Dati cellulari non funzionanti su iPhone XS Max con iOS 13, Come risolvere

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iOS 13 è il più grande aggiornamento della piattaforma mobile di Apple dal rilascio di iOS 11 di qualche anno fa. Ci sono molte parti mobili e molti cambiamenti che sono stati fatti, anche per dispositivi “vecchi” come l’iPhone XS Max.

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Tuttavia, c’è un bug che continua a tornare dalla morte ed è quando i dati cellulari sembrano smettere di funzionare dal nulla. Gli utenti di iPhone XS Max sono stati afflitti da tempo da questo problema, e il problema continua ad apparire anche dopo l’aggiornamento a iOS 13. Fortunatamente, ci sono diversi modi per cercare di combattere questo problema prima di ricorrere alla sostituzione di un dispositivo.

Come risolvere i dati cellulari non funzionanti su iPhone XS Max con iOS 13

Ci sono in realtà alcuni metodi diversi che si possono provare a far funzionare di nuovo i dati cellulari. Alcuni di questi sono semplici e facili, mentre altri sono un po’ più lunghi da completare e richiedono di tornare indietro e di impostare le cose in seguito.

Assicurarsi che LTE sia abilitato

Il primo passo che si vuole fare per cercare di far funzionare i dati cellulari è verificare che l’LTE sia abilitato. A volte un aggiornamento del software fa sì che le impostazioni del vostro iPhone cambino senza un motivo specifico.

  1. Aprire le impostazioni
  2. Toccare su Cellulare
  3. Selezionare Opzioni cellulari
  4. Toggle Abilita LTE

Può sembrare banale e inutile, ma è davvero qualcosa che vale la pena di verificare. Personalmente, mi sono imbattuto nel vedere LTE disabilitato dopo un semplice riavvio o dopo un aggiornamento del software.

Verificare la presenza di un aggiornamento delle impostazioni del vettore

Il passo successivo che si vuole fare è quello di controllare se ci sono aggiornamenti del vettore. Questo è il momento in cui il vostro vettore spinge un aggiornamento di rete che deve essere scaricato e risolverà eventuali problemi.

  1. Assicuratevi che il vostro iPhone sia collegato a una rete Wi-Fi o cellulare
  2. Aprire l’app Impostazioni
  3. Toccare Generale
  4. Scorrere verso il basso e selezionare About

Non appena si apre la sezione About dall’app Settings, apparirà una notifica per aggiornare le impostazioni del carrier. Se si naviga nella schermata About e non c’è nessuna richiesta di aggiornamento, allora non ci sono impostazioni da aggiornare.

Provare a resettare le impostazioni di rete

Considerando il fatto che si tratta di problemi di rete, sarebbe sensato reimpostare le impostazioni di rete. Questo è abbastanza facile e può essere fatto senza dover riavviare o cancellare il vostro iPhone.

  1. Assicuratevi che il vostro iPhone sia collegato a una rete Wi-Fi o cellulare
  2. Aprire l’app Impostazioni
  3. Toccare Generale
  4. Scorrere verso il basso e selezionare Reset
  5. Premete su Resettate le impostazioni di rete

È importante notare che quando si resettano le impostazioni di rete, questo include le reti Wi-Fi salvate. Il reset include anche le impostazioni specifiche VPN o APN che potreste aver usato in precedenza.

Se il ripristino delle impostazioni di rete risolve i vostri problemi, allora dovrete tornare indietro e impostare nuovamente i vostri APN e VPN.

Estrarre la carta SIM

Per alcuni può sembrare una cosa da nulla, ma vale la pena di ripeterlo. Di tanto in tanto, la scheda SIM può diventare accidentalmente non installata durante l’utilizzo.

Una parte di questo potrebbe essere dovuta a cadute accidentali che si sono verificate, e si vorrà rimuovere e riposizionare la SIM Card. Se il problema persiste, allora dovrete contattare il vostro operatore per ottenere una nuova SIM card da installare.

Aggiorna il tuo iPhone

Un altro metodo super-basico per risolvere questo tipo di bug è quello di aggiornare il vostro iPhone. Specialmente con il rilascio di iOS 13, ci sono molti bug che sono stati trovati, e Apple è già arrivato a iOS 13.1.3.

Ecco i passi per verificare un aggiornamento sul vostro iPhone XS Max:

  1. Aprite l’app Impostazioni sul vostro iPhone
  2. Toccare Generale
  3. Selezionare Aggiornamento software

Se c’è un aggiornamento disponibile, allora si vuole toccare Download and Install . E’ importante notare che dovrai essere connesso al Wi-Fi e l’iPhone XS Max deve essere collegato alla corrente.

Ripristinare il vostro iPhone

Prima di doversi occupare di eventuali sostituzioni di dispositivi, vorrete provare a ripristinare il vostro iPhone. Questo metterà fuori gioco le ragnatele di sicuro, a patto che non ci sia un’applicazione rogue installata sul vostro dispositivo.

Prima del ripristino, è possibile creare un backup per garantire la conservazione dei dati. Ecco come creare un backup:

  1. Aprite l’app Impostazioni sul vostro iPhone
  2. Toccare [il vostro nome] nella parte superiore dello schermo
  3. Selezionare iCloud
  4. Toccare iCloud Backup
  5. Toccare Eseguire il backup ora

Questo può richiedere un po’ di tempo, soprattutto se si è su una connessione Wi-Fi lenta o se si dispone di molti dati sul proprio iPhone. Una volta completato, potete iniziare il processo di pulizia e ripristino del vostro iPhone.

  1. Aprite l’app Impostazioni sul vostro iPhone
  2. Toccare Generale
  3. Scorrere verso il basso e selezionare Reset
  4. Toccare Cancellare tutti i contenuti e le impostazioni

Dopo che il vostro iPhone XS Max è stato cancellato, riporterà alla schermata iniziale di avvio che avete visto quando avete ricevuto il vostro iPhone per la prima volta. Dovrai seguire le istruzioni e poi sulla schermata Apps & Data , toccare Restore from iCloud Backup .

Dopo aver selezionato questa opzione, è necessario effettuare l’accesso con il proprio ID Apple. Una volta effettuato l’accesso, toccare Scegliere il backup e scegliere il backup più recente creato in precedenza.

Contattate il vostro vettore o Apple

L’ultima opzione che avete è quella di contattare direttamente il vostro vettore o Apple. Consigliamo di contattare prima il vostro vettore, nel caso in cui ci sia qualcosa di storto da parte loro.

Tuttavia, se tutto va bene e funziona attraverso il vostro vettore, potrebbe essere il momento di contattare Apple per una sostituzione. L’Apple’s Genius Bar vi chiederà probabilmente quali passi avete fatto per cercare di risolvere il problema e potrete farglielo sapere.

Conclusione

Non siamo esattamente sicuri di cosa causi questo problema per i possessori di iPhone XS Max con iOS 13 o successivi. Tutto quello che sappiamo è che è estremamente frustrante poter usare il proprio iPhone un momento e poi il momento successivo non avere una connessione cellulare.

Se avete trovato un altro metodo o il motivo alla base di questo problema, fate attenzione ai commenti che seguono. Nel frattempo, fateci sapere come funziona iOS 13 per voi o se avete deciso di rimandare l’aggiornamento a più tardi.

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