Le note non funzionano su iPadOS o iOS 13? Ecco alcuni consigli e trucchi utili

• • Prima di tutto, accedi al tuo conto icloud.com e controlla se tutte le tue note sono lì.
  • In icloud.com quando si va in Note, controllare la cartella ‘Recently Deleted’ per assicurarsi che non ci siano note cancellate qui.
  • Se sono tutti lì, è molto probabilmente un problema di tempistica e si dovrà attendere il completamento della sincronizzazione iCloud

Controlla il tuo Apple Id / iCloud Account sui tuoi dispositivi

• • Riavviare l’iPhone o l’iPad e verificare se si utilizza il giusto Apple ID
  • Controlla se stai usando lo stesso account sul tuo Mac (se le tue Note non sono sincronizzate con il tuo Mac)
  • Controlla e verifica che iCloud sia abilitato per le Note sul tuo Apple Account win iOS 13

Controllo Per essere sicuri di essere impostati per le Note in iCloud nell’App Notes

• • In Impostazioni > Note, controlla se l’account predefinito punta ad iCloud o ‘Sul mio telefono’
  • Controllare anche le preferenze di Impostazione Mac per le note.

Se usate anche il vostro MacBook per le note, cliccate su Preferenze nel menu Note e assicuratevi di non avere il clic su “Abilita il mio account Mac”, facendo clic su “Abilita il mio account Mac” per rendere tutte le note locali al vostro MacBook.

Controllare gli account di posta elettronica con le note per le note mancanti

L’altro punto d’integrazione intorno a Notes sono i vostri account di posta elettronica. Molti utenti utilizzano la funzione Note nelle loro e-mail, come il loro account di Outlook. Questi account di posta elettronica a volte consentono di salvare le note. Controlla se stai usando le credenziali giuste per gli account di posta elettronica sui tuoi dispositivi Apple. Assicurati anche che l’account di posta elettronica sia abilitato per le Note.

Potete farlo toccando Impostazioni > Password & Account > Scegliete l’account e-mail sotto ‘Account’ e assicuratevi che le Note siano abilitate qui.

Pro Tip: Gli utenti che hanno molte Note usano spesso la casella Cerca per cercare una nota mancante nell’app. Assicurarsi di utilizzare la ricerca giusta. A volte questo non funziona per una ricerca parziale o per un errore di ortografia. Se si tratta di qualcosa su cui si stava lavorando più di recente, provare a usare Siri per la ricerca e vedere se compare nella ricerca.

Non importa quali problemi si verifichino con Note, è possibile risolverli con i passaggi di risoluzione dei problemi riportati di seguito. Assicuratevi di testare l’applicazione dopo ogni passo – non serve a nulla ripassarla fino all’ultimo, se non ne avete bisogno.

Passo 1. Chiudere l’applicazione Note

La prima cosa da fare, se non l’avete già provata, è chiudere l’app Note e poi riaprirla di nuovo. Questo è particolarmente utile se Note si è bloccata.

Dopo aver chiuso l’applicazione, assicurarsi di tornare alla schermata iniziale del dispositivo prima di riaprirlo. Altrimenti iPadOS o iOS 13 non chiuderanno correttamente Note e potrebbe ancora non funzionare.

Come chiudere Note sul dispositivo

1. Sui dispositivi con Face ID: Far scorrere verso l’alto dal basso e mettere in pausa al centro dello schermo per visualizzare l’App Switcher.
2. Su apparecchi senza Face ID: Fare doppio clic sul pulsante Home per visualizzare l’App Switcher.
3. Spingere Note dalla parte superiore dello schermo per chiuderlo.
4. Tornare alla schermata iniziale e toccare Note per aprire nuovamente l’applicazione. Chiudere Note dalla vista App Switcher se smette di funzionare correttamente.

Fase 2. Chiudere ogni app e riavviare il dispositivo

C’è sempre la possibilità che un’applicazione o un processo apparentemente non correlato sul vostro dispositivo causi problemi con Note. Il modo migliore per risolvere qualsiasi app che non funziona – note comprese – è chiudere tutto e riavviare il dispositivo.

Dopo aver chiuso ogni app sul dispositivo, spegnerlo per almeno 30 secondi.

Come chiudere ogni app e riavviare il dispositivo:

1. Sui dispositivi con Face ID: Far scorrere verso l’alto dal basso e mettere in pausa al centro dello schermo per visualizzare l’App Switcher.
2. Su apparecchi senza Face ID: Fare doppio clic sul pulsante Home per visualizzare l’App Switcher.
3. Spingere ogni app dalla parte superiore dello schermo per chiuderla.
4. Tornare alla schermata iniziale.
5. Premere e tenere premuto il pulsante laterale o superiore con uno dei due pulsanti del volume.
6. Quando richiesto, far scorrere per spegnere.
7. Attendere almeno 30 secondi prima di premere il pulsante laterale o superiore per riavviare il dispositivo. È possibile spegnere i dispositivi più vecchi solo con il pulsante laterale o superiore.

Fase 3. Aggiornare il dispositivo al software più recente

Apple rilascia spesso piccoli aggiornamenti per iPadOS e iOS per correggere i bug del software. Se non si esegue il software più recente, non si può beneficiare di queste correzioni. Assicuratevi che il vostro iPhone, iPad o iPod touch sia aggiornato, altrimenti i bug obsoleti potrebbero impedire alle Note di funzionare.

Dovreste anche aggiornare ogni app sul vostro dispositivo, in quanto le app non aggiornate potrebbero interferire con le Note. Potete farlo dalla sezione Account dell’App Store su iPadOS o iOS 13.

Come aggiornare iPadOS e iOS su iPhone, iPad o iPod touch:

1. Utilizzate il Wi-Fi per collegare il vostro dispositivo a Internet.
2. Andare a Impostazioni; Generale; Aggiornamento software.
3. Attendere che il dispositivo verifichi la presenza di nuovi aggiornamenti, scaricarli e installarli.

Come aggiornare le applicazioni su iPhone, iPad o iPod touch:

1. Utilizzate il Wi-Fi per collegare il vostro dispositivo a Internet.
2. Aprire l’App Store e andare alla schermata Today.
3. In alto a destra, toccare l’icona dell’account utente.
4. Scorrere verso il basso e toccare ‘Aggiorna tutto’. Scegliete di installare tutti gli aggiornamenti disponibili per le vostre applicazioni.

Passo 4. Disattivare temporaneamente e abilitare la sincronizzazione iCloud

Nota la sincronizzazione di ogni dispositivo con cui si utilizza iCloud. Se c’è un problema con iCloud, si potrebbe verificare un ritardo nella sincronizzazione. Visita questa pagina sul sito web di Apple per verificare il funzionamento dei server di iCloud.

Se iCloud è online ma Notes non funziona ancora, prova a disattivare temporaneamente la sincronizzazione di iCloud per Notes sul tuo iPhone, iPad o iPod touch. Non dovresti perdere alcun dato in questo modo, anche se le tue note potrebbero scomparire dal dispositivo fino a quando non si sincronizza di nuovo con iCloud.

Prima di spegnere iCloud for Notes, dovresti fare un backup del tuo dispositivo usando iCloud, iTunes o il Finder.

Come disattivare la sincronizzazione iCloud per le Note su iPhone, iPad o iPad touch:

1. Andare in Impostazioni; [Il tuo nome]; iCloud.
2. Scorrere verso il basso e disattivare il pulsante accanto a Note.
3. Se richiesto, scegliere “Cancella da [iDevice]”.
4. Aprire le note e attendere almeno due minuti.
5. Torna a Impostazioni; [Il tuo nome]; iCloud.
6. Scorrere verso il basso e accendere il pulsante accanto a Note. Accettate di cancellare le note dal vostro dispositivo solo se siete sicuri che quelle importanti siano già su iCloud.

Passo 5. Cancellare e reinstallare l’applicazione Note

Sin da iOS 12, gli utenti hanno la possibilità di eliminare molte delle applicazioni integrate di Apple, tra cui Note. Cancellando e poi re-installando Notes su iPhone, iPad o iPod touch è possibile sovrascrivere i danni all’applicazione che potrebbero impedirne il corretto funzionamento.

Come cancellare le note su un iPhone, iPad o iPod touch:

1. Toccare e tenere premuta l’applicazione Note dalla schermata iniziale.
2. Nel menu a comparsa, selezionare “Rearrange Apps”.
3. Le note e tutte le altre applicazioni dovrebbero iniziare a tremare.
4. Toccare la croce (x) sull’applicazione Notes per cancellarla.
5. Dopo la cancellazione delle Note, cercare nell’App Store per scaricarlo di nuovo. È necessario selezionare ‘Rearrange Apps’ prima di poter cancellare le Note.

Passo 6. Controllare le impostazioni per le singole note

Potrebbero essere le impostazioni per le singole note a causare il vostro problema. Date un’occhiata a ciascuna sezione qui sotto per assicurarvi che i vostri problemi con le note non siano in realtà una “funzione” che avete attivato.

Le note appuntate rimangono in cima

Toccare l’icona per appuntare una nota in cima.

Per impostazione predefinita, l’app Note organizza le note entro la data in cui sono state modificate per l’ultima volta, con l’ultima in cima. Che tutto cambia quando una delle note viene appuntata, il che la mantiene in cima alla lista in modo permanente.

Le note appuntate sono separate dalle note regolari da un sottile divisore e contrassegnate da un’icona a forma di spillo. Appuntate o scomponete le note facendole scorrere verso destra e toccando il pulsante dello spillo.

Le note bloccate richiedono una password per l’apertura

Le note private e confidenziali possono essere protette da password, per tenere fuori occhi indiscreti. Questo è ottimo per i dettagli personali o per le liste segrete. Per aprire una nota bloccata, è necessario inserire la password creata quando è stata bloccata.

Toccare ‘View Note’ e inserire la password creata per visualizzare e modificare le note bloccate.

L’applicazione Notes contrassegna le note bloccate con l’icona di un lucchetto. È possibile bloccare o sbloccare una nota scorrendo verso sinistra e toccando il tasto Lock. Per sbloccare una nota è necessario conoscere la password corretta.

La collaborazione consente ad altre persone di visualizzare o modificare le note

Toccare questa icona per collaborare su una nota.

Aggiungete altre persone ai vostri appunti per collaborare o condividere con loro. In iPadOS e iOS 13, la funzione di collaborazione in Notes consente di decidere se gli altri utenti possono modificare i vostri appunti o se possono solo visualizzarli.

Per modificare le impostazioni di collaborazione per una particolare nota, aprirla e toccare l’icona della persona in alto a destra. Aprire le opzioni di condivisione e scegliere tra le autorizzazioni ‘Può apportare modifiche’ o ‘Visualizza solo’. Oppure rimuovere completamente i collaboratori!

Passo 7. Resettare o ripristinare il dispositivo

Se Note non funziona ancora, forse è dovuto a un problema con il software operativo del vostro iPhone, iPad o iPod touch. Il primo passo è quello di utilizzare ‘ Resetta tutte le impostazioni ‘ da Impostazioni; Generalità; Resetta e vedi se questo risolve il tuo problema.

Se il semplice reset non può aiutarvi con i vostri problemi con iOS 13 o con l’iPad, potreste dover ripristinare le impostazioni di fabbrica del vostro dispositivo.

Prima di provare una di queste soluzioni, è necessario eseguire un backup del dispositivo utilizzando iCloud, iTunes o Finder.

Assicuratevi di eseguire un backup del vostro dispositivo prima di resettare o cancellare qualsiasi cosa.

Iniziare reimpostando le impostazioni dell’apparecchio. Se Note non funziona ancora, cancellare tutti i contenuti e le impostazioni, dopo di che si può scegliere di ripristinare da un backup o impostare il dispositivo come nuovo.

Passo 8. Contattate il supporto Apple per ulteriori informazioni

A questo punto, hai fatto quasi tutto quello che è possibile fare da soli. Se Notes non funziona ancora sul vostro iPhone, iPad o iPod touch è il momento di parlare direttamente con Apple.

Puoi farlo visitando il sito web Get Support di Apple. Scegli il tuo dispositivo, poi vai su Apps & Caratteristiche. L’applicazione non funziona come previsto. Puoi parlare con Apple al telefono o attraverso una chat online.

I consulenti tecnici Apple possono fornire il supporto individuale necessario per far funzionare nuovamente Note. Fateci sapere cosa dicono nei commenti qui sotto!

La pagina di supporto Apple offre una serie di opzioni di contatto.

Come recuperare le note perse o cancellate usando il vostro Mac

Se avete provato tutto quanto sopra e non riuscite ancora a trovare le vostre vecchie Note, ce n’è una che potete controllare a patto che usiate il vostro MacBook per le Note (con le Note sincronizzate con iCloud).

Questa opzione è più che altro una soluzione per recuperare le banconote perse e non è bella.

• Aprite la vostra App Finder e cliccate su Go in alto e poi su Go To..
• Digitare

~/Libreria/Contenitori/contenitori/com.apple.Notes/Data/Libreria/Notes/ e premere invio

• Cliccare con il tasto destro del mouse sul file .storedata della cartella e scegliere Apri con ‘Modifica testo’
• Qui troverete i vostri appunti, ma è mescolato con altre cose.
• Dal momento che le note saranno in grandi blocchi di testo, è possibile cercare e poi copiare il contenuto della nota in una parola doc.

Come abbiamo detto, questa non è la soluzione più bella, ma potrebbe essere utile se state cercando un file particolare o un contenuto importante.

Visualizza i problemi durante la digitazione delle note, Ecco alcuni suggerimenti

Alcuni utenti hanno riferito che quando scrivono le note non vedono nulla sul display. I tipi di tastiera non danno errori ma non riescono a seguire la digitazione sul display del dispositivo. Problemi simili sono stati segnalati con altre applicazioni Note di terze parti come Fantastical.

Se avete questo problema in iOS 13 o iPadOS, ecco alcuni consigli che dovrebbero risolvere il problema.

• Forzare l’uscita dall’applicazione Note sul vostro iPhone o iPad
• Toccare su Impostazioni ;Display e Luminosità
• Spegnimento automatico per il modo Luce/Oscuro
• Aprire l’applicazione Notes App
• Passare avanti e indietro tra la modalità Luce e quella Scura e controllare se il display delle note funziona
• Verificate se ha funzionato per voi
• in caso contrario, toccare su Impostazioni; Accessibilità; Display & Dimensione del testo
• Spegnere Aumentare il contrasto nell’impostazione qui

Verificare se dopo aver disabilitato la funzione di contrasto nell’accessibilità, è possibile vedere i caratteri della tastiera quando si digita Note.

Nuove funzionalità in Note per iPadOS e iOS 13

Dato che siamo così entusiasti del rilascio di iPadOS e iOS 13, abbiamo voluto dare un breve resoconto delle nuove funzionalità in arrivo a Notes con l’aggiornamento di Apple. In realtà ci sono un bel po’ di aggiornamenti!

Vista della galleria

Ottenete una visione più visiva dei vostri appunti con la vista della Galleria. Questo è ottimo per vedere immagini, schizzi, calligrafia o altri scarabocchi. Rende facile e veloce trovare la nota che stai cercando!

Trascinare in Note per accedere alla vista Galleria.

Cartelle condivise

Se si collabora su molti appunti è possibile semplificare le cose condividendo un’intera cartella di appunti. Questo è un naturale progresso rispetto alle funzionalità di collaborazione già presenti in Notes.

Ricerca più potente

Quando si effettua una ricerca in Notes controlla la scrittura a mano, gli allegati e altro ancora.

Mentre i tuoi appunti si accumulano, diventa difficile trovare quello giusto. Per fortuna, Apple ha migliorato la funzione di ricerca per riconoscere le parole dalla scrittura a mano o dalle immagini nei tuoi appunti, rendendo più facile che mai rintracciare ciò che stai cercando.

Nuove opzioni della lista di controllo

Trascinare e rilasciare per riordinare rapidamente gli articoli in una lista di controllo, strisciare a destra per farli rientrare o far spostare gli articoli completati in fondo alla lista. È molto più veloce tenere traccia delle vostre liste di cose da fare con le Note in iPadOS e iOS 13.

Gestione delle cartelle e delle note

Ora è possibile creare sottocartelle per una migliore gestione e organizzazione delle note. Infatti, è possibile creare più livelli di sottocartelle! Man mano che l’app Note si riempie, è semplice mantenere tutto organizzato.

Collaborazione solo visiva

In precedenza, ogni volta che si condivideva una nota con qualcuno, questo poteva modificarla liberamente. Ma questo non è sempre il caso di iPadOS e iOS 13. Per le note che non vuoi cambiare, aggiungi invece i collaboratori di sola visione.

Scegliere ‘Visualizza solo’ per far sì che le altre persone possano guardare ma non toccare!

Siamo entusiasti delle nuove funzionalità di Notes in iPadOS e iOS.

Speriamo che la nostra guida alla risoluzione dei problemi vi abbia aiutato a far funzionare nuovamente le Note in modo da poter godere anche di queste nuove funzionalità!