Il mio iPad non si accende: Come riparare un dispositivo morto

By on

Premendo il pulsante di accensione dell’iPad (il pulsante sleep/wake) non succede nulla. Non c’è il logo della mela. Lo schermo si blocca. E si impara subito che l’iPad non si accende.

Se l’iPad mostra uno schermo nero e non si accende quando si preme un pulsante qualsiasi, si potrebbe pensare che youriPad sia rotto e che ora sia necessario sostituirlo. Ma non fatevi prendere dal panico. Ci sono molte cose da fare per riparare il vostro dispositivo. Di solito, c’è una soluzione semplice. Ecco cosa potete fare se il vostro iPad non si accende o non risponde (è morto), il che significa che non appare nulla sullo schermo (schermo nero).

Consigli rapidi

Seguite questi rapidi consigli quando il vostro iPad non si accende e si avvia

  • Riavvio
  • Forza Riavvio
  • Controllare lo stato della batteria dell’iPad
  • Ricarica con caricabatterie e cavo certificati Apple
  • Utilizzare Siri per regolare il display
  • Utilizzare la modalità di recupero di iTunes
  • Prova la modalità DFU per recuperare l’iPad

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Accendere il dispositivo iDevice

La prima cosa da fare è assicurarsi che il dispositivo non sia spento. Ok, probabilmente ci hai provato, ma non si sa mai. Per fare questo, basta premere e tenere premuto di nuovo il pulsante Side/Sleep/Wake (alias power) e tenere premuto fino a quando non si vede il logo Apple.

Resettare il dispositivo

Se i passaggi precedenti non risolvono i problemi, reimpostare l’iPad. Ci sono casi in cui l’iPad si blocca completamente o diventa gravemente insensibile.

In alternativa, eseguire un riavvio duro premendo e tenendo premuto sia il pulsante HOME che il pulsante POWER/SLEEP/WAKE fino a quando non appare il logo Apple. Ricordate, continuate a tenere premuti entrambi i pulsanti finché il logo Apple non appare sullo schermo.

Se il vostro problema è su un iPhone o un altro dispositivo con un pulsante tattile home o non home, seguite la guida in base al vostro modello:

Eseguire un riavvio forzato

  • Su un iPhone 6S o inferiore più tutti gli iPad & iPod Touches, premere contemporaneamente Home e Power fino a quando non si vede il logo Apple
  • Per iPhone 7 o iPhone 7 Plus: Tenere premuti entrambi i pulsantiSide e Volume Down per almeno 10 secondi, fino a quando non si vede il logo Apple
  • Su un iPhone X o iPhone 8 o iPhone 8 Plus: Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su. Quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù. Infine, premere e tenere premuto il tasto laterale fino a quando non si vede il logo Apple

Una volta visto il logo Apple, rimane lì per qualche secondo, e poi il vostro iPad dovrebbe tornare di nuovo alla normalità.

Carica il tuo iPad

A volte, quando si cerca di accendere l’iPad e lo youriPad, non si accende affatto.

Se non mostra nulla tranne uno schermo nero, molto probabilmente il tablet ha appena finito la batteria .

Tutto quello che dovete fare è collegare il vostro iPad a un caricabatterie da muro per almeno 1 ora, preferibilmente di più. Assicuratevi di non utilizzare il vostro dispositivo durante questa ricarica, che è fondamentale.

Inoltre, alcuni lettori riferiscono di aver avuto successo quando hanno caricato il loro iPad (o un altro iDevice) per due giorni interi! Questo caso sembra particolarmente vero per le persone che hanno recentemente aggiornato il loro hardware, come la sostituzione di uno schermo rotto o un altro aggiornamento dell’hardware.

Assicuratevi che il vostro caricabatterie e il vostro cavo siano certificati Apple (MFI) e funzionino in modo efficace.

MFI è il processo di certificazione di Apple per i prodotti di terze parti che funzionano con iPhone, iPad e iPhone. Molte tariffe economiche per iDevice che non sono certificate MFI finiscono per danneggiare l’hardware e il chip di ricarica del tuo dispositivo, quindi stai lontano dall’utilizzare caricabatterie non MFI. Se non vedi l’etichetta, non usarla, punto!

Inoltre, controllate il vostro modello di caricabatterie: state utilizzando il tipo di caricabatterie corretto per il dispositivo in questione? La maggior parte degli iPad utilizza caricabatterie da 10w o 12w, mentre gli iPhone utilizzano caricabatterie più piccoli da 5 W o addirittura da 2,5w.

Quindi assicuratevi di scegliere il caricabatterie giusto per il vostro dispositivo.

Se non siete sicuri, visitate la pagina del prodotto Apple per il vostro modello specifico di iPhone, iPad o un altro iDevice.

E state tranquilli, anche se accidentalmente caricate il vostro iDevice con il caricabatterie sbagliato, non distruggerà il vostro dispositivo o lo murerà.

Controllare lo stato della batteria dell’iPad

Anche se Apple non include sull’iPad le stesse solide informazioni sullo stato di salute della batteria dell’iPhone, il controllo dello stato di salute della batteria del vostro iPad vi offre una rapida panoramica delle prestazioni complessive. Armato di queste informazioni, è possibile identificare i modelli e le tendenze di diminuzione delle prestazioni della batteria.

  1. Andare a Impostazioni; Batteria
  2. Sotto Percentuale di batteria, rivedere i grafici delle ultime 24 ore e degli ultimi 10 giorni
  3. Se si nota un calo significativo del livello della batteria senza un corrispondente aumento di attività, potrebbe essere necessario sostituire la batteria dell’iPad, contattare il supporto Apple per un’ulteriore ispezione

    4. .

Prova Siri

A volte, la luminosità dello schermo viene in qualche modo impostata al minimo, rendendo lo schermo molto scuro, quasi completamente nero.se lo schermo è nero, ma si sentono ancora suoni e altre indicazioni che il dispositivo iDevice è acceso allora provare a chiedere a Siri di aumentare la luminosità dello schermo .

Quindi, collegate il vostro iPad o iDevice alla corrente e dite “Ehi Siri”. Questo comando funziona solo se hai attivato “Allow Hey Siri”. Se “Hey Siri” non è attivato sul vostro iDevice, connettetevi all’alimentazione e tenete premuto il pulsante Home per 30 secondi per attivare Siri o premete il pulsante laterale per iPhone X+.

Poi chiedete a Siri di alzare la luminosità del vostro schermo, e speriamo che il vostro schermo (e il vostro iPad) sia tornato!

Se Siri si presenta sul vostro iPad o iDevice, è un’ottima notizia. Significa che il tuo iDevice funziona, solo che non riesci a vedere lo schermo. Quindi avete isolato il problema.

Se Siri funziona, ma quel comando non ha avuto alcun effetto, si può avere VoiceOver abilitato( Impostazioni; Accessibilità; VoiceOver .) . VoiceOver parla degli elementi sul tuo schermo, e a volte questa funzione influisce sul tuo schermo. Quindi, usa di nuovo Siri per disabilitare VoiceOver.

Chiedete a Siri di “Turn VoiceOver Off”

Se Siri ha aumentato la luminosità dello schermo al massimo e ha spento VoiceOver, MA non c’è stato alcun effetto, è probabile che il cavo del connettore dello schermo sia allentato o scollegato e fuori dalla sua posizione abituale.

Il fissaggio non è difficile, ma comporta lo smontaggio del dispositivo iDevice per accedere al connettore del display. Contatta il supporto Apple per ulteriore assistenza o visita un Apple Store o un fornitore di servizi Apple nelle vicinanze.

Se sei un Do-It-Yourselfer, cerca su Google questo particolare problema (schermo o connettore LCD) per trovare istruzioni e video passo dopo passo.

Prova a far ruttare il tuo iPad

Ok, sembra strano, ma i lettori ci dicono che spesso funziona! Il rutto dell’iPad (o di un altro dispositivo iDevice) aiuta quando i cavi non fanno buoni collegamenti o contatti, come un cavo o un connettore del display allentato. Quindi, se ci stai, ecco come si fa a ruttare un iPad.

  1. Per prima cosa, assicuratevi che il vostro iPad sia completamente spento e prendete un asciugamano e coprite entrambi i lati dell’iPad (davanti e dietro)
  2. Poi girate l’iPad, in modo che il retro sia rivolto verso di voi, poi accarezzate il retro dell’iPad come se steste facendo ruttare un bambino – non troppo forte, non troppo dolce
  3. Fate questo per un minuto circa e poi scartare l’iPad e vedere se si accende

Connettiti ad iTunes

Se lo schermo del vostro iPad è nero, con il logo Apple, provate a collegare l’iPad ad iTunes o al Finder.

In primo luogo, per chi usa iTunes, aggiornare iTunes sul proprio computer alla versione più recente. Poi collegare l’iPad al computer. Se il vostro iPad appare in iTunes o nel Finder normalmente senza messaggi o avvisi, significa che il vostro dispositivo funziona, e il colpevole più probabile è il vostro schermo o il cavo di collegamento del display. Si tratta di problemi hardware che necessitano di riparazioni e/o sostituzioni.

Recuperare e ripristinare con iTunes

Se iTunes/Finder mostra un messaggio o un avviso quando si collega il dispositivo, seguire le istruzioni a schermo per aggiornare o ripristinare l’iPad. È possibile che sia un problema di software a causare il vostro problema. Se è così, iTunes/Finder tenta di risolverlo.

Se non succede nulla quando si collega il dispositivo ad iTunes o al Finder, provare la modalità di recupero.

Utilizzo della modalità di recupero

  • Spegnere l’iPad o un altro iDevice
  • Accendere il computer (assicurarsi che sia in funzione l’ultimo iTunes) e aprire iTunes o il Finder
  • Collegare il cavo Lightning al computer. Lasciare l’altra estremità scollegata
  • Per iPhone X+, iPhone 7/8 e dispositivi senza tasto home
    • Collegare il dispositivo ad iTunes e forzare il riavvio del dispositivo
    • Su un iPhone X+, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su. Premere e rilasciare immediatamente il pulsante Volume giù. Poi, premere e tenere premuto il tasto laterale fino a quando non si vede la schermata di connessione ad iTunes
    • Per un iPhone 7 o iPhone 7 Plus: Tenere premuti contemporaneamente i pulsanti laterali e Volume Down. Continuare a tenerli premuti finché non si vede la connessione allo schermo di iTunes
    • Quando vedete l’opzione Ripristino o Aggiornamento, scegliete Aggiornamento. iTunes cerca di reinstallare iOS senza cancellare i vostri dati
  • Per iPad, iPod e iPhone di vecchio modello
    • Sull’iPad o sul dispositivo iDevice, premere e tenere premuto il pulsante Home e collegare il cavo del fulmine allo stesso momento
    • Premete il pulsante Home fino a quando non vedete “Connetti a iTunes/Finder screen” sul vostro iPad OPPURE fino a quando iTunes/Finder non rileva il vostro iDevice
  • Dopo che iTunes/Finder rileva il vostro dispositivo, appare un messaggio che vi informa che iTunes/Finder ha trovato un dispositivo ed è attualmente in modalità di recupero
  • Seguire le indicazioni sullo schermo

Il ripristino dell’iPad da iTunes o dal Finder può portare alla perdita di dati. Si spera che abbiate un backup disponibile tramite iCloud o iTunes/Finder (o un’altra opzione di backup a vostra scelta.) Se non avete un backup, i vostri dati attuali potrebbero andare perduti per sempre.

Non sai dove iTunes memorizza i tuoi backup? Vai a questo tutorial per scoprirlo.

A volte, durante il ripristino con iTunes, potresti ricevere uno strano errore che dice che “iPad Could not be Restored, No Device Found” (l’iPad non può essere ripristinato, nessun dispositivo trovato). Se vedete questo messaggio, date un’occhiata al nostro articolo per una guida passo-passo per risolvere questo problema e salvate il vostro iPad.

Se non vedete il vostro iPad in iTunes o nel Finder, considerate di mettere il vostro iPad in modalità DFU

La modalità DFU è una modalità in cui l’iPad è costretto a ripristinare il firmware.far entrare l’iPad in modalità DFU è un po’ impegnativo, richiede pazienza e pratica. La tempistica è essenziale quando si mettono gli iDevices in modalità DFU, quindi seguire attentamente le istruzioni.

Prova un altro computer con iTunes o Finder

Non siete in grado di ripristinare il vostro apparecchio o di entrare in modalità DFU? Potrebbe valere la pena provare un altro computer con iTunes o Finder installato . Potrebbe esserci un problema di driver che impedisce al computer di riconoscere il dispositivo iOS. Contatta il tuo amico speciale e controlla il tuo iPad o il tuo iDevice sul suo computer.

Controllare il cavo dell’iPad e la porta

Abbiamo visto che a volte, quando il dispositivo è vecchio e il connettore del cavo è consumato, si può avere il problema. Questo accade perché il vostro iPad non riceve la carica necessaria dal vostro vecchio cavo. Utilizzate una presa di corrente a muro e controllate se ci sono collegamenti stabili tra il cavo di ricarica, l’adattatore a muro USB e la presa a muro, oppure provate una presa diversa.

Con i dispositivi più vecchi, si può anche controllare la porta di ricarica e assicurarsi che non ci siano detriti nella porta.

Rimuovere eventuali detriti dalla porta di ricarica sul fondo del dispositivo utilizzando un Q-Tip, una graffetta di plastica o uno stuzzicadenti, quindi collegare saldamente il cavo di ricarica al dispositivo. Se la porta di ricarica è danneggiata, il dispositivo probabilmente necessita di manutenzione.

È probabile che la batteria dell’iPad sia ancora funzionante e che non sia necessario sostituirla. Se avete provato tutti i passaggi e non avete avuto successo, potrebbe indicare che avete un problema di batteria esaurita.

Il modo migliore per confermarlo è quello di verificare con Apple in modo da poter eseguire un servizio di batterie sul vostro iPad.

Se il vostro iPad è fuori garanzia, il servizio di assistenza per la batteria costa circa 99 dollari. Assicurati di provare tutti i passaggi sopra indicati prima di decidere di contattare Apple e di spendere di più.

Non c’è tempo? Guarda il nostro video!

iPad bloccato in un Reboot Loop?

Se il vostro iPad inizia ad avviarsi ma poi lampeggia per ablack screen più e più volte, è bloccato in un Reboot Loop. Le probabilità sono che il vostro iPad abbia così poca carica della batteria da non riuscire a completare nemmeno un avvio.

Di solito, gli iPad non ATTEMPT per riavviare fino a quando non c’è abbastanza potenza della batteria.

Ma per pochi sfortunati, qualcosa sta dicendo all’iPad di provare ad avviarsi anche se la batteria non può durare abbastanza a lungo per finire il processo. Da qui, il ciclo che si sperimenta – ricaricarsi un po’, tentare un avvio, spegnersi, ricaricarsi un po’, provare ad avviare e così via ancora e ancora e ancora.

Abbiamo bisogno che il vostro iPad sia sufficientemente carico per completare un normale e completo ciclo di avvio

  • Collegare l’iPad a una fonte di alimentazione. Idealmente, utilizzare il caricabatterie fornito con l’iPad. NON collegarlo al computer
  • Successivamente, tenere premuti contemporaneamente il pulsante home e il pulsante di accensione per tutto il tempo possibile – più a lungo, meglio è – e idealmente da almeno 30 minuti a 1 ora. Tenendo premuti questi due pulsanti si evita il ciclo di loop. Questo permette al vostro iPad di ricaricarsi un po’. Pensate in modo creativo a come tenere premuti questi pulsanti per un certo periodo di tempo
  • Non appena si rilasciano questi pulsanti, l’iPad cerca di avviarsi. Se non si tiene Home e Power abbastanza a lungo per una carica sufficiente, il loop continua. Quindi cercate di tenere premuti questi pulsanti il più a lungo possibile – o create degli strumenti di fortuna per l’assistenza – ma manteneteli con delicatezza, in modo che non causino altri danni

Il pulsante Home non funziona?

Se il pulsante di casa è rotto o non risponde e si è bloccati con un iPad non rispondente (o un altro iDevice), la cosa migliore da fare è scollegare completamente l’iPad da qualsiasi fonte di alimentazione e attendere che la batteria dell’iPad si esaurisca da sola. Una volta completata questa operazione, collegatevi tramite iTunes e provate ad aggiornare o ripristinare.

Suggerimenti per il lettore

  • Un lettore ha trovato il successo muovendo il pulsante laterale (muto/vibrato) avanti e indietro alcune volte. Non chiedeteci perché o come ha funzionato, ma per lei questo è stato il trucco che ha funzionato!
  • Un altro lettore ha provato quanto segue e soprattutto non ha cancellato alcun dato! (come precauzione, questo potrebbe non essere il caso per voi)
    • Collegare l’iDevice al computer tramite il cavo Lightning
    • All’apertura di iTunes, tenere premuto sia il pulsante di accensione/sveglia/sonno che il pulsante della schermata iniziale
    • Quando appare il logo Apple, rilasciare il pulsante power/wake/sleep e poi il pulsante home
    • Questo costringe a un riavvio del dispositivo iDevice collegato. Dovrebbe avviarsi normalmente

Contattare Apple

Hai indovinato, è il momento di chiamare Apple o di andare in un negozio nelle vicinanze. Se nessuna di queste soluzioni funziona per voi, potrebbe esserci qualcosa che non va con il suo hardware e deve essere sostituito. Le ragioni più comuni sono la retroilluminazione sul gruppo dello schermo, oppure la bobina della retroilluminazione sulla scheda logica è danneggiata.

Se siete in garanzia con Apple, chiamateli o fissate un appuntamento in negozio per i servizi di diagnostica. Se non sei più in garanzia, contatta Apple e scopri quali opzioni sono disponibili per te.