terze parti si carica automaticamente e causa problemi, la modalità provvisoria controlla il vostro sistema e vi aiuta a risolvere i seguenti problemi.

Controlli in modalità sicura

  • Riparare eventuali problemi di directory
  • Utilizzare solo i kernel necessari
  • Impedire il lancio di qualsiasi articolo di avvio
  • Deletecache file

Entrata in modalità sicura

  1. Spegni il tuo Mac in ogni caso è possibile
  2. Dopo che il Mac si spegne, attendere 10 secondi, quindi premere il pulsante di accensione
  3. Subito dopo aver sentito il tono di avvio, tenere premuto il tasto Shift
    1. Premere il tasto shift il più presto possibile dopo aver sentito il tono di avvio, ma non prima
  4. Rilasciate il tasto Shift quando vedete il logo grigio di Apple e l’indicatore di avanzamento

Questo lo avvia in modalità provvisoria, con tutte le estensioni disattivate. Il Safe Mode è lento all’avvio, quindi dategli tempo. Ci vuole più tempo del solito per raggiungere la schermata di login o il desktop, perché il Mac esegue un controllo della directory del disco di avvio come parte di una modalità sicura. Se il vostro Mac funziona bene in modalità provvisoria, tornate al menu Apple. Dal menu a discesa e scegliete Restart.

Dare una rotazione al terminale

Lancia l’applicazione Terminale sul tuo MacBook

Il terminale aiuta a risolvere molti compiti e problemi. Quindi mettiamolo in uso per eliminare tutti i dati della cache e la manutenzione dei font ha risolto il problema.

Comandi di base per lo spegnimento e il riavvio del terminale

  • Per riavviare immediatamente la macchina utilizzare osascript -e ‘dire all’applicazione “Eventi di sistema” di riavviare’ O sudo shutdown -r now
    • Potete anche utilizzare sudo reboot o sudo reboot-r ora
    • Per riavviare in un determinato periodo di minuti utilizzare sudo reboot -r + il numero di minuti
  • Per spegnere immediatamente utilizzare il comando osascript -e ‘dire all’applicazione “Eventi di sistema” di spegnere’
    • È anche possibile utilizzare sudo shutdown -h now o il comando sudo halt (questo uccide tutte le applicazioni aperte e NON ti dà la possibilità di salvare i tuoi dati)
    • Per spegnere in un determinato periodo di minuti utilizzare sudo shutdown -h + il numero di minuti (anche in questo caso questo uccide tutte le applicazioni e i processi aperti)

Provate una serie di comandi di terminale

Aprire una sessione terminale ( MacintoshHD>Applicazioni; Utilità) e digitare i seguenti comandi uno per uno

  1. rm -rf ~/Libreria/Caches/*
  2. rm -rf ~/Libreria/SalvataggioApplicazione Stato/*
  3. sudo rm -rf /Libreria/Caches/*
  4. sudo rm -rf /System/Library/Caches/*
  5. database atsutil -removeUser
  6. sudo atsutil database -remove
  7. sudo atsutil server -spegnimento
  8. sudo atsutil server -ping
  9. sudo rm -rf /var/folders/*

Dopo aver eseguito l’ultimo comando del terminale, riavviare.

Il lettore Rick suggerisce questi passi nel Terminal come alternativa

  1. Aprire il terminale ed eseguire questi comandi:
  2. sudo/System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/LaunchServices.framework/Support/lsregister -kill -seed -lint -r -f -v -dump -domain local -sistema di dominio -sistema di dominio -utente di dominio -rete di dominio
  3. killall Dock
  4. sudo mdutil -E /
  5. Riavvia il tuo Mac

Suggerimenti per il lettore

  • Vai a Preferenze di Sistema; Users&Groups e poi a Login Items per il tuo utente. Ora rimuovi tutto da Login Items. E poi spegnere usando il pulsante di accensione. Dopo il riavvio, lo spegnimento e il riavvio, controlla e vedi come funziona il tuo Mac. Se tutto va bene, spegni di nuovo, ma questa volta usando il menu Apple; Shut Down
  • Ho spento il mio Mac tenendo premuto il pulsante di accensione. Poi ho usato la modalità di recupero (accenderlo tenendo premuto il tasto Cmd + R.) Poi ho scelto Utility Disco, ho selezionato il disco rigido principale del mio Mac e ho cliccato su Riparazione disco. Al termine, ho riavviato il Mac. Per me, non ci sono più problemi con il mio Mac che si spegne normalmente dopo aver riparato il mio HDD
  • Cancellare tutte le stampanti nelle Preferenze di Sistema; Printers & Scanners e poi aggiungerle di nuovo. Dopo aRiavvia, Spegni, Dormi e Riavvia tutto il lavoro di nuovo!
  • Cosa ho fatto: prima di selezionare ‘riavvio’ o ‘arresto’, apro la finestra di force quit e force quit qualsiasi app che non era riuscita a uscire. Poi ho premuto ‘restart’ o ‘shut down’. Non ho più avuto il problema dell’impiccagione da quando ho fatto questo passaggio aggiuntivo!
  • Rilanciare il Finder prima di spegnere completamente il computer premendo opzione + comando + escape. Dovrebbe essere un lavoro.
  • La mia unica soluzione è assicurarmi che la spazzatura sia vuota prima di chiudere. Non so spiegare perché questo funzioni per me, ma funziona
  • Digitare “sudo shutdown -r now” nel terminale per spegnere. Poi accendere e vedere se il problema si risolve. Per me lo ha fatto
  • Cancellare tutto dalla cartella Cache della System Library Cache. Per me ha funzionato. Ora posso riavviare, logoffare e spegnere
  • Andate nel vostro Finder “Go”, tenete premuto il tasto di opzione e scegliete Library. Poi vai nella cartella Preferenze e cestina questi 2 file: com.apple.finder.plist & com.apple.sidebarlists.plist . Poi riavviare.
  • Spegnere tenendo premuto il pulsante di accensione. Poi accenderlo tenendo premuti i tasti Cmd + R per entrare in modalità di recupero. Dopo di che scegliere “Disk Utility”, selezionare il proprio HDD e premere “Repair Disk”. Al termine, riavviate il vostro Mac. Fatto.

Riepilogo

La maggior parte dei problemi relativi al Power System sul vostro Mac sono affrontati dalla procedura SMC (passi da 1 a 4). Se i problemi di spegnimento sono legati ai recenti eventi di panico del kernel, il processo NVRAM (passi da 5 a 9) affronta questi problemi. Poiché è difficile capire la causa del problema, di solito facciamo sia il reset SMC che quello NVRAM e controlliamo il nostro sistema usando Apple Diagnostics o Apple Hardware Test quando ci troviamo di fronte a questo problema di Mac Not Shutting Down.

E se questi passi non bastano, provate un Safe Boot e vedete se questo isola il problema.

Ci auguriamo che questi semplici passi vi siano utili per affrontare questo problema in modo da non dover premere il pulsante ON/OFF sul vostro Mac ogni volta che volete che il vostro Mac si spenga.