Vedi “Spam” o “Rischio di frode” sul tuo iPhone Caller ID? Ecco cosa succede

Se ricevete chiamate con tag ID chiamante come “rischio di frode”, “spam” o “probabile truffa”, non vi allarmate. Questo è solo il modo in cui il vostro operatore vi protegge dalle robocall.

Detto questo, ci sono ancora molti utenti che sono confusi o preoccupati per i nuovi sistemi di filtraggio delle chiamate integrati nei vostri smartphone.

Per aiutarvi a mettere la vostra mente a proprio agio, ecco tutto quello che dovreste sapere sui sistemi.

Tag ID chiamante e iPhone

Un esempio del tag Spam Risk di AT&T su una chiamata in arrivo su un Apple Watch.

Quasi tutte le principali compagnie aeree degli Stati Uniti sono attualmente impegnate nell’attuazione di misure di spoofing contro le chiamate.

Queste misure sembrano essere in fase di attuazione piuttosto lenta negli Stati Uniti e, nonostante i comunicati stampa e la copertura mediatica, molti clienti dei vettori ne sono ancora all’oscuro.

Per questo motivo, sembra esserci un po’ di confusione. Prendete questo post, per esempio.

Almeno un utente ha preso il tag AT&T Alert: Fraud Risk come una chiamata legittima da AT&T apparentemente li avverte della frode. L’utente ha richiamato il numero.

Ma si può facilmente evitare qualsiasi errore con le chiamate spam identificate. Se ricevete una qualsiasi chiamata che dice “rischio di spam”, “rischio di frode”, “possibile truffa”, “possibile truffa” o altre variazioni del tag ID del chiamante, vi raccomandiamo vivamente di lasciarla alla segreteria telefonica.

Chi chiama in modo legittimo e con un motivo valido e importante per contattarvi, di solito lascia un messaggio in segreteria. Quindi controllate i vostri messaggi vocali per vedere se sono stati lasciati. (Alcuni truffatori lasciano messaggi in segreteria, ma ci arriveremo tra un po’)

Se il chiamante non lascia un messaggio in segreteria, allora probabilmente è meglio lasciarlo. La chiamata è probabilmente una robocall, uno spammer o, peggio ancora, qualcuno che cerca di falsificare le informazioni tramite lo spoofing del numero.

Non dovreste richiamarli o rispondere ad altre chiamate dallo stesso numero.

Una nota sul phishing

Non vedrete effettivamente il numero fino a quando non vedrete la chiamata in Recent. Ma fate attenzione prima di richiamarli.

Vale la pena di notare che alcune chiamate di spam o di frode lasceranno anche un messaggio in segreteria. Solo perché un messaggio vocale viene lasciato, non significa che sia una chiamata legittima.

Spetta a voi decidere se una chiamata è legittima o meno. Ma vi consigliamo vivamente di fare qualche passo per evitare il phishing o le truffe di vishing.

• Non fornire mai informazioni sensibili o personali a qualcuno per telefono. Ciò include informazioni finanziarie, nome, indirizzo o qualsiasi altra cosa che non vorreste finisse nelle mani sbagliate.
• Non fatevi ingannare da tattiche spaventose. La maggior parte dei tentativi di phishing si basa su un senso di urgenza, come il fatto che il vostro conto sia stato compromesso o un grosso pagamento che “dovete”.
• Se tutto il resto fallisce, lo scenario migliore è quello di ignorare eventuali messaggi vocali provenienti da un’origine che non è possibile verificare. Se chi chiama dice di essere di Apple, dell’IRS o della vostra banca, richiamate direttamente quelle istituzioni usando un numero verificato che si trova sui loro siti web. Non chiamate solo il numero che avete ricevuto sul vostro telefono.

Come lo determinano i vettori?

Questo, in poche parole, è il modo in cui il sistema SHAKEN/STIR funziona effettivamente sul lato portante.

I vettori determinano queste chiamate a rischio di spam e frode utilizzando una protezione a livello di rete chiamata in modo divertente SHAKEN/STIR.

La gestione basata sulle firme delle informazioni asserite tramite toKEN (SHAKEN) e Secure Telephony Identity Revisited (STIR) sono protocolli interconnessi che autenticano se una chiamata è in fase di spoofing.

Il sistema SHAKEN/STIR non blocca le chiamate, ma si limita ad identificare che esse provengono effettivamente dal numero che pretendono di essere.

Questo aiuta a mitigare i rischi di spoofing del numero, come le chiamate provenienti da un numero del vostro prefisso. Può anche aiutare a ridurre i numeri che vengono spoofati per far sembrare che provengano da un’entità legittima, come Apple o un’altra azienda tecnologica.

Una nota sulla precisione

Naturalmente il metodo SHAKEN/STIR non è perfetto. E questo può portare a chiamate non correttamente etichettate sul vostro dispositivo.

Ciò può significare che le chiamate legittime sono segnalate, ma può anche significare che le chiamate fraudolente vengono effettivamente inoltrate.

In ogni caso, vi raccomandiamo di informare il vostro operatore sulle chiamate non correttamente identificate. Il metodo esatto varia a seconda dell’operatore, quindi cercate le indicazioni specifiche che si applicano alla vostra rete.

Quali altre opzioni ci sono?

Il sistema SHAKEN/STIR va bene per le chiamate di controllo. Ma per bloccarle effettivamente, cercate soluzioni come Nomorobo o l’applicazione di blocco delle chiamate del vostro operatore.

Il metodo di autenticazione delle chiamate per mitigare le chiamate truffa e spam va bene. Ma è ben lungi dall’essere l’unico modo per affrontare questi fastidiosi problemi.

La maggior parte dei carrier offre anche applicazioni per il blocco delle chiamate, come AT&T’s Call Protect, Verizon’s Caller Name ID e T-Mobile’s built-in Scam ID e le opzioni di Scam Block. Sono disponibili anche opzioni di blocco delle chiamate di terze parti, come Nomorobo o Call Control.

È importante notare che la maggior parte di queste opzioni offrono in realtà un certo tipo di misure di blocco delle chiamate. Qualsiasi cosa basata sul protocollo SHAKEN/STIR identificherà le chiamate spammy, ma non le bloccherà automaticamente.

Naturalmente, le app più robuste per il blocco delle chiamate non sono gratuite. Dovrai pagare un premio sulla bolletta del tuo operatore o acquistare un abbonamento in-app per accedere alla maggior parte delle funzioni di blocco delle chiamate.

È anche possibile attivare una funzione speciale in iOS 13 che invierà tutti i chiamanti sconosciuti alla segreteria telefonica. È possibile abilitarla andando su Impostazioni -> Telefono -> Blocca chiamanti sconosciuti.

Ci auguriamo che queste informazioni vi siano state utili. Vi preghiamo di farci sapere se avete domande o commenti.

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