iPhone / iPad: Fotocamera non funzionante, schermo nero (otturatore chiuso)

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I modelli più recenti di iPhone, iPad e iPod touch hanno due fotocamere, una rivolta verso l’utente e l’altra sul retro del dispositivo.

I problemi segnalati sono:

  • Schermo nero
  • Impossibile commutare le telecamere (anteriore e posteriore)
  • Problemi con l’otturatore (non si apre)
  • L’applicazione della fotocamera si blocca

Identificare i problemi

In primo luogo, determinare dove e quando si verifica il problema. È solo la vostra videocamera anteriore che non funziona o sia la videocamera anteriore che quella posteriore? Una delle due fotocamere funziona con l’app Apple Camera? Le videocamere funzionano con un’applicazione Apple o di terze parti o non funzionano affatto?

Suggerimenti per il vostro iPhone o iPad: La fotocamera non funziona

  • Assicurati che l’App che stai usando abbia i permessi corretti. Vai su Impostazioni; Privacy; Fotocamera; e assicurati che tutte le app che vuoi utilizzare siano attivate.
  • Controllare gli aggiornamenti del software iOS e, se disponibili, installarli. Per fare ciò, toccare Impostazioni ; Generale; Aggiornamento software . Se non c’è nessun aggiornamento, riavviare l’app della fotocamera premendo due volte il tasto home e poi passare il dito sull’app della fotocamera.
  • La seconda cosa da fare è riavviare il dispositivo . Basta tenere premuto il tasto Sleep/Wake per alcuni secondi e far scorrere il cursore rosso. Poi premere e tenere premuto il pulsante Sleep/Wake fino a quando non si vede il logo Apple.
  • Se il riavvio non risolve il problema, reimpostare tutte le impostazioni. Andare semplicemente su Impostazioni . Nota che questo cancellerà tutte le tue impostazioni e preferenze, ma preoccupati di non perdere alcun dato.
  • Se il problema persiste, si consiglia di resettare il dispositivo. Per farlo, premere e tenere premuto il pulsante di accensione e i pulsanti Home (o Volume Down per i dispositivi senza Home meccanica) fino a quando non si vede il logo Apple.
  • Se niente di quanto sopra aiuta, allora potete provare questo. Per prima cosa fai il backup del tuo dispositivo (iTunes o iCloud) e cancella il tuo iPhone o iPad. andando su Impostazioni (Settings); Generale (General); Reset (Reset); Cancella tutti i contenuti e le impostazioni . Controlla se la cancellazione e l’impostazione come nuovo dispositivo ha risolto il problema della fotocamera. Se il problema è sparito, ripristina il dispositivo dal backup in iTunes.

Suggerimenti aggiuntivi per quando le telecamere non funzionano

Se il vostro iPad è in una custodia, toglietelo dalla custodia. Quindi eseguire un reset di forza tenendo premuti i pulsanti Home e Power per 30 secondi – il vostro iPad dovrebbe far lampeggiare il logo-manutenzione mela tenendo premuto per un conteggio completo di 30 secondi. Dopo di che, accendere l’iPad come al solito e controllare le fotocamere.

Problemi hardware

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra ha risolto il vostro problema, è molto probabilmente legato all’hardware, il che significa che avete bisogno di una riparazione. Contatta il supporto Apple via e-mail, telefono, chat o di persona presso un Apple Store e fissa un appuntamento per esaminare il tuo problema.

Altre opzioni includono la possibilità di rivolgersi a un’officina locale di riparazione di iDevice per dare un’occhiata e fornire un preventivo o, se vi sentite ambiziosi, eseguire una riparazione DYI. Ci sono molte risorse online su come correggere questo tipo di problemi dell’iPad con video passo dopo passo.

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