Non è possibile aggiornare o modificare la password e-mail su iPhone o iPad?

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Avete problemi quando cercate di aggiornare o cambiare la password e-mail su iPhone, iPad o iPod?

Se di recente avete aggiornato e modificato la password del vostro account di posta elettronica e poi avete provato ad aggiornare la Mail App o le impostazioni dell’account del vostro iPhone, probabilmente avete scoperto che non c’è un modo semplice per aggiornare queste password dell’account.

Non c’è un campo per l’inserimento della password nelle impostazioni delle informazioni dell’account e-mail dell’iPhone o dell’iPad!

Vedere il video sul cambio di password, o leggere il testo qui sotto

E sembra del tutto contro-intuitivo – sembra che DOVREBBBE esserci .

Ma invece, ci sono solo campi per il tuo Nome, Email, e anche una Descrizione MA NESSUNA PASSWORD. Allora, cosa succede? Come si fa davvero ad aggiornare o cambiare la password e-mail su iPhone o altri dispositivi iDevices?

In questo post, vi illustriamo alcuni passi che potete fare per far tornare al lavoro tutti i vostri account di posta elettronica!

Consigli rapidi

Prova questi suggerimenti per aggiornare o modificare rapidamente la password dell’e-mail su iPhone

  • Se sei su dati cellulari/mobili piuttosto che WiFi, assicurati di abilitare Cellular o Mobile Data per l’app Impostazioni andando su Settings > Cellular e scorri verso il basso la lista per individuare l’app Impostazioni e attivarla
  • Controlla se i server del tuo provider di posta elettronica sono down utilizzando un sito come Down Detector o simili
    • Guarda i rapporti e i grafici degli utenti delle ultime 24 ore e controlla
  • Andare su Impostazioni ;Password & Account ;Scegliere il proprio account e-mail ;Inserire nuovamente la password
  • Scorrete in fondo alla vostra Mail App e cercate un messaggio che indichi che c’è un errore dell’account. Toccare il testo blu Dettagli, scegliere Impostazioni e reinserire la password (o aggiornarla alle ultime password dell’account.)
  • Riavvia il tuo iDevice e controlla se il tuo account è attivo (nessun errore)
  • Provare un riavvio forzato se un riavvio regolare non ha funzionato
    • Su un iPhone 6S o inferiore più iPad con tasto home & iPod Touches, premere contemporaneamente Home e Power fino a quando non si vede il logo Apple
    • Per iPhone 7 o iPhone 7 Plus: Tenere premuti entrambi i pulsantiSide e Volume Down per almeno 10 secondi, fino a quando non si vede il logo Apple
    • Su un iPhone Serie X, nuovo modello di iPad, o iPhone 8 o iPhone 8 Plus: Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su. Quindi premere e rilasciare prontamente il pulsante Volume giù. Infine, premere e tenere premuto il tasto laterale fino a quando non si vede il logo Apple
  • Cancellare l’account problematico e riaggiungerlo tramite Settings > Passwords & Accounts ( o Accounts & Passwords for iOS 11 e Mail Settings for older iOS)

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Inserisci nuovamente la tua password

  • Il primo posto da controllare, se non l’hai già fatto, sono le impostazioni del tuo account di posta elettronica
  • Andare su Settings > Passwords & Accounts e toccare l’account di posta elettronica per il quale si è cambiata la password
  • Cerca l’opzione Reinserire la password
    • Digitare la nuova password
    • Non è possibile cambiare la password qui con qualcosa di nuovo solo dopo averla cambiata altrove (di solito tramite l’applicazione dei provider di account di posta elettronica o il sito web)!
  • Se il tuo account non funziona ancora dopo il reinserimento (aggiornamento) della password, prova a firmare completamente fuori dall’account, riavviare, e poi firmare di nuovo nell’account

Perché non c’è un’opzione per cambiare la mia password e-mail sul mio iPhone o iPad?

Beh, a quanto pare Apple ha un motivo!

A volte, non vediamo un campo di modifica o aggiornamento della password in Settings > Passwords & Accounts (Accounts & Passwords o Mail > Accounts per iOS più vecchi) perché Apple presume che gestiamo le nostre password attraverso il sito web o l’applicazione del fornitore dell’account (se applicabile) piuttosto che attraverso le impostazioni del dispositivo del nostro iOS.

Ti sembra confuso?

Beh, lo è!

Apple non ci mostra le password dei nostri account perché una volta impostati con le informazioni del nostro account di posta elettronica, il nostro iPhone e iDevices comunicano senza problemi con i server del nostro provider di posta elettronica.

Le informazioni vengono trasmesse avanti e indietro, di solito senza interruzioni o la necessità di inserire continuamente la nostra password per recuperare tutte le nostre e-mail, le informazioni del calendario, i contatti, le note o qualsiasi altra cosa che si sincronizza tra il vostro iDevice e il vostro account di posta elettronica.

Prova un riavvio o un riavvio forzato!

Alcuni dei nostri lettori hanno scoperto che, semplicemente riavviando i loro iPhone e iPad, i loro account funzionavano normalmente e non avevano bisogno di un’ulteriore risoluzione dei problemi. Quindi vale la pena provare!

Per riavviare l’iDevice, tenere premuto il pulsante di accensione fino a quando non appare il cursore di spegnimento.

Passare il dito per spegnere il dispositivo, attendere 20-30 secondi e poi premere il pulsante di accensione per riaccendere il dispositivo. Per gli utenti di iPhone X, è un po’ più complicato!

Riavviare il vostro iPhone serie X o iPad con No Home Button

  • Tenere premuto il tasto laterale E uno dei due tasti del volume finché non appare il cursore
  • Trascinare il cursore per spegnere l’iPhone X
  • Premere e tenere premuto di nuovo il tasto laterale fino a quando non si vede il logo Apple sullo schermo per riaccendere il vostro iPhone X

Per le persone che usano iOS 11 o più tardi, avete un’opzione aggiuntiva per riavviare. Spegnere i dispositivi iOS 11 + andando su Settings > General> Shut Down . È bello avere delle opzioni!

Se un riavvio regolare non ha funzionato, un riavvio forzato potrebbe farlo. Quindi, di nuovo, perché non provare?

Apple consiglia di utilizzare un riavvio forzato (detto anche riavvio forzato) solo se il dispositivo è congelato, non risponde quando lo si tocca o è bloccato sul logo Apple, sulla voce del codice di accesso o sulla schermata iniziale quando lo si accende.

Al di fuori di queste situazioni, quando le cose non funzionano, un riavvio forzato è di solito la prima guida che riceviamo dal supporto Apple. Quindi ecco come facciamo!

Eseguire un riavvio forzato

  • Su un iPhone 6S o inferiore più la maggior parte degli iPad & iPod Touches, premere contemporaneamente Home e Power fino a quando non si vede il logo Apple
  • Per iPhone 7 o iPhone 7 Plus: Tenere premuti entrambi i pulsantiSide e Volume Down per almeno 10 secondi, fino a quando non si vede il logo Apple
  • Su un iPhone della serie X, un nuovo modello di iPad, o iPhone 8 o iPhone 8 Plus: Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su. Quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù. Infine, premere e tenere premuto il tasto laterale fino a quando non si vede il logo Apple

Allora come si fa a cambiare la password di un account e-mail?

Prima di tutto, se volete semplicemente aggiornare la vostra password con il vostro apparecchio, vi accorgerete subito che non potete!

È invece necessario visitare il proprio account tramite un browser sul telefono per modificare la password. Questo non vi permetterà di farlo dalle impostazioni dell’account e-mail sul vostro iPhone. Non c’è modo di risolvere il problema: cambia la tua password utilizzando il sito web.

Ripetiamo: non è possibile modificare direttamente le password del proprio account e-mail direttamente tramite Mail App, Passwords & Accounts, o Accounts & Impostazioni password .

È necessario utilizzare l’apposito sito web di posta elettronica – è possibile farlo dal proprio telefono, tablet o PC utilizzando Safari, Chrome o qualsiasi browser.

Superficie dei problemi quando si cambia la password dell’e-mail o dell’account

Quando si modifica la password tramite il sito web dell’account di posta elettronica, il vostro iPhone non è in grado di verificare il vostro account e non può comunicare con il vostro server di posta elettronica.

Così, quando si prova a guardare la posta in arrivo della vostra Mai App, non può aggiornare con quella vecchia password.

Purtroppo, spesso è difficile sapere che è così. Questo perché l’errore di comunicazione è un piccolo striscione che si trova in fondo allo schermo e non si annuncia da solo!

Ecco cosa fare dopo aver cambiato la password dell’e-mail

Per trovare quel banner di errore, aprite la vostra casella di posta elettronica e guardate tutte le vecchie e-mail in basso, appena sopra il pulsante Home o la vostra Barra dei gesti: qui dovreste vedere un messaggio che segnala un errore dell’account con l’indirizzo e-mail specifico e un pulsante blu Dettagli. Toccare questo.

Ora, dovreste ricevere un grande messaggio sullo schermo che vi chiede di inserire la password per quel particolare account di posta elettronica in Impostazioni.

Se vedete questo messaggio sullo schermo, premete l’opzione Impostazioni e cercate il campo Reinserire la password. Toccarlo e inserire la nuova password.

Ci vuole qualche istante per verificare, ma una volta fatto, il vostro account di posta elettronica si ricollega, e tutto dovrebbe funzionare normalmente, come ha fatto con la password precedente.

Non vedi un banner di errore o un messaggio sullo schermo per inserire la password?

Per qualche ragione, molte persone riferiscono di non aver mai ricevuto un banner di errore o di non aver mai visto un messaggio a video per l’inserimento della password. Se siete voi, ci sono delle opzioni!

Cancella il tuo account tramite Impostazioni

  1. Chiudete la Mail App: è fondamentale!
    1. Per iPhone e iDevices con Home Buttons, premere due volte Home e strisciare sull’anteprima della Mail App per chiudere
    2. Per iPhone e iPad con No Home Buttons, premi e tieni premuto la barra dei gesti in basso e poi fai scorrere il dito verso l’alto per rivelare tutte le schede di anteprima dell’applicazione nel tuo App Switcher. Passare il dito verso l’alto sull’anteprima dell’applicazione Mail App per chiuderla
  2. Aprite Impostazioni ;Passwords & Account ( per iOS 11, Accounts & Passwordsand older iOS Mail Settings); e selezionate l’account su cui avete cambiato la password
  3. Toccare Cancellare il conto
  4. Toccare Cancellare dal mio iPhone (o iPad/iPod)
  5. Chiudere l’App Impostazioni – questo è un altro passo fondamentale
    1. Per iPhone e dispositivi con Home Buttons, premere due volte Home e passare il dito sull’anteprima dell’App Impostazioni per chiudere
    2. Per gli iPhone e i dispositivi con No Home Buttons, premere e tenere premuto il fondo della Barra dei gesti e poi strisciare verso l’alto per rivelare tutte le schede di anteprima dell’applicazione nel vostro App Switcher. Poi, nell’Anteprima App Impostazioni, strisciare verso l’alto per chiuderla
  6. Apri Impostazioni ; Password & Account (Account & Impostazioni password o Mail ) ; Aggiungi Account
    1. Inserisci i tuoi dati insieme alla nuova password per aggiungere quel conto
  7. Aprite la vostra Mail App e verificate che funzioni!

Ottenere il messaggio che l’account è già aggiunto?

Se vedete un messaggio sullo schermo che indica che l’account e-mail è già stato aggiunto al vostro iPhone, anche se lo avete appena cancellato, provate di nuovo questi passi.

E assicuratevi di chiudere la Mail e le Impostazioni Apps nei passi 1 e 5.

Se questo non ti aiuta, aggiungi un riavvio forzato dopo il passo 4 (Eliminazione dell’account.)

Avete bisogno di un’altra opzione?

Se conoscete le informazioni del vostro Hostname, potrebbe esserci un campo per inserire direttamente le vostre informazioni SMTP. Alcuni account di posta elettronica hanno questi campi, altri no.

Francamente, questo metodo non ha funzionato per noi, ma alcuni lettori riferiscono che ha funzionato per loro, soprattutto con i conti aziendali.

Aggiungi manualmente il tuo account di posta

1. Vai a Settings > Passwords & Accounts (per i vecchi account iOS & Passwords o Mail Settings) 2. 3. Selezionare Add Account 3. 3. Selezionare Altro (non Exchange, Google, Yahoo, AOL) 4. 4. Toccare Aggiungi account di posta 5. 5. Inserite il vostro ID utente e la vostra password 6. Inserite i seguenti dati per il server manualmente – trovate questi dati tramite il vostro provider di posta elettronica o con il Mail Settings Lookup Tool 7 di Apple. Dovrebbe iniziare a verificare il tuo account – a volte ci vuole un po’ di tempo, quindi sii paziente 8. 8. Una volta confermato, scegliete quali servizi volete sincronizzare con il vostro dispositivo -Mail e Note o altri 9. Aprire l’applicazione Mail e vedere se la posta è ora disponibile (potrebbe essere necessario attendere che tutte le e-mail vengano scaricate sul dispositivo)

Controllo per l’immissione manuale SMTP

  1. Andate su Settings > Passwords & Accounts (per i vecchi account iOS & Passwords o Mail Settings) ; e selezionate il vostro account
  2. Tocca l’indirizzo e-mail del tuo account
  3. Cercare Outgoing Mail Server, SMTP, o qualcosa di simile e toccare questo
  4. Toccare Aggiungi server…
  5. Aggiungi manualmente il tuo nome host, nome utente e password

Per maggiori informazioni sulle impostazioni manuali della posta, date un’occhiata al documento di supporto di Apple che descrive tutte le impostazioni dell’account di posta di cui potreste aver bisogno dal vostro provider di posta elettronica.

Questo documento include informazioni sia per le impostazioni del server di posta in entrata che per quelle del server di posta in uscita (SMTP).

Hai bisogno di verificare le impostazioni e-mail della tua iOS Mail App?

Utilizzate il tool di ricerca delle impostazioni di posta di Apple!

È un modo rapido per assicurarsi che tu abbia inserito le informazioni corrette per il tuo provider di posta elettronica.

Basta inserire il tuo indirizzo e-mail e lasciare che Apple faccia il lavoro per te.

Avvolgerlo!

Se pensate che un tempo ero in grado di aggiungere le password del mio account e-mail, non siete pazzi, ma piuttosto corretti.

Già, nelle versioni precedenti di iOS Mail App, era possibile modificare la password. Ma ora non più. E no, non è un bug. E’ per progettazione.

Quindi, questo è l’accordo, almeno per ora. Non è possibile modificare direttamente la password sul dispositivo iOS utilizzando l’app Impostazioni o l’app Mail. Aprite il vostro browser a scelta, come Safari o Chrome (o quello che preferite) e cambiate la password direttamente lì.