Come utilizzare Dual SIM ed eSIM su iPhone 11, XR, SE e XS

Apple ha finalmente introdotto le funzionalità dual-SIM sui suoi modelli iPhone 11, XS, SE (seconda generazione), XR, il che significa che ora è possibile avere due diversi numeri di telefono associati a un singolo iPhone. Per la gente appesantita da due telefoni con uno per il lavoro e uno per uso personale, l’aggiunta del supporto per la doppia SIM e l’eSIM su iPhone è una notizia davvero gradita!

E per tutti voi che amate viaggiare a livello internazionale ma non amate le bollette dati che a volte sorprendono, con la doppia SIM e la tecnologia eSIM, potete aggiungere un piano dati locale (sì locale) quando viaggiate al di fuori del vostro paese o della vostra regione. Davvero fantastico!

Il vostro iPhone deve eseguire iOS 12.1.1 o successivo per supportare la tecnologia eSIM. Se volete un eSIM da un vettore diverso dalla vostra attuale SIM, il vostro iPhone deve essere sbloccato.

Glossario

Qual è la differenza tra Dual SIM ed eSIM su iPhone?

In sostanza nulla – sia la doppia SIM che l’eSIM consentono di avere due piani distinti sul vostro iPhone 11, XR, SE (seconda generazione) e XS/XS Max. Entrambi vi danno due numeri di telefono per effettuare e ricevere chiamate e messaggi di testo.

Tuttavia, il vostro iPhone può utilizzare una sola rete dati alla volta, come avviene per i telefoni eSIM e dual-SIM.

Cos’è un eSIM?

eSIM è l’acronimo di SIM integrata. È una soluzione software invece che fisica. E non è così nuova per i prodotti Apple come si pensa!

Apple utilizza eSIM in dispositivi come i modelli Apple Watch LTE (come la Serie 3 e 4) e alcuni modelli di iPad Pro.

La differenza principale è che un eSIM è una SIM digitale, mentre la doppia SIM è un telefono che ha fisicamente due slot per schede SIM. Con eSIM, non c’è bisogno di due schede SIM.

Invece, il vostro eSIM attiva un piano mobile senza dover utilizzare una carta SIM fisica, che eSIM è memorizzato digitalmente sul vostro iPhone.

E potete anche memorizzare più eSIM sul vostro iPhone. Tuttavia, è possibile utilizzare un solo eSIM alla volta.

Cosa sono il mio iPhone 11, XR, SE e XS Have-Dual SIM o eSIM?

eSIM su iPhone è offerto sulla maggior parte dei modelli di iPhone 11, XR e XS/XS Max in tutto il mondo, ad eccezione della Cina continentale, Hong Kong e Macao.

Per la Cina (e le sue regioni) i modelli iPhone 11, XS/XS Max e iPhone XR sono dotati di doppia SIM con due slot per schede nano-SIM.

Un eSim può essere utilizzato con un servizio VOIP?

Al momento non è possibile utilizzare VOIP per eSIM.

eSIM è disponibile per i clienti dei carrier di telefonia mobile e cellulare che supportano la tecnologia eSIM di Apple.

Come impostare la doppia SIM sul vostro iPhone

Per utilizzare la doppia SIM, è necessario un modello di iPhone 11, SE (seconda generazione), XS/XSMax, o iPhone XRe due schede nano-SIM. E ricordate, le doppie SIM fisiche sono per la Cina continentale e i suoi territori, come Hong Kong e Macao.

Se si utilizzano due diversi vettori, è necessario anche un iPhone sbloccato.

Come installare le doppie schede Nano-SIM (per la Cina e i suoi territori)

  1. Aggiornamento all’ultima versione di iOS (almeno iOS 12.1)
  2. Inserire una graffetta o un utensile per l’espulsione della SIM nel piccolo foro del vassoio della SIM card
  3. Rimuovere il vassoioSIM
  4. Cerca la tacca in un angolo della nuova carta SIM
  5. Posizionare la nuova carta SIM nella parte inferiore del vassoio – si adatta solo in un modo, a causa della tacca
  6. Inserire l’altra scheda SIM nel vassoio superiore
  7. Reinserire il vassoio SIM nel dispositivo

Come impostare eSIM sul vostro iPhone

  • Aggiornamento all’ultima versione di iOS (12.1 o superiore)
    • Si noti che le prime versioni pubbliche di iOS 12 (12.0 & 12.0.1) non supportano eSIM
  • Ottenere un codice QR dal carrier, utilizzare l’applicazione del carrier, se disponibile, o inserire manualmente le informazioni eSIM
    • Il vostro supporto wireless deve supportare la tecnologia eSIM
    • Se si utilizzano due diversi vettori (come quando si viaggia), il vostro iPhone deve essere sbloccato
    • Se un supporto CDMA (come Verizon o Sprint) fornisce il vostro nano-SIM fisico (SIM principale), il vostro eSIM non può supportare anche CDMA

Se si dispone di un codice QR

  1. Vai a Impostazioni ;Cellulare
  2. Toccare Aggiungi piano cellulare
  3. Scansione del codice QR
    1. Inserire un codice di attivazione se richiesto
  4. Non dimenticate di etichettare il vostro nuovo piano in modo da poter differenziare i vostri piani
    1. La vostra SIM principale è impostata di default sull’etichetta Primaria, ma è possibile modificarla
    2. Ad esempio, etichettare uno come lavoro e l’altro come casa o uno come casa e un altro come viaggio
    3. Le etichette aiutano a identificare quale piano è attivo, quale numero sta ricevendo una chiamata o un messaggio di testo e così via
  5. Apri Control Center, dovresti vedere entrambi i tuoi piani in alto a destra o quando vai a Settings > Cellular

Se si utilizza un’applicazione del vettore

  1. Installare l’App sul vostro iPhone, se non è già installata
  2. Aprire l’App e acquistare un piano direttamente tramite l’app
    1. L’App riconosce il supporto eSIM del vostro iPhone
  3. Seguire le indicazioni in-app e creare un nuovo piano
  4. Non dimenticate di etichettare il vostro nuovo piano in modo da poter differenziare i vostri piani
    1. La vostra SIM principale è impostata di default sull’etichetta Primaria, ma è possibile modificarla
    2. Ad esempio, etichettare uno come lavoro e l’altro come casa o uno come casa e un altro come viaggio
    3. Le etichette aiutano a identificare quale piano è attivo, quale numero sta ricevendo una chiamata o un messaggio di testo e così via
  5. Apri Control Center, dovresti vedere entrambi i tuoi piani in alto a destra o quando vai a Settings > Cellular

Se si immettono manualmente le informazioni eSIM

  1. Vai a Impostazioni ;Cellulare (o Cellulare)
  2. Scorrere l’elenco delle opzioni e toccare Aggiungi piano cellulare
  3. Nella parte inferiore dello schermo, toccare Immettere i dettagli manualmente
  4. Inserite nelle informazioni eSIM (come numero di telefono e altre informazioni sul conto) fornite dal vostro operatore eSIM
  5. Non dimenticate di etichettare il vostro nuovo piano in modo da poter differenziare i vostri piani
    1. La vostra SIM principale è impostata di default sull’etichetta Primaria, ma è possibile modificarla
    2. Ad esempio, etichettare uno come lavoro/business e l’altro come casa/personale o uno come casa e un altro come viaggio
    3. Le etichette aiutano a identificare quale piano è attivo, quale numero sta ricevendo una chiamata o un messaggio di testo e così via
  6. Apri Control Center, dovresti vedere entrambi i tuoi piani in alto a destra o quando vai a Settings > Cellular

Come impostare eSIM su Verizon Wireless

Solo i piani mensili post-pagati possono beneficiare del servizio eSIM. I piani prepagati non si qualificano.

Per utilizzare eSIM sul vostro iPhone con un piano Verizon Wireless, utilizzate la My Verizon App.

  1. Scaricare e installare l’applicazione My Verizon tramite l’App Store
  2. Copia l’IMEI del tuo iPhone andando su Impostazioni; Generale; Informazioni su e individua il tuo IMEI della SIM digitale
    1. Toccare e tenere premuto questo numero e copiarlo
  3. Aprire l’applicazione My Verizon App
  4. Scegliere Iscriviti ora
  5. Quando vi viene chiesto, incollate o inserite la vostra SIM digitale IMEI
  6. Selezionare Check Eligibility
  7. Se idoneo, scegliere Let’s Go
  8. Seguire le istruzioni a video per attivare il servizio eSIM selezionando un numero di telefono, creando un PIN e selezionando un piano e così via
  9. Una volta completata, si riceve un’e-mail con un codice QR
  10. Seguire le istruzioni elencate sopra nella sezione Se si dispone di un codice QR

Come impostare eSIM su AT&T

  1. Copiare o annotare il numero IMEI dell’iPhone andando su Settings > General > About
  2. Ordinare e attivare un nuovo piano di attivazione eSIM tramite il sito web di AT&T
    1. Inserite il vostro modello di iPhone o il suo numero IMEI
    2. Ordinare una nuova attivazione eSIM e attivarla
  3. Andare a Impostazioni; cellulare; aggiungere piano cellulare
  4. Scansione del codice QR
  5. Seguire le istruzioni elencate sopra nella sezione Se si dispone di un codice QR

Cambiare le informazioni dell’etichetta eSIM per Dual SIM ed eSIM su iPhone

  1. Vai a Impostazioni ;Cellulare
  2. Toccare il numero di cui si vuole cambiare l’etichetta
  3. Selezionare l’etichetta del piano cellulare e scegliere una delle etichette predefinite o creare la propria etichetta personalizzata
  4. Per le etichette personalizzate, toccare Fatto sulla tastiera al termine

Cambiare i valori predefiniti della linea telefonica mobile dell’iPhone

Per design, il vostro iPhone usa la vostra SIM fisica come numero di telefono principale per cose come iMessage, FaceTime, e per chiamate e messaggi a persone che non sono nei vostri contatti.

Per le persone che utilizzano iOS 13 e superiori, entrambi i numeri di telefono possono effettuare e ricevere chiamate con l’applicazione Phone app e FaceTime e inviare e ricevere messaggi utilizzando iMessage, SMS e MMS. iOS 13+ utilizza la tecnologia Dual SIM Dual Standby (DSDS) che consente al telefono di entrambe le SIM di effettuare e ricevere chiamate.

Tuttavia, come per le precedenti versioni iOS, il vostro iPhone può utilizzare una sola rete dati cellulare alla volta.

Modificare le impostazioni predefinite per utilizzare il vostro eSIM

  1. Vai a Impostazioni ;Cellulare
  2. Scorrere fino a Linea vocale predefinita (è possibile anche toccare Dati cellulari per apportare modifiche al numero del piano dati mobile)
  3. Contrassegnare la riga che si desidera come predefinita (per iOS 13 +)
  4. Durante la configurazione e per le versioni di iOS 12, passare alla linea telefonica che si desidera utilizzare toccando ” Utilizzare (etichetta della linea) come linea predefinita ” “.
    1. Potete anche specificare se volete usare una linea solo per i dati cellulari
    2. “Usa la linea di default Primary asyour” significa che la tua Primaryline viene utilizzata per SMS, Data, iMessage e FaceTime mentre la tua Secondaryline è disponibile solo per voce e SMS
    3. “Usa la linea secondaria asyour predefinita” significa che la vostra linea secondaria viene utilizzata per voce, SMS, dati, iMessage e FaceTime mentre la vostra Primaryline è disponibile per voce e SMS
    4. “Usa Secondary solo per i dati cellulari” è ottimo per le persone che viaggiano al di fuori del loro paese o regione. Imposta la tua Primaryline per voce, SMS, iMessage, e FaceTime e la linea eSIM solo come dati cellulari (possono essere applicati dei costi, quindi controlla con il tuo operatore)

Switch Cellular Plan SIM o eSIM con Ease

  1. Per cambiare eSIM, andare alle impostazioni ; cellulare
  2. Scorrere fino a Piani cellulari
  3. Toccare il piano che si desidera utilizzare o modificare
  4. Selezionare Accendere questa linea

Effettuare & Ricevere chiamate da entrambe le linee su iPhone eSIM e Dual SIM

Se si utilizza iOS 12, aggiornare a iOS 13+ in modo da poter ricevere chiamate quando si utilizza l’altro numero.

Con iOS 13 e superiori, quando sei su una chiamata, se i tuoi operatori supportano la chiamata WiFi e tu l’hai abilitata, puoi rispondere alle chiamate in arrivo sull’altro numero.

Affinché questo funzioni, è necessario commutare su entrambe le linee WiFi Calling su entrambe le lineeAND Allow Cellular Data Switching nelle impostazioni Celluar Data, anche se una linea non offre servizi dati.

  • Andare su Impostazioni
  • Ripetere per ogni riga
  • Andare su Impostazioni ; Dati cellulari e attivare Consentire la commutazione dei dati cellulari

Se si ignora la chiamata e si imposta la segreteria telefonica in precedenza, si riceve una notifica di chiamata persa e la chiamata viene automaticamente indirizzata alla segreteria telefonica.

Se i vostri operatori non supportano le chiamate WiFi, avete Consentire lo spegnimento dei dati cellulari, o non avete la chiamata WiFi attivata, tutte le chiamate in arrivo vanno direttamente alla segreteria telefonica quando siete su una chiamata.

Cambiare rapidamente da quale SIM o eSIM effettuare chiamate

Per impostazione predefinita, il vostro iPhone utilizza lo stesso numero che avete usato l’ultima volta che avete chiamato quel contatto. E quando chiamate un nuovo numero, il vostro iPhone utilizza la vostra linea vocale predefinita.

Ma puoi cambiare il tuo numero anche in viaggio!

  1. Cambiare i numeri di telefono al volo prima di effettuare una chiamata toccando il tasto Primario nella parte superiore del combinatore telefonico
  2. Scegliere la linea SIM o eSIM che si desidera utilizzare

Potete anche specificare una linea specifica per le persone nella vostra App Contatti

  1. Toccare il contatto
  2. Toccare il pulsante Modifica
  3. Scegliere Linea preferita
  4. Toccare il numero che si desidera utilizzare con quel contatto

Cambiare rapidamente il piano dati cellulare

  • Vai a Impostazioni ;Cellulare
  • Toccare Dati cellulari
  • Toccare il numero che si desidera utilizzare i dati cellulari
  • Attivare Commutazione dati cellulari per commutare automaticamente le linee dati cellulari quando si è su una chiamata

Quando si consente la commutazione dei dati cellulari e si riceve una chiamata vocale sul proprio numero solo voce, quel numero passa automaticamente all’uso della voce e dei dati. In questo modo si utilizzano sia la voce che i dati durante la chiamata.

Se disattivate Allowular Data Switching, quando siete su un numero vocale che non è il vostro numero di dati cellulari designato, i dati cellulari non funzioneranno mentre siete su quella chiamata.

Cambiare quale SIM o eSIM iMessage o FaceTime utilizza

Con iOS 13+, gli utenti possono utilizzare entrambi i numeri di telefono per iMessage e FaceTime.

Se si utilizza la versione iOS 12, è possibile utilizzare un solo numero di telefono per iMessage e FaceTime. È necessario impostare una linea predefinita per iMessage e FaceTime da utilizzare.

Per iOS 13 e oltre

Andare sotto Impostazioni; Messaggi; Inviare & Ricevere , e abilitare iMessage per entrambi i numeri di telefono.

Sia i messaggi che FaceTime sono “appiccicosi”, nel senso che ricordano da quale numero hai scritto o chiamato l’ultima volta.

È possibile utilizzare aniMessage oSMS/MMS per inviare messaggi con entrambi i numeri di telefono e può cambiare numero di telefono prima di inviare aniMessage oSMS/MMS message

Come cambiare i numeri nei messaggi

  1. Messaggi aperti
  2. Toccare il pulsante Nuovo, nell’angolo in alto a destra dello schermo
  3. Inserisci il nome del tuo contatto
  4. Toccare il numero di telefono corrente o la sua etichetta (primario, secondario, aziendale e così via)
  5. Se si apre un thread precedente, toccare aprire la scheda di contatto, premere Modifica , e scegliere Linea preferita
  6. Scegliere il numero che si desidera utilizzare

Per iOS 12

  1. Vai a Settings > Messaggi o Settings > FaceTime
  2. Toccare iMessage & FaceTime Line
  3. Selezionare il numero di telefono che si desidera utilizzare

È anche possibile modificare i numeri all’interno di Messaggi o FaceTime toccando il pulsante blu della linea telefonica nel nuovo messaggio o nella sessione FaceTime.

Avete bisogno di più di un eSIM?

Se viaggiate molto per lavoro o per piacere e avete spesso bisogno di passare da un piano all’altro, potete memorizzare più di un eSIM sul vostro iPhone. Tuttavia, è possibile utilizzarne solo uno alla volta.

E ricordate che ogni eSIM richiede un proprio piano di trasporto unico.

Come passare da un eSIM all’altro?

  1. Toccare Impostazioni
  2. Selezionare il piano che si desidera utilizzare ora
  3. Toccare Accendere questa linea

Vuoi o hai bisogno di rimuovere un eSIM o nano-SIM per iPhone Dual SIM?

Se rimuovi una delle due schede SIM o cancelli una o più delle tue eSIM, il tuo iDevice mostra un messaggio di conferma della tua rimozione e ti informa che qualsiasi contatto associato alla linea eSIM (o doppia SIM) deve essere riassegnato.

HotSpot istantaneo non funzionante dopo l’installazione di eSIM?

Alcuni utenti hanno scoperto che dopo essere passati a eSIM sui loro iPhone, non sono in grado di accedere al servizio di hotspot istantaneo. L’hotspot istantaneo semplicemente non compare sui dispositivi Apple collegati.

È interessante notare che gli utenti con piani di dati attivi associati al loro account eSIM sono in grado di impostare un hotspot personale, ma l’hotspot istantaneo non funziona.

Ci sono alcune soluzioni per questo problema.

Il primo è quello di utilizzare una SIM fisica. Quando si collega una SIM fisica, l’Hotspot istantaneo funziona senza problemi. Alcuni utenti hanno superato questo handicap mantenendo una SIM prepagata casuale di un altro operatore nello slot SIM come soluzione alternativa.

Altri utenti sono stati in grado di utilizzare con successo la funzione Hotspot istantaneo, semplicemente disattivando il loro Apple ID su tutti i dispositivi e poi effettuando il login. Provate a vedere se funziona per voi.

Portanti wireless che supportano eSIM

Non tutti gli operatori di telefonia mobile e i piani supportano eSIM. Quindi è una buona idea controllare la lista di supporto eSIM di Apple per assicurarsi che la tua compagnia telefonica supporti questa funzione.

Potete usare eSim sui telefoni con piani di pagamento?

Dal momento che gli iPhone acquistati su piani di pagamento sono di solito bloccati al carrier, è possibile utilizzare eSIM solo su un telefono bloccato che sono dallo stesso carrier.

Tuttavia, alcuni carrier (come Verizon) non bloccano più le loro SIM, per cui è possibile avere un eSIM di un altro carrier su un iPhone Verizon che sia ancora sotto un piano di pagamento.

La cosa migliore da fare è chiamare il vostro operatore di telefonia mobile e chiedere loro informazioni sul supporto eSIM, prima di procedere e ottenere un piano eSIM da un altro operatore.

Quali vettori wireless offrono piani di servizio eSIM in tutto il mondo?

Controlla l’attuale elenco di Apple degli operatori di telefonia mobile che attualmente supportano eSIM per il tuo iPhone.Re

Domande frequenti (FAQ) per iPhone eSIM e Dual-SIM

Quando qualcuno mi chiama, può differenziare da quale linea proviene la chiamata?

Sì! Quando qualcuno ti chiama, guarda la piccola icona di una lettera sotto il nome o il numero del chiamante

Non è ovvio o grande, quindi bisogna guardarlo da vicino.

Ad esempio, la linea primaria è elencata come P e la linea di business è elencata come B.

Se sono su una chiamata usando una linea e ricevo un messaggio dall’altra linea, ricevo il messaggio?

Sì, dovreste ricevere messaggi mentre siete al telefono

Posso accettare chiamate sull’altra linea?

Per iOS 13, sì, a condizione che sia abilitata la chiamata WiFi e che si consenta la commutazione dei dati cellulari.

Potete anche effettuare chiamate su due linee diverse alla stessa chiamata. E l’avviso di chiamata funziona per le chiamate in arrivo sull’altra linea.

Se ricevo una chiamata dalla mia linea SIM ed effettuo un’altra chiamata dalla mia linea eSIM, le chiamate possono essere collegate?

No, al momento non funziona.

Possiamo impostare diverse suonerie per la SIM fisica e l’eSIM?

Si potrebbe pensare di sì, ma purtroppo no! Non è possibile impostare una suoneria diversa per il servizio eSIM. Entrambi i numeri utilizzano la suoneria impostata in Settings > Sounds & Haptics > Ringtone.

Ho due iPhone: uno per il lavoro e uno per il personale. Ora puoi usare un iPhone per e inviare/ricevere messaggi?

O iOS 13, yup! Entrambe le vostre linee possono inviare messaggi – non dovete scegliere una linea come avete fatto in iOS 12.

Sia Messaggi che FaceTime ora supportano i vostri due numeri di telefono. È possibile avviare conversazioni iMessage o chiamate FaceTime utilizzando uno dei due numeri.

Non vedo entrambi i miei numeri di telefono sotto la voce Impostazioni; Messaggi; Inviare & Ricevere? Come faccio ad abilitare iMessage per i miei due numeri?

Questa impostazione è visibile solo quando si utilizza iOS 13+. Se i dispositivi utilizzano iOS 13+, provare a riavviare il telefono e verificare la presenza di questa opzione.

Posso usare due diversi Apple ID quando ho un eSIM? Come un Apple ID per la mia carta SIM e un altro per l’eSIM?

No, quando si utilizza un eSIM o Dual-SIM, entrambi i numeri di telefono vengono collegati a un singolo ID Apple – quello a cui il dispositivo è collegato o se si utilizza un ID Apple diverso per iMessage/FaceTime, quell’ID Apple.

Se resetto il mio iPhone in fabbrica, l’eSIM sopravvive?

Quando si cancellano tutti i contenuti e le impostazioni, si ottengono opzioni per rimuovere completamente l’eSIM (Cancella tutto) o mantenere le sue impostazioni (Cancella tutto & Mantieni piani dati.)

Devo fare un ripristino DFU, il mio eSIM viene rimosso?

Secondo Apple, il vostro eSIM dovrebbe passare attraverso un ripristino DFU, un normale ripristino o un aggiornamento e attraverso la modalità di ripristino.

Inoltre, i vostri dettagli eSIM persistono anche quando ripristinate le impostazioni di rete, ripristinate tutte le impostazioni o il ripristino tramite l’applicazione iTunes/Finder.

Suggerimenti per il lettore

  • Voglio trasferire la mia linea primaria dal mio nano-SIM e riprogrammarla sull’eSIM del mio iPhone. In questo modo posso liberare lo slot della scheda SIM e utilizzare una nano-SIM fisica quando sono in viaggio. Penso che questo sia possibile, ma non sono sicuro: qualche idea?
  • È necessario aggiornare a iOS 12.1.1 o superiore, poi si dovrebbe essere in grado di designare l’eSIM come linea primaria e tenere aperto lo slot fisico della SIM per i viaggi e così via. Potete quindi scegliere quale (fisica o eSIM) è il vostro numero/servizio primario

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