AirPrint non funziona: correzioni per “No AirPrint Printers Found” su iPad, iPod, iPhone

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Vedere l’errore “No AirPrint Printers Found” dopo l’aggiornamento del vostro iOS o il passaggio a un nuovo o diverso iPhone, iPad o iPod Touch? Ogni giorno, vediamo i lettori lamentarsi dei problemi di AirPrint!

Più di alcuni dei nostri lettori riferiscono di non essere in grado di stampare su una stampante compatibile con AirPrint. E quando tentano di stampare, ricevono il messaggio: “Nessuna stampante AirPrint trovata”.

Questo messaggio è, purtroppo, una denuncia di errore comune e si verifica più spesso di quanto si voglia ammettere.

Consigli rapidi

Segui questi suggerimenti rapidi per far funzionare AirPrint sul tuo iPhone o iPad oggi stesso

  • Verificare che la stampante supporti AirPrint tramite le informazioni del produttore
  • Utilizzare l’impostazione WiFi sulla stampante e provare un wizard WiFi, se disponibile. Dovrete inserire nuovamente la password per la vostra rete WiFi, in modo da averla a portata di mano prima di avviare qualsiasi procedura guidata o assistenza per l’installazione

    • .

  • Assicurarsi di attivare l’impostazione Bonjour sulla stampante. Se questa impostazione è disabilitata, non è possibile stampare tramite Apple AirPrint
  • Verificare che il router supporti i pacchetti Bonjour
  • Assicuratevi che il vostro computer o dispositivo, E la stampante si colleghi alla stessa rete WiFi
  • Toccare il WiFi in Control Center, attendere 10 secondi e riaccenderlo
  • Commutare la larghezza di banda WiFi del dispositivo iDevice da 2,4 GHz a 5 GHz o viceversa (da 5 GHz a 2,4 GHz)
  • Spegnere il modo aereo e attivare il Bluetooth
  • Aggiornare le impostazioni DNS a 8.8.8.8.8 e 8.8.4.4 (DNS pubblico di Google) o un altro DNS pubblico
  • Disattivare qualsiasi firewall durante la stampa
  • Installare l’applicazione di stampa del produttore e provare a stampare utilizzando il foglio di condivisione

La regola d’oro AirPrint

Prima di tutto, assicuratevi di non stampare da una rete pubblica. AirPrint non è supportato tramite reti wireless pubbliche (ad esempio, Wi-Fi pubblico o hotspot). Così vedrete sempre “No AirPrint Printers Found” quando tentate di stampare via WiFi pubblico.

Il vostro iDevice (iPad, iPhone o iPod touch) e la stampante (o le stampanti) devono essere collegati alla stessa rete wireless privata 802.11.

AirPrint utilizza Bonjour, la rete a configurazione zero di Apple, per rilevare automaticamente la stampante wireless attraverso la rete locale.

Le reti wireless pubbliche come hotspot WiFi, connessioni Bluetooth o connessioni dati cellulari non supportano AirPrint.

Controllare le specifiche quando non si trovano stampanti AirPrint

Verificate che il vostro iDevice soddisfi i seguenti requisiti per stampare con AirPrint

  • Un Apple iPad, iPhone o iPod Touch che esegue iOS 4.2 o successivo
    • Apple preinstalla AirPrint su qualsiasi dispositivo con iOS 5 e successivi
    • iOS 4.2 installa AirPrint come aggiornamento
  • Non tutte le funzioni sono compatibili con tutti i dispositivi Apple
    • AirPrint e multitasking sono disponibili su iPad (tutti i modelli), iPhone (3GS o successivo) e iPod touch (terza generazione o successiva

Verificare che l’applicazione supporti AirPrint

  • La maggior parte delle applicazioni native di Apple supporta AirPrint, tra cui Safari, Mail, Foto e iWorks. E molte applicazioni di terze parti disponibili nell’app store supportano anche AirPrint
  • Per verificare se un’applicazione supporta AirPrint
    • Provare a stampare dall’applicazione toccando l’icona Azione. Toccare Stampa per stampare con AirPrint
    • Se appare l’icona NO Action o il pulsantePrint, l’applicazione non supporta AirPrint in questo momento

Confermare che la stampante sia dotata di AirPrint

Successivamente, verificate che la vostra stampante sia dotata di AirPrint. Controllare il manuale o il sito web della stampante per assicurarsi che la stampante sia dotata di AirPrint. In alternativa, controlla il sito Web di Apple per verificare che la tua stampante sia dotata di AirPrint.

AirPrint non è retrocompatibile con i prodotti più vecchi e non c’è alcuna soluzione che consenta la retrocompatibilità con i prodotti più vecchi.

Assicurarsi che il router inoltri i pacchetti Bonjour

Non tutti i router wireless supportano Bonjour o tutte le funzionalità di Bonjour. Poiché Bonjour è il metodo predefinito per scoprire le stampanti su una rete, assicurarsi che il router wireless supporti Bonjour.

Controllare le specifiche o la documentazione di supporto del router o contattare il produttore del router per assicurarsi che il router supporti Bonjour. Deve anche supportare l’inoltro dei pacchetti Bonjour.

  • Se il router non supporta Bonjour , utilizzare un router che supporta Bonjour o aggiungere la stampante all’elenco delle stampanti utilizzando la scheda IP e l’indirizzo IP della stampante.

La stampa fine

Inoltre, assicurarsi di selezionare il nome corretto della stampante. Spesso è difficile distinguere le stampanti se si dispone di più di una stampante dello stesso produttore. Controllate quindi i numeri di modello e i nomi esatti.

E un’altra cosa, AirPrint non funzionerà se il vostro iDevice è collegato direttamente alla stampante usando WiFi Direct invece del vostro router o access point .

Una volta confermato che la stampante è stata inviata a Bonjour, ha AirPrint, e che si sta utilizzando il nome corretto della stampante, seguire i suggerimenti riportati di seguito.

Controllare prima la roba semplice

  • Assicuratevi che la vostra stampante abbia una carta nel suo vassoio e che l’inchiostro o il toner della stampante non sia vuoto
  • Assicurarsi che la stampante sia accesa. Se la stampante è accesa, spegnerla e poi riaccenderla per vedere se questo semplice passo risolve il problema.
  • Controllare che non ci siano messaggi di errore sul pannello di controllo della stampante
  • Ricordate che le stampanti WiFi spesso impiegano diversi minuti per collegarsi alle reti WiFi dopo l’accensione. Quindi, prima di iniziare, verificate che la vostra stampante sia collegata alla rete WiFi prima di tentare di stampare
  • Se si utilizzano stampanti Canon, controllare l’ultimo aggiornamento

Suggerimenti per il fissaggio “Nessuna stampante AirPrint trovata”.

  • Avvicinare il router alla stampante ma non più vicino di 1,8 metri dal router. E verificare che altri oggetti di uso quotidiano come microonde, baby monitor e telefoni cordless non siano nelle vicinanze. Questi spesso interferiscono con il segnale wireless
  • Assicurarsi che la stampante abilitata AirPrint si colleghi alla stessa rete Wi-Fi del dispositivo iOS. Si noti che le stampanti Wi-Fi possono impiegare diversi minuti per collegarsi a una rete Wi-Fi
    • Le reti cellulari non supportano attualmente AirPrint
  • Assicurarsi che il modo aereo sia OFF
  • Assicurarsi che il proprio iDevice stia eseguendo l’ultima versione di iOS e che la propria stampante abbia installato la versione più recente del firmware.
  • Verificate che la vostra stampante non abbia spento il wireless
    • Se è spenta, premere il pulsante wireless della stampante per farla funzionare di nuovo.
  • Prova a commutare il tuo iPhone o altro dispositivo iDevice Impostando la larghezza di banda WiFi da 2,4 GHz a 5 GHz o viceversa (da 5 GHz a 2,4 GHz)
    • Se non siete sicuri di come controllare questa impostazione, contattate il vostro fornitore di servizi Internet (ISP)
  • Spegnete e riaccendete il vostro iDevice. Spegnere e riaccendere la stampante
  • Spegnere sia il router che il modem, attendere 30 secondi e riaccenderlo
  • Spegnere il Bluetooth e provare a stampare
  • Assicurarsi che AirPrint sia abilitato nelle impostazioni della stampante . Controllare il manuale della stampante per questo
  • Se avete dei computer collegati da ethernetto alla vostra rete tramite arouter/modem, spegnete quei computer. Con quel computer o quei computer spenti, provare di nuovo AirPrint
  • Modificare l’impostazione dei protocolli di stampa Internet (IPP) da Off a On per rendere la stampante reperibile tramite AirPrint
    • L’IPP (Internet Printing Protocol) si trova di solito nel sottomenu Impostazioni avanzate della stampante

Quando si spengono i dispositivi, provare a rimuovere il router wifi e la stampante dalla fonte itspower e attendere 30 secondi. Poi collegarlo e riprovare.

Se non si riesce a trovare nessuna stampante AirPrint

  • Trovare le impostazioni DNS della stampante e inserire 8.8.8.8.8 per il primo DNS e 8.8.4.4.4 per il secondo DNS
  • Alcune stampanti tornano alle impostazioni di default dopo un aggiornamento del firmware
    • Ad esempio, se si utilizza una stampante HP, assicurarsi che le impostazioniIPP (Internet Printing Protocol) siano abilitate per la stampante di rete se la stampante è stata configurata come stampante IP
  • Controllare il firewall del router (o firewall software sul Mac) e lasciare che AirPrint lo attraversi utilizzando le porte 9100, 139, 515, 631, 5393.
    • Oppure disabilitare temporaneamente il firewall e vedere se questo risolve il problema
  • Impostare l’indirizzo IP della stampante su FISSO o STATICO . Fare riferimento al manuale della stampante per sapere come fare per il proprio modello di stampante.
    • Il DHCP assegna spesso l’indirizzo IP della stampante quando l’IP della stampante è impostato su DINAMICO

Controllare la configurazione di rete della stampante

  • Trovare l’indirizzo IP della stampante stampando una pagina di configurazione di rete (fare riferimento al manuale della stampante).
    • Per istruzioni sulla stampa di una pagina di configurazione di rete, visitare il sito di assistenza clienti del produttore della stampante. Digitate il modello della vostra stampante e cercate il documento per “stampare una pagina di configurazione”.
  • Controllare il tipo di collegamento attivo nella sezione Informazioni generali di questo rapporto. Il tipo di connessione deve essere Wireless.
  • Controllare lo stato nella sezione 802.11 Wireless del rapporto. Lo stato deve essere collegato. Nella sezione 802.11 del rapporto viene visualizzato anche l’indirizzo IP della stampante per le connessioni wireless attive.
  • Assicurarsi che il nome della rete (SSID) nel rapporto sia lo stesso del nome della rete wireless per la stampante collegata in rete.

Verificare che AirPrint sia abilitato

  1. Aprire l’Embedded Web Server (EWS) e poi assicurarsi che AirPrint sia abilitato
  2. Stampare la pagina di configurazione di rete per ottenere l’indirizzo IP della stampante necessario per visualizzare la pagina web dell’EWS Per istruzioni sulla stampa di una pagina di configurazione di rete, visitare il sito di assistenza clienti del produttore della stampante. Digitate il modello della vostra stampante e cercate il documento per “stampare una pagina di configurazione”.
  3. Trovare l’indirizzo IP della stampante nella pagina di configurazione della rete
  4. Su qualsiasi computer, aprire un browser Internet
  5. Digitare l’indirizzo IP della stampante nella barra degli indirizzi del browser e poi premere Invio
    1. Assicuratevi di digitare l’indirizzo IP nella casella degli indirizzi del browser Internet. Se digitato in una casella di ricerca nella barra degli strumenti o in un motore di ricerca, l’EWS non si apre
  6. Se nel browser Internet viene visualizzato un certificato di sicurezza del sito web, fare clic su Continua
  7. Si apre la pagina informativa EWS per la stampante
  8. Fare clic sulla scheda Impostazioni
  9. Fare clic su Sicurezza, quindi su Impostazioni dell’amministratore
  10. In Impostazioni di rete, selezionare AirPrint, se non è già selezionato, e poi fare clic su Applica
  11. Riavviare la stampante e provare AirPrinting

E ricordate che le reti wireless pubbliche (ad esempio, gli hotspot Wi-Fi pubblici) e i dati mobili/cellulare non supportano AirPrint!

Stampante in pausa, opzione sicura non riuscita con Airprint, How-To Fix

Recentemente alcuni utenti hanno segnalato problemi con Airprint legati all’opzione “Secure Option”. Questo problema non ha avuto un impatto sugli utenti di iPhone o iPad, ma ha creato disagi agli utenti che hanno recentemente aggiornato il loro iMac o MacBook a macOS Mojave.

Se il funzionamento dell’Airprint non funziona e vedete i messaggi ‘Printer Paused’ o l’opzione Secure non funziona quando vi collegate alla vostra stampante Airprint, ecco alcuni passi che dovrebbero aiutarvi.

Prima elimina la connessione della stampante dal MacBook.

  • Cliccare su: Preferenze di sistema; Stampanti
  • Selezionate la vostra stampante dall’elenco e scegliete il “-” sulla sinistra. Confermare per cancellare la stampante.
  • Avviare il Mac e reinstallare la stampante tramite le preferenze di sistema; Stampanti; Aggiungere stampante
  • Quando aggiungete la vostra stampante, in basso se vedete l’opzione Use: Secure print, cambiatela con il nome della stampante invece di Airprint.
  • Riavviare il MacBook e vedere se il problema è risolto

L’opzione sicura di solito non funziona in alcuni tipi di stampanti Dell e HP Printers che dicono “i dati di accesso per la crittografia sono scaduti”. Ciò è probabilmente dovuto a un certificato di sicurezza che deve essere aggiornato.

HP Airprint non funziona, potrebbe essere collegato ad un Upgrade Apple?

Se il vostro HP AirPrint non funziona dopo un recente aggiornamento di iOS o macOS e avete seguito i suggerimenti di base per la risoluzione dei problemi, tra cui il ripristino del Wi-Fi, il riavvio della stampante e l’aggiornamento con l’ultimo firmware, ecco alcune cose aggiuntive da cercare.

Questo è principalmente legato al problema ‘ credenziali di crittografia scadute ‘ quando si utilizza il vostro HP Airprint. Questo problema ha creato problemi di recente.

  • Sulla vostra stampante HP, andate alla schermata del menu e navigate su ” Amministrazione-Rete – Ethernet – Sicurezza – Reset Sicurezza – Sì”. L’azione Reset Security risolve questo problema
  • La modifica del nome predefinito della stampante da “Airprint” al nome della vostra stampante mentre si aggiunge la stampante risolve anche questo problema, come descritto nella sezione precedente.

Infine, cercate gli ultimi aggiornamenti del firmware universale della stampante HP sul sito Apple e mantenete il vostro firmware aggiornato e vedete se questo risolve il vostro problema HP Airprint.

Problemi di collegamento tra iPhone e stampante HP, consigli aggiuntivi

L’HP Officejet Pro è una stampante “all in one” molto popolare che molti utenti Apple utilizzano nella loro vita quotidiana.

Ecco alcuni suggerimenti da prendere in considerazione se avete problemi di connessione tra il vostro iPhone e la stampante HP. Questi suggerimenti richiedono una valutazione delle impostazioni della vostra stampante e si concentrano sul significato degli indirizzi IP che vedete sullo schermo .

  • Assicuratevi che la vostra stampante sia collegata direttamente alla presa a muro al posto del limitatore di sovratensione durante la risoluzione dei problemi.
  • Cliccare sull’icona Wireless sul display del menu della stampante
  • Se non siete collegati alla vostra rete Wi-Fi, cliccate sull’attrezzatura, sulle impostazioni wireless e sul Wireless Setup per collegare la stampante alla vostra rete wireless.
  • Se l’indirizzo IP della stampante inizia con ‘ 169.254 ‘, ciò significa che c’è un problema con il router Wi-Fi. Potrebbe essere necessario riavviare il router o applicare l’ultimo aggiornamento al router e riavviare
  • Se l’indirizzo IP della stampante inizia con ‘ 192.168′ o ’10’ , ciò significa che la stampante HP è collegata con successo alla rete. In questo caso, potreste voler riavviare il vostro iPhone o iPad e ripristinare le impostazioni di rete sul dispositivo iOS e riprovare.

HP Airprinter stampa solo foto. Nessuna pagina web o e-mail da stampare

Per gli utenti che hanno fatto l’upgrade a tutte in una sola stampante come HP Officejet 7612, un problema comune che si presenta a volte è che la stampante stampa solo foto dal vostro iPhone o iPad.

Non stampa nient’altro. Le vostre e-mail o pagine web non arrivano mai alla stampante.

Questo problema si verifica a causa di una particolare configurazione della stampante e non è legato al dispositivo Apple o all’aggiornamento di iOS.

Se vedete che questo problema si verifica, dovrete andare nelle impostazioni della vostra stampante e abilitare la stampa condivisa .

Una volta abilitato, potrete utilizzare il vostro iPhone o iPad per stampare tutti i tipi di contenuti su HP Airprint invece che solo foto.

Come ripristinare il sistema di stampa AirPrint sul MacBook

Se i problemi di Airprint si verificano principalmente sul vostro MacBook o iMac,

Provare a resettare il sistema di stampa e vedere se può essere d’aiuto. Ecco come si può fare in tre semplici passi.

  • Cliccare su: Preferenze di sistema; Stampanti e scanner
  • Tenendo premuto il tasto di controllo del vostro Mac, cliccate su una delle stampanti elencate a sinistra
  • Scegliere ‘Reset Printing System’ dal menu
  • Riavvia il tuo Mac

Riepilogo

Non è divertente quando le nostre stampanti AirPrint smettono improvvisamente di funzionare. Abbiamo delineato ciò che sappiamo e ciò che abbiamo imparato da voi, i nostri lettori.

Si spera che uno di questi suggerimenti funzioni per voi.

Se conoscete un modo per far funzionare AirPrint in base alla vostra esperienza, vi preghiamo di condividerlo nella nostra sezione commenti. Ci piace aggiungere altri suggerimenti nei nostri articoli, in modo che tutti noi possiamo beneficiare del sudore e dell’equità di tempo degli altri.

Suggerimenti per il lettore Non sono state trovate stampanti AirPrint

  • Per i problemi della stampante Epson, Christine consiglia di scaricare l’app Epson Printer Finder dall’App Store
  • Uno dei nostri lettori ha scoperto che spegnere la modalità aereo per un po’ di tempo e poi tornare indietro in modo più sicuro per 3 – 5 minuti ha risolto questo problema. Grazie per il workaround, Jenni!
  • Provate invece a utilizzare un’applicazione del vostro produttore di stampanti. Una volta aperto il documento che si desidera stampare, inviare il file da stampare dall’applicazione della stampante utilizzando il pulsante Condividi, quindi nel foglio di condivisione scegliere la funzione Apri in (l’applicazione della stampante)
  • Sono entrato nel setup WiFi e ho usato il wizard WiFi per reinstallare la password. Ora, la mia stampante appare sul mio iPhone
  • Trapper ha scoperto che doveva attivare il Multicast sul suo router prima che AirPrint potesse funzionare. La posizione delle opzioni Multicast nei menu di amministrazione del router dipende dal produttore. Quindi controllate con loro se non riuscite a trovare queste impostazioni!
    • Individuare le impostazioni di rete; Banda larga; Connessione Internet; Configurazione avanzata; RIP & Configurazione Multicast; Multicast, e impostarlo su IGMP v1 / IGMP v2 / IGMP v3
    • Andare su Impostazione rete; Rete domestica e impostare IGMP Snooping su ‘Disabilitato’.
    • Trovate Impostazioni di rete; Wireless; Generale; Impostazioni di rete wireless; e impostate Enhanced Multicast Forwarding su ‘Abilitato’.
  • La maggior parte dei router hanno bisogno di multicast o UPnP abilitato, e/o IGMP Proxy disabilitato, per funzionare. Quando si guardano le Opzioni Multicast, controllare quanto segue:
    • Attivare Multicast sotto le impostazioni del firewall
    • Accendere (abilitare) Multicast su LAN, interfacce WLAN
    • Consentire (abilitare) regole di accesso al firewall dalla LAN alle zone Multicast
    • Creare 2 politiche di aiuto IP per NetBIOS da WLAN a LAN e per DNS da LAN a WLAN e viceversa
  • Dennis ha ottenuto le stampanti No AirPrint trovate sui suoi due iPhone 6 e i suoi due iPad.
    • Anche se la sua applicazione Epson iPrint su tutti e quattro i dispositivi poteva vedere la stampante wireless Epson e riferito sul suo stato.
    • Dennis è stato in grado di vedere anche l’indirizzo IP assegnato alla stampante. Ma c’è anche una scheda manuale in Epson iPrint su questi dispositivi.
    • Ha toccato manualmente e poi ha inserito manualmente l’indirizzo IP. Ha identificato la stampante per nome.
    • Quando Dennis è entrato in Foto per provare a stampare, l’errore ha smesso di spuntare. AirPrint ha visto la stampante e ha potuto stampare di nuovo. Bella presa Dennis!
  • EGeekyGramps riferisce che se hai un router wireless multi-banda, posiziona la tua stampante wireless e youriPad o iPhone sulla stessa larghezza di banda del router wireless.
    • E sappiate che i router dual-band trasmettono segnali su due frequenze diverse,5Ghz, e i più vecchi 2.4Ghz.
  • Le stampanti più vecchie si collegano solo a 2,4Ghz. I router più vecchi sono a banda singola (2.4Ghz), e la stampa wireless AirPrint attraverso questi router funziona bene.
    • Per ragioni che vanno al di là di noi, AirPrint non funziona su alcuni router dual-band. Ma la buona notizia è che si cambia rapidamente questa frequenza WiFi sull’iPad o sull’iPhone al vecchio 2.4Ghz utilizzando il menu “Impostazioni”.

Un altro grande suggerimento per i lettori

  1. Individuare l’indirizzo web integrato della stampante stampando il foglio informativo della stampante
    1. Inserire l’indirizzo web come URL su abrowser
    2. Il sito web server integrato di questa stampante opensyour
  2. ChangeNetwork> impostazione IPv4 su “IP manuale” (scegliendo “seleziona un indirizzo IP manuale”) e “Server DNS manuale”.
    1. Inserire8.8.8.8.8 e 8.8.4.4
    2. In Impostazioni avanzate>Impostazioni di rete>Infrastruttura, controllare AutenticazioneWPA-PSK>Versione WPA>” Automatico (WPA2 o WPA1)” e in Crittografia controllare “Automatico (AES o TKIP)”
    3. Sotto Network>Internet Printing Protocol I enable IPP
    4. Sotto Bonjour, selezionare attiva Bonjour
    5. Controllare l’indirizzo web del router e vedere se deve essere aggiornato
    6. Verificare che tutti i dispositivi siano sulla stessa rete
    7. Spegnimento sia del router che della stampante
    8. Aspettare 30 minuti e poi riavviare tutto
    9. Ora vedete se è possibile stampare in modalità wireless da tutti i vostri dispositivi di connessione

Grazie a Eugene per aver fornito questo consiglio approfondito e passo dopo passo!

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