App Store non funziona dopo l’aggiornamento di macOS Mojave, Ecco alcuni suggerimenti

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Alcuni utenti hanno scritto di avere problemi con l’app store dopo l’aggiornamento a macOS Mojave.I messaggi di errore più comuni relativi al problema sono “Un errore inaspettato si è verificato durante l’accesso” seguito dal ” non può connettersi all’app store”.

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La sequenza degli errori inizia ad accadere una volta inserite le vostre credenziali in questa schermata di accesso.

Prima di procedere con la dettagliata procedura di risoluzione dei problemi riportata di seguito, prova ad uscire dal tuo account App Store e dal tuo account iCloud. Riavvia il tuo MacBook e poi accedi di nuovo con le tue credenziali per vedere se questo risolve i problemi dell’App Store che stai riscontrando.

A volte il semplice segnale di uscita e di ritorno con un riavvio della macchina può fare il trucco.

Si prega di seguire i passi sotto riportati, non è stato possibile risolvere il problema attraverso il semplice processo di riavvio/segnalazione/segnalazione/accesso.

Come risolvere i problemi di accesso all’App Store su macOS Mojave

Quello che ha funzionato per alcuni è stato controllare il loro MacBook per verificare la presenza di copie ridondanti dell’applicazione app store e cancellarle dalla loro macchina. Le copie ridondanti possono esistere sulla vostra macchina tramite la copia carbonclone o i vecchi backup dell’applicazione.

  • Per verificarlo, si può iniziare cliccando su; Informazioni su questo Mac; Panoramica; Report di sistema.
  • Successivamente, scegliere Software sul pannello di sinistra seguito da Applicazioni. Dagli qualche minuto e l’elenco delle applicazioni si caricherà sul lato destro dello schermo.
  • Scorrere verso il basso e individuare “App store”. Qui dovresti vedere solo una copia dell’App Store. Cliccando sulla riga, vi mostrerà la posizione dell’Applicazione sul vostro MacBook.
  • Se hai più copie dell’app store sul tuo MacBook, dovrai eliminare le copie dell’applicazione ridondanti e riavviare il MacBook e provare ad accedere al tuo App Store.

L’altro motivo comune per l’errore di connessione sul MacOS App Store è spesso legato a informazioni errate sulla data/ora del sistema, come spiegato in questo whitepaper di Apple.Segui la guida di Apple e controlla le impostazioni di data/ora del sistema sul tuo MacBook.

Impossibile connettersi all’App Store su macOS Mojave

Controlla i tuoi certificati di fiducia su macOS Mojave

Alcuni utenti hanno avuto un certo successo nel ristabilire i loro certificati di fiducia sul loro MacBook per aggirare questo problema. Assicurati di eseguire il backup del tuo MacBook prima di utilizzare quanto segue:

  1. Aprire il Finder e andare alla cartella ‘/Library/Security/ Trust Settings’
  2. Copiare questa cartella sul desktop in modo da avere una copia
  3. Rimuovere i file della lista delle preferenze che si trovano in questa cartella trascinandoli sul desktop.
  4. Riavvia il MacBook e prova ad accedere nuovamente all’App Store
  5. Se non funziona, è possibile spostare il file plist nella cartella ‘/Library/Security/Trust Settings’
  6. L’altro certificato di sicurezza da controllare è il “Digicert High Assurance EV root CA”
  7. Aprire l’utilità di accesso al portachiavi con il faretto
  8. Cliccare su Radici di sistema in alto e cliccare su certificati nella finestra in basso
  9. Individuare e fare doppio clic su ‘Digicert High Assurance EV root CA’
  10. Clicca su ‘Trust’ per espanderlo
  11. Cambiare il “Quando si utilizza questo certificato” in “Mai fidarsi”
  12. Riavvia il tuo MacBook
  13. Seguire di nuovo i passi da 6 a 10 di cui sopra e cambiarlo di nuovo da “Non fidarti mai” a “Usa le impostazioni predefinite del sistema”
  14. Verificare se è possibile collegarsi e accedere all’App Store

Ottenere il messaggio di errore 500 dopo aver inserito le credenziali?

Alcuni utenti hanno segnalato che quando tentano di accedere all’App Store, ricevono uno strano messaggio di errore 500 associato a com.apple.commerce.client. Il riavvio del MacBook e la pulizia dei file plist non ha aiutato molto il problema.

L’unica soluzione che sembra funzionare è tramite il terminale. Aprite l’utilità terminale sul vostro MacBook e digitate il seguente comando:

default scrivere com.apple.appstore.commerce Storefront -string “$(default leggere com.apple.appstore.commerce Storefront | sed s/