“Hai già noleggiato questo ma non è stato scaricato” Come riprendere i download

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Quindi avete dei film e degli spettacoli a noleggio che non sono stati completamente scaricati per qualsiasi motivo (spesso non c’è abbastanza spazio sul vostro iDevice). E ora, la scheda “Noleggi” ti dice “Vai ai download per gestire i tuoi download”. Ma non potete trovare “Downloads” su iTunes o nella vostra App Video o TV. Dove diavolo è il cosiddetto pulsante “Downloads”?? E come faccio a riprendere i download che si sono interrotti?

O forse avete noleggiato con successo un film. Ma quando sei andato a vederlo davvero, ti arriva un messaggio che dice che hai noleggiato questo video ma non l’hai scaricato. Trovi la sezione “Downloads” ma non compare niente!

Per alcuni altri iFolks, vedono il messaggio che hanno già scaricato questo film o spettacolo. Ma quando si va a scaricare per gestirlo, quel film (o altri contenuti multimediali) non c’è.

Per tutti questi problemi, quando si controlla la cronologia di fatturazione, viene mostrato un addebito per questo contenuto, il supporto esatto che non si può scaricare o a cui non si può accedere. Per qualsiasi motivo, questa è un’esperienza frustrante per Apple! E per quelli di noi che viaggiano per strada, è un problema molto, molto scomodo che si verifica nei momenti peggiori.

Allora, cosa sta succedendo qui?

Tutti noi acquistiamo vari tipi di contenuti (musica, film o spettacoli televisivi) dall’iTunes Store. A volte, durante il download dei vostri acquisti, i vostri download vengono inaspettatamente interrotti per una serie di motivi diversi. Ma il risultato finale è lo stesso: il tuo download si interrompe prima di finire

fonte: apple

Download di film, spettacoli televisivi e altri media da iTunes Storestop inaspettatamente a causa di

  • Collegamenti Intenet persi o lenti
  • iTunes esce prima che il download sia terminato
  • Riavvio durante un download
  • Un’applicazione, un software di sicurezza di terze parti o un firewall hanno bloccato il download

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Prima di risolvere i problemi

Per prima cosa, verificare che le impostazioni siano corrette. Se si utilizza iOS 10.1 e inferiore utilizzando l’applicazione Video, controlla che in Impostazioni; Video il Mostra Acquisti iTunes sia acceso. I tuoi noleggi appaiono poi accanto a Film quando usi l’app Video. E ricordati che accedi ai tuoi contenuti multimediali nella tua App Video.

Per iOS 10.2 e superiori utilizzando l’applicazione TV, verificare che Home Sharing sia acceso e che sia stato effettuato l’accesso con il proprio ID Apple in Impostazioni; TV.

ControllaIl tuo spazio di stoccaggio

Prima di scaricare qualsiasi cosa, soprattutto contenuti multimediali come film e spettacoli, verificate che il vostro iDevice abbia una memoria sufficiente per quel supporto. La dimensione media dei file di un film in HD sull’iTunes Store è compresa tra 3 e 5 GB. E i film in SD sono tipicamente tra 1 e 1,5 GB.

Vai a Impostazioni; Generale; Memorizzazione &amplificatore; iCloud Usage. Guarda sotto la sezione Archiviazione e controlla lo spazio disponibile. Se avete bisogno di aprire un po’ di spazio di archiviazione per i vostri contenuti multimediali, selezionate Gestione dello spazio di archiviazione e rimuovete alcune applicazioni o contenuti di applicazioni (se applicabile.) È anche una buona idea dare al vostro iDevice un buon sgombero dal disordine ogni anno o 6 mesi. L’esecuzione di una “pulizia primaverile” assicura che il vostro iDevice sia in buona forma per tutti i vostri contenuti e le nuove app, ecc.

Force CloseiTunes e Video o App TV

  1. Fare doppio clic sul pulsante Home per vedere le applicazioni usate più di recente
  2. Passare il dito a destra o a sinistra per trovare iTunes e i video o le applicazioni TV
  3. Passare il dito sull’anteprima di ogni app per chiudere

Individuare i download

Molti iFolk non trovano la funzione di download all’interno di iTunes. E siamo d’accordo, non è molto ovvio

  • Per iPhone o iPod touch, toccare il pulsante More (tre punti) in basso a destra dello schermo. Poi toccareScarica.
    • Ci sono anche schede per Toni, Genius e Acquistato qui
  • Per gli iPad, toccare Downloads

Non vedi Downloads a meno che tu non abbia articoli disponibili per il download o download attivi o in pausa

Come riprendere i download interrotti su iDevices

1.Aprire l’applicazione iTunes 2.Tap Downloads (iPad: iTunes Store; Downloads; iPhone: iTunes Store; Altro)

3.Tab la freccia blu per riprendere il download.

Scheda Download mancanti?

Un problema e un problema comune è la mancanza della scheda Downloads.Se non vedi l’icona Downloads, scheda Settings, iTunes Store &amp, App Store&gt, il tuo Apple ID, tocca Sign Out, aspetta 10-20 secondi e poi Accedi. Se ancora nessuna icona Downloads, è possibile che il download sia completato. Avvia l’applicazione iTunes, quindi tocca Acquistato e controlla se i tuoi nuovi acquisti sono elencati lì.

Come riprendere i download che hanno interrotto onComputers (Windows o macOS/OSX):

  1. Lanciare iTunes
  2. Fare clic su Store; Verificare la disponibilità di download
  3. Inserite la vostra password, quindi premete il tasto Return o Invio sulla vostra tastiera, oppure cliccate su View Account.
  4. I vostri download si riavviano automaticamente

Come riprendere i download che si sono interrotti: Suggerimenti per il lettore

Alcuni iFolks riferiscono di aver avuto successo quando hanno scaricato i loro film cambiando l’impostazione della qualità da HD a SD o viceversa. Quindi, quando noleggiate un film in HD, scegliete invece la versione SD E poi rifiutate di comprarlo. Anche con il rifiuto, inizia il download. FERMARE il download SD E poi provare a scaricare di nuovo la versione HD. Questo trucco funziona per alcuni.

Aprite iTunes e navigate fino alla barra dei menu in basso. Toccare Cerca (icona della lente di ingrandimento). Nella barra di ricerca in alto, digitare il nome del filmato o dello show che non è stato completamente scaricato. Toccare il film o lo show e provare a scaricare di nuovo.

Riavviare tutto

  1. Vai su Settings> iTunes & App Store ed esci dal tuo account Apple ID
  2. Successivamente, chiudete TUTTE le vostre applicazioni facendo doppio clic sul pulsante Home
  3. Eseguire un riavvio forzato
    1. Su un iPhone 7 e oltre: Tenere premuti entrambi i pulsanti Sleep/Wake e Volume Down per almeno dieci secondi, fino a quando non si vede il logo Apple
    2. Su un iPhone 6s e precedenti, iPad o iPod touch: Tenere premuti entrambi i pulsanti Sleep/Wake e Home per almeno dieci secondi, fino a quando non si vede il logo Apple
  4. Torna a Settings> iTunes & App Store e accedi di nuovo al tuo account Apple ID e poi controlla i tuoi download per quel filmato o spettacolo noleggiato
    1. Se il film o lo spettacolo non è nei vostri download, provate a noleggiare di nuovo quel film
    2. Se ti viene addebitato due volte, contatta Apple tramite Live Chat o email e ti rimborseranno una delle spese