Nessun messaggio vocale visivo dopo l’aggiornamento di iOS 4.0; Correzioni

Alcuni utenti hanno segnalato una perdita di messaggi vocali visivi dopo l’aggiornamento a iOS 4.0.x. In questi casi, o non appaiono nuovi messaggi vocali visivi, oppure toccando l’icona della segreteria telefonica nell’applicazione Telefono, è sufficiente comporre il numero dell’utente stesso (per accedere manualmente alla segreteria telefonica tradizionale).

Correzioni

Chiamare la segreteria telefonica (provare prima questo). In alcuni casi, questo problema può essere risolto semplicemente componendo il proprio numero per accedere manualmente alla segreteria telefonica, a quel punto potrebbe essere richiesta la password della segreteria telefonica. Dopo aver inserito la password, potrebbero apparire dei messaggi vocali visivi.

Reimpostare la password sul sito web di AT&T (prova questo dopo). Accedi a yourmyWireless Account e selezionaMy Services. Quindi scegli il link Reset Voicemail Password dalla colonna di destra sotto Phone/DeviceSupport. Dopo aver reimpostato la password, riceverai un messaggio di testo con una nuova password. Dovresti quindi vedere un messaggio che indica che la tua password è sbagliata, a quel punto dovresti inserire la nuova password. Altrimenti, toccare la segreteria telefonica e inserire la nuova password.

Ripristinare, ma non da backup (provare quest’ultimo). Sembra che i cattivi dati di holdover dei backup dell’iPhone (specialmente quelli creati per i precedenti modelli di iPhone) possano causare questo problema. Il ripristino come nuovo telefono eliminerà i contatti e altri dati, ma potrebbe risolvere il problema. Per farlo, collegate il vostro iPhone o iPod touch al computer, cliccate su “Ripristina” in iTunes, quindi scegliete “setup as new phone”.

Alcune incidenze di questo problema possono richiedere un ripristino del DFU.

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