iPhone non si attiva; “siamo spiacenti, non siamo in grado di continuare con la vostra attivazione in questo momento”. correzione errore

By jrk13 on 04/05/2021

Diversi utenti hanno segnalato di non essere riusciti ad attivare il proprio iPhone dopo un processo di ripristino o di aggiornamento (ad es. “Cancella tutti i contenuti e le impostazioni”).

Hanno inoltre segnalato di aver ricevuto questo errore: “Siamo spiacenti, non siamo in grado di continuare con la vostra attivazione in questo momento”.

Se avete questo problema, provate il seguente suggerimento per risolvere il vostro problema di attivazione dell’iPhone.

Consigli rapidi

Seguite questi rapidi consigli per attivare il vostro iPhone o iPad dopo un ripristino o un aggiornamento

Provare un riavvio o un riavvio forzato
Controllare lo stato attuale dei server Apple
Provare una diversa connessione WiFi (o passare ai dati cellulari)

Reimpostare la rete del vostro iPhone
Attivare il dispositivo con iTunes
Provare una carta SIM diversa o rimuovere la carta SIM corrente e reinserirla

Utilizzare la modalità di recupero (richiede iTunes)

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Prova prima questo: Riavvia il tuo iDevice!

Spegnere il dispositivo normalmente bypassando e tenendo premuto il pulsante laterale o on/off per alcuni secondi finché non appare il cursore rosso, quindi far scorrere il cursore
- Ricordarsi di aspettare che il dispositivo si spenga completamente, poi riaccendere la corrente

Se il riavvio non ha funzionato, date un’occhiata alle nostre soluzioni aggiuntive qui sotto.

Suggerimenti per risolvere l’errore di attivazione “siamo spiacenti, non siamo in grado di continuare con l’attivazione in questo momento”.

Servitori di mela indaffarati?

Se avete appena ricevuto un nuovo dispositivo, insieme a un miliardo di altre persone durante la settimana del lancio o durante le vacanze come il Natale, è possibile che Apple sia semplicemente inondata di richieste di traffico!

La cosa migliore da fare è aspettare fino a tarda notte o alle prime ore del mattino, quando il traffico diminuisce organicamente.

In caso ci sia un problema alla fine di Apple, controllare la pagina di stato del sistema Apple

Toccare Servizi disponibili o problemi attuali
Cercare l’attivazione del dispositivo iOS

Se non è verde, provare ad attivarlo in seguito

Provate una connessione di rete diversa

Se avete a disposizione più di una rete WiFi, provate ad utilizzare una rete diversa a 2,4 GHz
Per le persone con dati LTE, provare a connettersi tramite dati cellulari invece di WiFi (spegnere temporaneamente il WiFi)

Visitate un amico o un’azienda locale che offre WiFi e provate lì

Reimpostare le connessioni di rete

Questa opzione ripristina tutte le opzioni di connessione di rete e ripristina le impostazioni di rete dell’apparecchio ai valori predefiniti in fabbrica. Cancella le vostre attuali reti cellulari (se applicabile) e WiFi, incluse le reti salvate, le password WiFi e le impostazioni VPN.

Prima di resettare le impostazioni della rete, assicurarsi di avere a disposizione il nome della rete WiFi e le password per il reinserimento.

Un’altra opzione praticabile è il reset della rete

Andare a Impostazioni
- È necessario accedere nuovamente con la password alle reti WiFi

Attivare tramite iTunes invece di OTA (Over-The-Air)

Come posso attivare il mio iPhone tramite iTunes?

Tutto ciò di cui hai bisogno è l’accesso ad un computer con iTunes – non deve essere necessariamente il tuo computer

Collegate il vostro dispositivo con il cavo del fulmine (originale se disponibile) e aprite iTunes
Accendere il dispositivo
Attendere mentre iTunes rileva e attiva il dispositivo e seguire le indicazioni a video
- Se iTunes mostra “Imposta come nuovo” o “Ripristina da backup”, significa che iTunes ha attivato il dispositivo
- Se un errore in iTunes dice che la scheda SIM non è compatibile, contattate il vostro operatore per un’altra SIM

Cambia la tua carta SIM o Rimuovi/Riinserisci

Provare un’altra carta SIM e vedere se è possibile attivare

O se un’altra SIM non è disponibile, controllate che la vostra attuale SIM sia posizionata correttamente nella SIM Tray
Se il vostro dispositivo utilizza normalmente una SIM, assicuratevi che ci sia una carta SIM – anche se intendete utilizzare il dispositivo solo come WiFi e non avete un contratto mobile attivo

Prova un riavvio forzato

Su un iPhone 6S o inferiore più tutti gli iPad & iPod Touches, premere contemporaneamente Home e Power fino a quando non si vede il logo Apple

Per iPhone 7 o iPhone 7 Plus: Tenere premuti entrambi i pulsantiSide e Volume Down per almeno 10 secondi, fino a quando non si vede il logo Apple
Su un iPad o iPhone senza tasto home o su un iPhone 8 o iPhone 8 Plus: Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su. Quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù. Infine, premere e tenere premuto il tasto laterale fino a quando non si vede il logo Apple

Vai in modalità di recupero usando iTunes

PER TUTTI I DISPOSITIVI
1. Eseguire il backup del dispositivo prima di entrare in modalità di ripristino
Se iTunes è già aperto, chiudilo. Collegare il dispositivo al computer e aprire iTunes
Mentre il dispositivo è collegato, forzare il riavvio utilizzando i passi sopra elencati, MA NON rilasciare i pulsanti quando si vede il logo Apple, attendere finché non appare la schermata di connessione ad iTunes
1. Se il logo della mela appare per primo, va bene. Basta aspettare ancora un po’, e poi appare il logo Connect to iTunes. Grazie al nostro lettore Sarah per queste informazioni aggiuntive!
Quando vedete l’opzione per Ripristinare o Aggiornare, scegliete Update
iTunes tenta di reinstallare iOS senza cancellare i vostri dati
1. Se il download richiede più di 15 minuti e il dispositivo esce dalla schermata di connessione ad iTunes, lasciate finire il download, poi tornate al punto 3
2. Dopo aver completato l’aggiornamento o il ripristino, impostare il dispositivo

Suggerimenti per il lettore

Per Sarah, ha deciso di cancellare tutto manualmente invece di ripristinare la fabbrica. Sarah fa anche notare che se vedete il logo Apple dopo aver tenuto premuto il pulsante home e aver collegato la USB, siate pazienti e aspettate che il logo iTunes appaia sullo schermo del vostro dispositivo