Questo è l’anno in cui Apple ha iniziato ad ascoltare i suoi fan (e critici)

Se vi dicessimo che il 2019 è stato l’anno in cui Apple ha davvero iniziato ad ascoltare i suoi utenti, ci credereste? Potreste avere qualche motivo per farlo.

Negli ultimi anni, una delle critiche più consistenti nei confronti di Apple è che non ascolta i suoi utenti. L’azienda è stata a lungo accusata di rilasciare dispositivi “prosumer” al posto di dispositivi professionali.

E anche se queste critiche possono non essere del tutto vere, molte delle decisioni di Apple quest’anno dimostrano che non ignora le lamentele dei fan. Ecco perché il 2019 sarà l’anno in cui Apple ha reso davvero felici i fan.

Cambiamenti positivi del prodotto e del design di Apple

I fan volevano la durata della batteria. Apple ha dato loro un iPhone con uno dei migliori.

Se si guarda ai risultati ottenuti da Apple nel corso del 2019, sembra abbastanza probabile che l’azienda stia prendendo attivamente in considerazione il feedback dei suoi clienti.

A riprova di ciò, basta considerare le seguenti modifiche apportate da Apple ai propri dispositivi e alle linee di prodotti.

  • Fare della durata della batteria una priorità. La durata della batteria è importante per quasi tutti gli utenti di smartphone. Nell’era post-Batterygate, apportare modifiche alle prestazioni della batteria è estremamente importante per Apple. E con i dispositivi iPhone 11 e iPhone 11 Pro, è facile capire che la durata della batteria era in cima alla lista delle priorità.
  • Revamping del MacBook Pro. Il MacBook Pro è uno dei prodotti più importanti della linea Mac di Apple, ma recentemente è stato afflitto da diversi problemi – tra cui la sfortunata tastiera a farfalla e le prestazioni termiche. Apple se n’è resa conto. Il MacBook Pro da 16 pollici sta cambiando molte menti.
  • Abbassare il prezzo dell’iPhone 11. L’iPhone XR è stato un passo nella giusta direzione. Ma l’iPhone 11 offre prestazioni e funzioni di livello superiore a un prezzo ancora più basso rispetto al suo predecessore. L’11 max pro fornisce agli utenti potenti funzionalità quando si tratta di fotografia di performance.
  • Dare ai professionisti del desktop quello che vogliono. Per molto tempo non è stato chiaro se Apple avrebbe ascoltato i commenti dei suoi clienti professionali per il suo aggiornamento Mac Pro. Rispetto al “cestino” Mac Pro, è facile capire che il Mac Pro (e il Pro XDR Display) è ovviamente progettato pensando ai professionisti.
  • Rilascio di dispositivi che favoriscono la folla. Molti fan desideravano una formazione per iPad mini. Quest’anno ne è arrivata una. Le persone amano gli AirPod, ma da tempo chiedono l’opzione di cancellazione del rumore e l’opzione “in-ear”. Poi, gli AirPods Pro sono caduti.
  • Non fare grandi errori. Non dimentichiamo che Apple ha finito per cancellare l’attesissimo tappeto di ricarica AirPower. Non è una decisione presa alla leggera. Ovviamente sapeva che AirPower avrebbe causato più mal di testa di quanti ne avrebbe risolti e ha preso la decisione di conseguenza.

Cosa potrebbe significare per il futuro

Apple ha risolto il problema della tastiera a farfalla. E probabilmente continuerà a risolvere le comuni lamentele dei fan.

Naturalmente, si potrebbero attribuire tecnicamente molti di questi cambiamenti e nuovi prodotti alla naturale evoluzione della tecnologia Apple.

Ma considerate che sono avvenuti tutti nello stesso anno.

Una volta fatto, tutto inizia a sembrare meno una coincidenza e più il fatto che Apple sia in ascolto.

Tutto questo, naturalmente, è di buon auspicio per i fan di Apple. Apple ha risolto molti problemi nel 2019. Ma le sue decisioni progettuali di quest’anno lasciano intravedere anche un futuro più luminoso per l’azienda e i suoi clienti.

Prendiamo ad esempio il fatto che molti dei nuovi dispositivi Apple di quest’anno sembrano dare priorità alla funzione rispetto alla forma per la prima volta dopo anni.

L’iPhone 11 Pro e il MacBook Pro da 16 pollici sono leggermente più spessi e pesanti dei loro predecessori. Rilasciare un MacBook Pro con una tastiera magica è anche ammettere inavvertitamente che la tastiera a farfalla è stata un errore.

Anche se non ci aspettiamo che Apple rimetta presto un mucchio di porte sul suo MacBook Pro, questo non significa che l’azienda non inizierà a fare scelte più favorevoli ai consumatori.

Questo non significa nemmeno che lo stile pulito e l’estetica inconfondibile della Jony Ive Apple andranno via a breve. Anche se Jony Ive ha lasciato l’azienda, i dispositivi Apple continueranno senza dubbio ad essere dispositivi Apple.

Ma, in definitiva, quest’anno sembra suggerire che Apple è disposta a fare dei cambiamenti per il bene dei suoi clienti. Questo può sembrare ovvio per un’azienda. Ma è qualcosa che molti critici della Apple sembrano aver dimenticato nel corso degli anni.

Con un numero ancora maggiore di lanci di prodotti che si profilano all’orizzonte, come un iPhone ancora più economico con un A13 e un MacBook dotato di tastiera magica, il futuro si prospetta luminoso per i fan di Apple.

Speriamo in un 2020 migliore da Cupertino!

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