La fotocamera del MacBook non funziona o non è disponibile? Ecco 12 modi per ripararla
La videocamera sul tuo MacBook o iMac è perfetta per effettuare videochiamate, partecipare a conferenze telefoniche o persino filmare i vlog. Ma niente di tutto questo è possibile se la videocamera integrata non funziona o se il tuo MacBook dice che non è disponibile.
Spuntate la casella solo per le applicazioni a cui volete dare accesso alla telecamera.
Glossario
2. 2. Abbandona e riavvia la tua applicazione video
Spesso è utile per riavviare qualsiasi applicazione con cui si hanno problemi. Potrebbe essere Skype, FaceTime, Zoom, Photo Booth o qualsiasi altra applicazione che utilizza la fotocamera integrata nel MacBook.
Premere Cmd + Q per chiudere l’applicazione corrente. In alternativa, andare a [Nome applicazione]; uscire da [Nome applicazione] dalla barra dei menu. Dopo aver abbandonato un’app, riavviarla di nuovo normalmente.
Se un’applicazione rifiuta di uscire normalmente, premere Opzione + Cmd + Esc per aprire la finestra di uscita forzata. Selezionate la vostra app, quindi cliccate sul pulsante Force Quit .
3. 3. Spegni e riavvia il tuo MacBook
Se la fotocamera incorporata non funziona, potreste essere in grado di ripararla riavviando il vostro MacBook. Questo suggerimento di base per la risoluzione dei problemi è un ottimo modo per risolvere tutti i tipi di problemi.
Aprire il menu Apple e scegliere di spegnere il Mac. Nella casella di conferma pop-up, scegliere di non Riaprire le finestre quando si effettua il login . Quindi confermare di voler Spegnere .
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Deselezionare l’opzione in modo che il Mac non riapra le finestre quando si effettua il login.
Attendere 30 secondi che il MacBook finisca di spegnersi, quindi premere brevemente il pulsante Power per riavviarlo.
4. Aggiornare macOS e le applicazioni installate
Diversi bug del software possono far sì che la tua videocamera smetta di funzionare o far pensare al tuo MacBook che non ci sia una videocamera collegata. Questi potrebbero essere bug in macOS o nell’app che stai cercando di usare. La soluzione migliore è scaricare e installare gli ultimi aggiornamenti disponibili per entrambi.
Aprire il menu Apple e andare su Preferenze di sistema; Aggiornamento software per cercare gli aggiornamenti di macOS.
Aprire l’App Store e fare clic su Aggiornamenti nella barra laterale per cercare gli aggiornamenti delle singole applicazioni. Se hai scaricato la tua app al di fuori dell’App Store, controlla invece il sito web dello sviluppatore per ottenere gli ultimi aggiornamenti.
5. 5. Prova la fotocamera del MacBook in un’altra applicazione
Se la fotocamera del MacBook non è disponibile in una particolare applicazione, provate ad utilizzarla con FaceTime o Photo Booth.
Se la tua fotocamera funziona con una di queste applicazioni, controlla le preferenze in-app per le applicazioni con cui la fotocamera non funziona. Di solito le trovi andando su [Nome applicazione]; Preferenze dalla barra dei menu. Potrebbe essere necessario selezionare la fotocamera integrata nel MacBook da un elenco a discesa nelle preferenze.
Se questo non aiuta, prova a cancellare e reinstallare l’applicazione Mac. Eseguire prima il backup di tutti i dati importanti. Poi aprire la cartella Applicazioni nella cartella Finder e trascinare l’applicazione nel Cestino . Svuotare il cestino prima di installarlo di nuovo.
6. 6. Testare la telecamera utilizzando un account utente diverso
Accedi a un altro account utente sul tuo MacBook e prova a usare di nuovo la fotocamera integrata. Se la fotocamera inizia a funzionare, significa che c’è un problema con il tuo account MacBook: potrebbe essere necessario trasferire i dati su un nuovo account per risolverlo.
Se non si dispone di altri account utente, andare su Preferenze di sistema; Utenti & Gruppi . Quindi usare il pulsante Add ( + ) per creare un nuovo utente. Andare al menu Apple per uscire.
Fare clic sul nome utente nella barra del menu per cambiare rapidamente gli utenti.
Seguite questa guida per risolvere i problemi dell’account utente di macOS.
7. 7. Reimpostare il PRAM e l’SMC sul Mac
Il PRAM e l’SMC sul vostro MacBook memorizzano dati come la luminosità del display, l’uscita audio o la velocità della ventola. Un problema con questi file potrebbe causare problemi con la fotocamera integrata.
Fortunatamente, è facile resettarli senza perdere dati importanti.
Per resettare il PRAM, andare su Apple; Shut Down e spegnere il Mac. Quando il Mac termina lo spegnimento, premere il pulsante Power per riavviarlo e tenere immediatamente premuto Option + Cmd + P + R mentre si avvia. Continuare a tenere premuti i tasti fino a quando la seconda volta che vedete apparire un logo Apple sullo schermo.
Le istruzioni per resettare il vostro SMC variano a seconda del modello di MacBook. Segui questa guida Apple per scoprire come resettare l’SMC sul tuo Mac.
8. Controllare che ci sia una telecamera collegata nel rapporto di sistema
Anche se questo passo non può risolvere alcun problema, potrebbe spiegare perché il vostro MacBook ritiene che non ci sia una telecamera collegata. Aprire il menu Apple e andare su About This Mac , quindi fare clic sul pulsante System Report per vedere un riepilogo di tutto l’hardware collegato.
Selezionare Camera dalla barra laterale per visualizzare i dettagli della fotocamera del MacBook. Dovrebbe fornire il numero di modello della vostra videocamera FaceTime.
Il System Report dovrebbe mostrare la vostra telecamera incorporata.
Se non c’è una telecamera collegata, significa che qualcosa ha interrotto il collegamento. Potrebbe trattarsi di un danno fisico dovuto a una goccia o di un danno da liquido dovuto a una fuoriuscita. In entrambi i casi, è necessario parlare con Apple per prenotare una riparazione.
9. 10. Avviare il MacBook in modalità sicura
La modalità sicura è uno stato speciale che puoi usare per risolvere ogni tipo di problema sul tuo MacBook. Esegue varie attività di pulizia e blocca l’apertura dei processi in background all’avvio, entrambi possono essere d’aiuto se la fotocamera del MacBook non funziona.
Per avviare in modalità sicura, andare su Apple; Spegnere e spegnere il MacBook. Dopo che si spegne, premere il pulsante Power , quindi tenere immediatamente premuto Shift mentre si avvia. Dalla schermata di login dell’utente, dovrebbe dire Safe Boot in alto a destra della barra dei menu.
Testare la fotocamera del MacBook mentre si utilizza la modalità sicura. Quindi riavviare il MacBook normalmente e testare nuovamente la fotocamera.
10. 10. Utilizzare il terminale per riavviare gli assistenti di ripresa di sfondo
Tutta una serie di assistenti software vengono eseguiti in background mentre si utilizza un qualsiasi computer. Molti di questi sono fondamentali per far funzionare la fotocamera integrata nel vostro MacBook.
È possibile utilizzare il terminale per fermare alcuni di questi processi, costringendoli a riavviarsi in sicurezza. In questo modo si risolvono eventuali problemi che si presentano se smettono di funzionare in background.
Aprire Terminale dalla cartella Utilità nella propria Applicazioni . È possibile farlo utilizzando Finder, Launchpad o Spotlight. Con il Terminale aperto, digitare ognuno dei seguenti comandi – esattamente come li abbiamo scritti – e premere Enter dopo ognuno di essi per eseguirlo:
- sudo killall VDCAssistant
- sudo killall AppleCameraAssistant
Inserire il comando esattamente come l’abbiamo digitato e premere Invio.
11. Eseguire la diagnostica Apple
Apple include un software di diagnostica integrato con macOS. Utilizzate questo software per cercare i problemi hardware del MacBook che potrebbero spiegare perché la fotocamera non funziona o non è disponibile.
Per eseguire la diagnostica, andare su Apple; Spegnere e spegnere il Mac. Una volta terminato lo spegnimento, premere il tasto Power per riavviarlo, quindi premere immediatamente e tenere premuto il tasto D fino alla visualizzazione di una schermata di selezione della lingua.
Seguite le indicazioni sullo schermo per completare la diagnostica sul vostro Mac. Prendi nota di tutti i codici di errore che ottieni alla fine, poi contatta il supporto Apple se hai bisogno di prenotare una riparazione.
12. 13. Reinstallare macOS
Questo potrebbe sembrare un passo drastico da fare, ma si può facilmente reinstallare l’intero sistema operativo sul Mac senza perdere alcun dato personale. Questo è estremamente efficace per risolvere quasi tutti i problemi di software, compresi quelli che riguardano la vostra fotocamera.
Per quanto sicuro, vi raccomandiamo comunque di eseguire il backup del vostro Mac prima di reinstallare macOS. In questo modo, i vostri dati sono al sicuro se qualcosa va storto.
Per reinstallare macOS, aprire il menu Apple e chiudere il Mac. Dopo che ha terminato lo spegnimento, premere il pulsante Power , quindi premere immediatamente e tenere premuto Cmd + R per avviare la modalità Recovery.
Nella finestra macOS Utilities che appare, scegliere di Reinstallare macOS e seguire le istruzioni a schermo. A seconda della vostra connessione Internet, potrebbero essere necessarie alcune ore per completarla.
Accedere alla modalità di recupero per reinstallare macOS.
Detto questo, a volte si fa in venti minuti.
Utilizzate FaceTime dal vostro iPhone
Se hai un disperato bisogno di partecipare a una conference call ma la tua fotocamera del MacBook non funziona, prendi in considerazione l’uso del tuo iPhone. Puoi partecipare alle videochiamate usando FaceTime, Skype, WhatsApp e altri servizi con un iPhone.
È anche possibile avviare chat di gruppo su FaceTime per videochiamate con un massimo di 32 persone. Speriamo che questo vi permetta di continuare a muovervi con la vostra giornata anche se la vostra videocamera del MacBook non funziona ancora.
