Ti sei imbattuto nell’errore 14 di iTunes? Come risolvere il problema

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iTunes è un’ottima opzione quando si effettua l’upgrade all’ultimo iOS o iPadOS. Tuttavia, a volte si incontrano errori come l’errore 14 di iTunes durante l’aggiornamento o un ripristino. Questo errore è, per fortuna, facilmente risolvibile con pochi passaggi!

Se durante il processo di aggiornamento, si incontra una notifica che dice: ” Questo iPhone non può essere ripristinato. Si è verificato un errore sconosciuto (14) “, abbiamo un paio di soluzioni per voi.

Secondo Apple, questo particolare errore è causato più comunemente da problemi con il cavo USB. Inoltre, i nostri lettori riferiscono che l’errore 14 di iTunes è spesso causato da un file di aggiornamento del firmware difettoso. Controllate quindi la connessione USB del vostro dispositivo, il cavo USB (Lightning) e la porta USB del vostro computer o la porta USB della ciabatta elettrica per verificare che non ci siano ostruzioni.

Perché il mio dispositivo riceve l’errore 14?

Si vede l’errore 14 quando si ripristina o si aggiorna il proprio iOS con iTunes. Ci sono diverse ragioni per questo errore, tra cui:

  • Guasto o problemi del cavo USB
  • Utilizzo di una vecchia versione di iTunes
  • Errori di firmware o corruzione
  • Memoria o memoria bassa sul vostro apparecchio
  • Connessioni di rete instabili

Errore iTunes 14 Causato dal cavo USB Lightning

Assicuratevi di utilizzare cavi e dispositivi di ricarica Made For iPhone/iPad/iPod.

Cerca i loghi MadeforiPod, MadeforiPhone e MadeforiPad sui tuoi prodotti. Questo logo garantisce che l’accessorio è stato progettato per essere collegato specificamente a iPod, iPhone o iPad e che è certificato per soddisfare gli standard prestazionali Apple.

Per diagnosticare l’esistenza di un problema con il vostro cavo USB, provare i seguenti passi e verificare se l’errore si verifica di nuovo.

  • Utilizzare il cavo USB originale Apple Lightning USB che accompagnava il vostro iDevice
  • Per i computer, non collegare la porta USB della tastiera direttamente al computer
  • Provate una porta USB diversa sul vostro computer
  • Utilizzare un cavo USB Lightning diverso, se disponibile
  • Testate il vostro cavo USB Lightning su un altro computer

fonte: apple

Aggiornamento alla più recente versione di iTunes

Se si continua con l’errore 14 di getiTunes, verificare di avere l’ultimo aggiornamento di iTunes.

  • Aprite iTunes e vedete se vi chiede di aggiornare ad una nuova versione
  • Seguire i passi e aggiornare il software iTunes più recente

Provare a collegare di nuovo il dispositivo e vedere se ha funzionato per voi.

L’errore 14 può significare che la memoria del dispositivo è piena. Provate a ripristinare il vostro dispositivo tramite iTunes invece di aggiornarlo. Se all’inizio non funziona, premere il tasto di opzione (Mac) o il tasto Shift (Windows) e poi selezionare Ripristina.

Errore iTunes 14 Causato da un file firmware non riuscito

Se iTunes non riconosce il file IPSW o se un aggiornamento non funziona, la cancellazione del file IPSW dal computer costringe iTunes a scaricare un nuovo file IPSW la prossima volta che si tenta di aggiornare.

In alcuni casi, il file di aggiornamento del dispositivo non è stato scaricato con successo. Se è così, questo potrebbe essere la causa dell’errore 14. Quando un problema di ripristino è specifico di un utente, è probabile che sia dovuto a un file .ipsw inutilizzabile. iTunes utilizza questi file IPSW per ripristinare il dispositivo.

Se si riceve l’errore 14 di iTunes, quei file IPSW potrebbero essere inutilizzabili. Quindi provate a cancellarli, a rinominarli o a spostare il file in un’altra directory.

Rimozione dell’IPSW filecauses iTunes per scaricare una nuova copia dell’IPSW.

File IPSW su Mac

Un modo semplice per trovare la posizione del file ipsw sul vostro Mac è con Finder

  1. Toccare Apri Finder nel dock e tenere premuto il tasto Option
  2. Selezionare Go dal menu principale
  3. Scegliere la Biblioteca
    1. Se non tenete premuto il tasto Opzione, non vedrete l’opzione Libreria
  4. Aprire la cartella iTunes della biblioteca
  5. Cerca una cartella chiamata iPhone/iPad/iPod Software Updates

Individuare manualmente il file IPSW del Mac

  • iPhone~/Libreria/iTunes/iPhone Aggiornamenti software
  • iPad~/Libreria/iTunes/iPad Aggiornamenti software
  • iPod touch~/Libreria/iTunes/iPod Aggiornamenti software

Nota: la tilde “~” rappresenta la vostra directory Home.

Se non si riesce a vedere la propria libreria utente, seguire questi passi per mostrarla.

Per localizzare il file IPSW su Windows dipende dalla versione di Windows, dal nome utente e dall’hardware iOS utilizzato

Vi suggeriamo di aprire Windows File Explorer, digitare “*.ipsw” nel campo di ricerca e assicurarvi di cercare in tutto il PC.

Quindi trovare ed eliminare i file di aggiornamento iOS in iTunes in formato .ipsw. Oppure eseguire una ricerca di file .IPSW nella directory /Users se si dispone di più di 1 account utente.

File IPSW su Windows 8-10

  • UserNAME UserNAME AppData Roaming Apple Computer iTunes iTunes

Nota: per accedere rapidamente alla cartella AppData, fare clic su Start, digitare %appdata% nella barra di ricerca e premere il tasto Return. Windows 8: Spostare il cursore in alto a destra, fare clic sulla lente di ingrandimento, digitare %appdata% e premere il tasto Return.

file IPSW su Windows Vista e 7

  • Nome utente Nome utente AppData Roaming Apple Computer iTunes iPhone (iPad o iPod) Aggiornamenti software

Nota: Per accedere rapidamente alla cartella AppData, fare clic su Start, digitare %appdata% nella barra di ricerca e premere il tasto Return

File IPSW su Windows XP

  • Documenti e Impostazioni/[nome utente]/Dati di Applicazione/Apple Computer/iTunes/iPhone (iPad o iPod) Aggiornamenti software

Nota: Per accedere rapidamente alla cartella Application Data, scegliere Start; Run. Digitare %appdata% e fare clic su OK.

Seguire questi passi una volta eliminato o spostato il file .ipsw:

  • Chiudere iTunes sul computer
  • Ora apriiTunes di nuovo sul tuo computer
  • Verificare di aver cancellato il file .ipsw (file di aggiornamento iOS) andando su System Drive> User> Il tuo nome utente> App Data> Apple Com> iTunes> iPhone Software Updates – cancellare tutto lì se necessario
  • Se collegando il vostro iPad o iPad seguite lo stesso percorso ma dopo essere entrati nella cartella iTunes andate su Aggiornamenti software per iPad o iPod Software Updates
  • Ripristinare e aggiornare il vostro iDevic seguendo i prompt di iTunes

Non dovreste più ricevere l’errore 14 di iTunes. Il vostro iPhone o iPad dovrebbe ripristinare e aggiornare con successo l’ultimo iOS.

Selezionare manualmente il file IPSW in iTunes

Se avete provato a cancellare il file ipsw e non ha funzionato, scegliamo invece manualmente quale file IPSW volete che iTunes utilizzi.

  • Per Mac, tenere premuto Chiave di opzione
  • In Windows, premere il tasto Shift Key
  • Premere il tasto Restore
  • Selezionare il file IPSW che si desidera installare

Se la rimozione del file .ipsw non ha risolto il problema di ripristino, allora il problema è probabilmente causato da un’altra impostazione specifica dell’utente. Questo include tutte le impostazioni del software di sicurezza di terze parti e le preferenze di iTunes.

fonte: apple

Dove trovare i file IPSW per il mio iPhone, iPad e iPod Touch

Apple rilascia gli ultimi file IPSW in iTunes. Quindi, se volete l’ultimo iOS, basta usare iTunes.

Ma se il vostro dispositivo utilizza versioni precedenti, trovate questi download di IPSW obsoleti su siti web come questo.

Scarica un file ipsw e ripristina il tuo iPhone, iPad o iPod con quel file

  1. Vai su ipsw me e scarica la versione iOS che era sul tuo iPad
  2. Assicuratevi di scaricare una versione IPSW firmata da Apple
  3. Aprire iTunes
  4. Collegate il vostro iPad ad iTunes
  5. Attendere che il messaggio di ripristino appaia in iTunes con le opzioni di aggiornamento o ripristino
  6. Premere & tenere premuto il tasto Option e scegliere il tasto Update con il tasto Option ancora premuto
  7. Individuare il file ipsw scaricato e selezionarlo
  8. Attendere che l’iPad torni alla versione iOS

Errore iTunes causato da Software di sicurezza di terze parti

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra risolve l’errore, verificare se un software di sicurezza di terze parti potrebbe causare il problema. I software di sicurezza di terze parti spesso impediscono il ripristino, l’aggiornamento o il backup dei dispositivi iDevices di Apple non consentendo la connessione ai server Apple.

Provate quindi a disattivare temporaneamente qualsiasi software di sicurezza di terze parti e controllate se l’errore 14error di iTunes non consente l’aggiornamento o il ripristino del vostro iDevice.

Riepilogo

UsingiTunes per l’aggiornamento all’ultimo iOS è una buona pratica- basta assicurarsi di fare prima il backup !

Tuttavia, se le difficoltà persistono dopo aver tentato di aggiornare, aggiornare via WiFi al posto di iTunes. Assicuratevi di avere una connessione WiFi eccellente e controllate che il vostro iDevice’sbattery abbia almeno il 50% di potenza. Se la carica è inferiore al 50%, collegate il vostro iPhone, iPad o altro iDevice alla fonte di alimentazione e avviate l’aggiornamento. Con una connessione WiFi veloce e affidabile, l’aggiornamento è veloce e senza soluzione di continuità.