Come ripristinare con successo le impostazioni di fabbrica di un iPad – Una guida completa

Questa guida spiega esattamente come ripristinare le impostazioni di fabbrica di un iPad, noto anche come reset di fabbrica. Un ripristino dell’iPad è utile se si prevede di vendere il dispositivo o se un errore del software vi impedisce di utilizzarlo. Seguite le nostre istruzioni passo dopo passo per scoprire tutto quello che dovete sapere!

Consigli rapidi

1. Effettuare un backup del dispositivo
2. Vai a Impostazioni ;Generale ;Reset
3. Toccare Cancella tutti i contenuti e le impostazioni

Cosa fa un restauro?

Il ripristino di un dispositivo cancella tutti i contenuti e li riporta alle impostazioni di default, a volte viene anche chiamato reset di fabbrica. Un ripristino di un iPad riporta efficacemente il software allo stato in cui era quando era nuovo di zecca, con l’unica differenza che potrebbe essere in funzione un software operativo più recente rispetto a quando è stato acquistato. Dopo questo processo un iPad visualizzerà la pagina Ciao; può quindi essere impostato come nuovo o ripristinato da un backup esistente.

Perché ripristinare un iPad?

Il motivo più comune per ripristinare le impostazioni di fabbrica di un iPad è quello di prepararlo per un nuovo proprietario. Sia che venga venduto o regalato, il ripristino di un iPad rimuove qualsiasi informazione personale e permette di configurarlo come nuovo.

Potrebbe essere necessario ripristinare un iPad come fase di risoluzione dei problemi per risolvere i problemi del software. Questi potrebbero includere prestazioni lente, errori grafici o comportamenti inaspettati. I ripristini sono di solito suggeriti come ultima risorsa, poiché possono richiedere molto tempo e richiedere la cancellazione dei dati.

Infine, più stati di sicurezza possono essere risolti solo con un ripristino.

Potrebbero essere necessari dei motivi di ripristino:

• Il codice di accesso è perso o dimenticato
• Il dispositivo è disabilitato
• Il codice di restrizione è perso o dimenticato
• L’iPad è in modalità di recupero

Ognuno di questi scenari richiede che il dispositivo venga ripristinato utilizzando iTunes.

Cosa serve per ripristinare un iPad?

Ci sono due modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica di un iPad: utilizzando il dispositivo stesso o utilizzando iTunes.

Per ripristinare un iPad sul dispositivo stesso è necessario il codice di accesso al dispositivo e la password ID Apple per trovare il mio iPad (se è acceso).

Per il ripristino con iTunes è necessario un computer con l’ultima versione di iTunes e un cavo USB per collegare l’iPad. Preferibilmente, avrete anche il codice di accesso e la password Apple ID per Find My iPad. Tuttavia, se non si dispone di queste informazioni, è comunque possibile ripristinare l’iPad utilizzando la modalità di ripristino.

Se si desidera recuperare i dati dopo il ripristino di un iPad, è necessario prima effettuare un backup. Una volta ripristinato l’iPad, non è possibile recuperarne i dati senza un backup.

Anche tu hai bisogno di tempo. Un ripristino di base può richiedere anche solo dieci minuti, ma se è necessario effettuare prima un backup e ripristinarlo dopo il ripristino l’intero processo potrebbe richiedere diverse ore. Il tempo esatto varia molto a seconda della quantità di dati presenti sull’iPad e della qualità della vostra connessione internet.

Come fare un backup per iPad

Un ripristino è irreversibile e cancella tutto quello che c’è sull’iPad. A meno che non ci si preoccupi dei propri dati, è necessario eseguire un backup prima di avviare il processo di ripristino. I backup dell’iPad vengono eseguiti utilizzando iCloud o iTunes, entrambi consentono di recuperare quasi tutti i dati una volta completato il ripristino. Abbiamo riassunto la differenza tra i backup di iCloud e iTunes nelle FAQ qui sotto.

iCloud Backups

iCloud offre il metodo più conveniente per effettuare un backup. Tutti i backup di iCloud sono criptati e disponibili ovunque con una connessione Wi-Fi affidabile. Il principale svantaggio di fare un backup iCloud è che può richiedere molto più tempo di iTunes e richiede abbastanza spazio nel tuo account iCloud.

Cosa serve per effettuare un backup di iCloud?

Per completare un backup iCloud avrete bisogno di una connessione Wi-Fi affidabile e di un’alimentazione a batteria o di un alimentatore per l’iPad. I backup iCloud vengono salvati sul vostro account iCloud, il che significa che avrete bisogno anche di una memoria iCloud sufficiente – la quantità esatta varia a seconda del contenuto dell’iPad. Se non avete abbastanza spazio di archiviazione iCloud, potete acquistarne di più ad un costo relativamente basso.

Come fare un backup iCloud

Se collegato alla rete Wi-Fi, un iPad crea automaticamente backup di iCloud durante la notte. Tuttavia, è anche possibile avviare un nuovo backup in qualsiasi momento nelle impostazioni.

1. Vai a Impostazioni ;Il tuo nome ;iCloud
2. Toccare iCloud Backup; eseguire il backup ora
3. Rimanete connessi al Wi-Fi fino al completamento del backup

Backup iTunes

Effettuare un backup su iTunes può essere più veloce di iCloud ed è una buona opzione se non si dispone di una connessione Wi-Fi. iTunes consente backup crittografati o non crittografati: i backup crittografati richiedono la creazione di una password aggiuntiva, ma i backup non crittografati non salvano le informazioni sulla salute o sul portachiavi. Quando si recupera un backup iTunes è necessario accedere allo stesso computer su cui è stato effettuato il backup.

Cosa serve per effettuare un backup di iTunes?

Per completare un backup di iTunes avrete bisogno di un computer con l’ultima versione di iTunes e di uno spazio di archiviazione gratuito sufficiente per il vostro backup. Avrete anche bisogno di un fulmine o di un cavo a 30 pin a seconda del modello di iPad. Non avrai bisogno di una connessione a internet a meno che non sia necessario un aggiornamento software per iTunes o per l’iPad.

Come eseguire un backup di iTunes

I backup di iTunes possono essere creati solo quando l’iPad è collegato al computer tramite il relativo cavo.

1. Aprire iTunes e collegare l’iPad al computer
2. Sbloccare l’iPad e toccare Trust This Computer
3. Selezionare l’iPad quando appare in iTunes
4. Aprire il riquadro Riepilogo e scegliere se crittografare il backup dell’iPad [consigliato]
5. Se si esegue la crittografia, creare una password memorizzabile quando richiesto
6. Fare clic su Back Up Now e tenere collegato l’iPad fino al completamento del backup

Come ripristinare un iPad

Ci sono due modi per ripristinare un iPad: utilizzando il dispositivo stesso o utilizzando iTunes. L’uso del dispositivo stesso è più semplice in quanto richiede semplicemente di toccare un pulsante nelle impostazioni. Tuttavia, un ripristino iTunes è utile se l’iPad non funziona correttamente o è bloccato in uno stato di sicurezza, come la modalità di ripristino.

Si consiglia vivamente di fare un backup dell’iPad prima di avviare il processo di ripristino – poiché così facendo si cancellano tutti i contenuti dal dispositivo. Vedere la sezione precedente per i dettagli su come fare un backup.

Spegnere Trova il mio iPad

Prima di ripristinare l’iPad, è necessario assicurarsi che Find My iPad sia spento. Questo viene fatto utilizzando la vostra password ID Apple.

1. Vai a Impostazioni ;Il tuo nome ;iCloud ;Trova il mio iPad
2. Toccare per disattivare Trova il mio iPad
3. Inserisci la tua password ID Apple

Se non conoscete la vostra password, potete reimpostarla qui. Se qualcun altro ha effettuato l’accesso, puoi chiedergli di rimuovere il dispositivo dal suo account iCloud. Se nessuna delle opzioni di cui sopra è possibile, è necessario ripristinare l’iPad utilizzando la modalità di ripristino.

Ripristino tramite iPad

Con Find My iPad spento, il metodo più semplice per ripristinare un iPad è sul dispositivo stesso.

1. Vai a Impostazioni ;Generale ;Reset
2. Toccare Cancella tutti i contenuti e le impostazioni
3. Inserite il vostro Passcode o la vostra password ID Apple se richiesto
4. L’iPad si riavvierà al termine del ripristino

Ripristino tramite iTunes

Con Find My iPad spento, dovreste anche assicurarvi che il computer utilizzi l’ultima versione di iTunes. Per collegarlo al computer è necessario un’illuminazione o un cavo a 30 pin, a seconda del modello di iPad.

1. Aprire iTunes e collegare l’iPad con il relativo cavo
2. Se richiesto, inserire il codice di accesso dell’iPad e toccare Trust This Computer
3. Selezionare l’icona dell’iPad quando appare in iTunes
4. Sotto il riquadro Riepilogo, fare clic su Ripristina iPad
5. Confermare che si desidera ripristinare l’apparecchio
6. Tenere collegato l’iPad fino al completamento del ripristino

Se non siete in grado di sbloccare l’iPad per fidarvi di questo computer, dovrete ripristinare l’iPad utilizzando la modalità di recupero.

Ripristino utilizzando la modalità di recupero

La modalità di ripristino viene utilizzata quando un ripristino non può essere completato. Ciò potrebbe essere dovuto a uno dei seguenti motivi:

• Il codice di accesso è perso o dimenticato
• Il dispositivo è disabilitato
• Il codice di restrizione è perso o dimenticato
• Trova Il mio iPad non può essere spento
• Il software è corrotto

Occasionalmente, mettere un iPad in modalità di recupero lo rende completamente inutilizzabile fino a quando non viene ripristinato. Ciò significa che i dati di un iPad in modalità di ripristino non possono essere recuperati se non è stato già effettuato un backup. Seguire i passaggi riportati di seguito per ripristinare un iPad in modalità di ripristino.

1. Aprire iTunes e collegare l’iPad con il relativo cavo
2. Tenere premuti contemporaneamente i pulsanti Home e Power
3. Tenere premuto fino a quando non appare un logo iTunes sull’iPad
4. Sul computer, iTunes vi presenterà le opzioni per Aggiornare o Ripristinare
5. Fare clic su Ripristina e lasciare il tempo necessario per completare il processo
6. Se ci vuole più di 15 minuti, l’iPad si riavvia e bisogna ripetere dal punto 2

Come recuperare un backup

Un iPad restaurato non avrà nulla, come se fosse nuovo di zecca. Per recuperare i vostri dati dovrete recuperare un backup utilizzando iCloud o iTunes, a seconda di come è stato effettuato il backup.

Recuperare un backup iCloud

Per ripristinare un backup di iCloud è necessaria una connessione Wi-Fi affidabile.

1. Passare il dito davanti alla schermata Ciao
2. Seguire le indicazioni sullo schermo fino a raggiungere Apps & Dati
3. Toccare Ripristina da iCloud Backup
4. Inserisci i tuoi dati ID Apple
5. Selezionare il backup appropriato (in base alle dimensioni e alla data)
6. Seguire le indicazioni per completare un aggiornamento del software, se necessario
7. Rimanete connessi al Wi-Fi fino al completamento del recupero

Se era necessario un aggiornamento del software ma non è stato possibile completarlo, tornare alla pagina Apps & Data e scegliere Imposta come nuovo iPad. Una volta impostato l’iPad è possibile completare un aggiornamento software nelle impostazioni. È quindi possibile ripristinare il dispositivo e ripristinare il backup.

Potrebbe essere necessario inserire le password ID Apple per autorizzare le applicazioni e gli acquisti. Se non conosci le password, tocca Salta questo passaggio, consentendoti di accedere in seguito. Le applicazioni e gli acquisti non saranno disponibili fino a quando non verrà inserita la password.

Il ripristino del backup di iCloud può richiedere da cinque minuti a diverse ore a seconda delle dimensioni del backup e della velocità di internet. Una volta completato il ripristino iniziale, l’iPad si riavvierà e sarà disponibile per l’uso. Contenuti aggiuntivi come applicazioni, foto e musica continueranno a essere scaricati in background ogni volta che l’iPad sarà connesso al Wi-Fi.

Recuperare un backup iTunes

Per ripristinare un backup utilizzando iTunes è necessario connettersi al computer su cui è stato eseguito il backup.

1. Aprire iTunes e collegare l’iPad con il relativo cavo
2. Se richiesto, inserire il codice di accesso dell’iPad e toccare Trust This Computer
3. Selezionare l’icona dell’iPad quando appare in iTunes
4. Nel pannello di riepilogo, fare clic su Ripristina backup…
5. Selezionare un backup appropriato (in base alle dimensioni e alla data)
6. Cliccare su Ripristina e inserire la password di codifica se necessario
7. Se richiesto, inserire i dati del proprio Apple ID
8. Mantenere l’iPad collegato fino al completamento del recupero

Se era necessario un aggiornamento del software ma non è stato possibile completarlo, seguire le istruzioni a video per impostare come nuovo iPad. Una volta impostato l’iPad è possibile completare un aggiornamento software nelle impostazioni. È quindi possibile ripristinare il dispositivo e ripristinare il backup.

Assicurarsi che l’iPad rimanga collegato per tutta la durata del recupero. Una volta completato, l’iPad si riavvia e può essere espulso da iTunes. Può continuare a scaricare supporti come applicazioni, foto e musica in sottofondo ogni volta che si connette al Wi-Fi. Potrebbe anche essere richiesto di inserire le password ID Apple per autorizzare le app e gli acquisti.

Risoluzione dei problemi

Problemi comuni di backup

Stoccaggio non sufficiente

Sia che utilizziate iCloud o iTunes, non potete completare un backup senza uno spazio di memorizzazione sufficiente. In questo caso potete aumentare lo spazio di archiviazione disponibile, acquistandone di più o cancellando i file esistenti o cancellando i contenuti dal vostro iPad per ridurre al minimo le dimensioni del backup. I peggiori colpevoli sono di solito foto e video.

Il backup è troppo lungo

Un backup lento potrebbe essere dovuto a una connessione inaffidabile – sia Wi-Fi ad iCloud che USB ad iTunes. Tuttavia, se si dispone di molti contenuti, potrebbe essere necessario molto tempo per completare il backup. È possibile ridurre questo tempo eliminando i contenuti di grandi dimensioni dall’iPad, ma potrebbe non valerne la pena.

Non è possibile effettuare un backup

Se l’iPad non funziona, è disattivato o è in modalità di ripristino, è possibile che non si riesca a fare un backup. In questo caso, provate sia il backup di iCloud che quello di iTunes per esserne sicuri. Se avete effettuato un backup relativamente recente, è ancora possibile effettuare il ripristino da questo. In alternativa, potreste cercare uno specialista del recupero dati, anche se può essere costoso.

Problemi comuni di ripristino

Can’t Turn Off Find My iPad

Se non conoscete la vostra password ID Apple per disattivare Find My iPad, potete reimpostarla qui. Se qualcun altro ha effettuato l’accesso, puoi chiedergli di rimuovere l’iPad dai dispositivi iCloud. Se queste opzioni non sono disponibili, è comunque possibile ripristinare l’iPad utilizzando Recovery Mode e un computer con iTunes.

Codice di accesso sconosciuto o iPad disabilitato

Se il codice di accesso è sconosciuto o l’iPad è disabilitato, è comunque possibile ripristinare il dispositivo utilizzando la modalità di recupero. Per farlo è necessario l’utilizzo di un computer con iTunes.

Le restrizioni sono attivate

Quando le restrizioni sono attivate, possono ostacolare il ripristino. Se si conosce il codice di accesso delle restrizioni, è possibile disattivarle in Impostazioni; Generale; Restrizioni. In caso contrario, sarà necessario ripristinare l’iPad utilizzando la modalità di ripristino e un computer con iTunes.

Non avere un computer

Senza un computer, l’unica opzione è quella di completare un ripristino dell’iPad stesso. Se ciò non è possibile, è necessario prendere in prestito un computer o prenotare una visita presso un fornitore di servizi Apple.

Problemi comuni di recupero

Il backup non è disponibile

Potreste non essere in grado di vedere il vostro backup se l’iPad richiede un aggiornamento del software. In questa circostanza, è necessario impostare come Nuovo iPad per completare un aggiornamento software e poi ripristinare il dispositivo. Se non riuscite ancora a trovare il backup, assicuratevi di utilizzare lo stesso account iCloud o lo stesso login al computer con cui è stato effettuato il backup originale.

Password ID Apple multiple

Durante il processo di recupero, potrebbe essere richiesto di inserire più password ID Apple. Ognuna di queste serve ad autorizzare un’applicazione o un acquisto nel backup – potrebbero essere state acquistate da un account diverso. Se non si conosce la password si può scegliere di saltare questo passaggio, ma i relativi supporti non saranno disponibili fino a quando la password non verrà inserita in una fase successiva.

Ripristino di backup incompleto

Una volta completato il ripristino di backup iniziale, l’iPad si riavvierà e sarà disponibile per l’uso. A questo punto, potreste scoprire che mancano ancora dei supporti, come applicazioni, foto o musica. Questo supporto richiede molto tempo per il ripristino e continuerà il download in background ogni volta che l’iPad sarà connesso al Wi-Fi.

FAQ

Qual è la differenza tra un Restore, un Reset e un Reboot?

Questi termini sono spesso usati in modo intercambiabile per significare la stessa cosa. Per questo articolo, abbiamo semplificato la questione attenendoci alle seguenti definizioni.

Restore: il processo di cancellazione di tutti i contenuti e le impostazioni di un dispositivo per ripristinarne le impostazioni di fabbrica.

Reset: il processo di ritorno delle impostazioni allo stato di default, senza influenzare il contenuto.

Riavvio: l’atto di spegnere e riaccendere un dispositivo, senza influenzare le impostazioni o il contenuto.

Recupero: l’atto di utilizzare un backup per rimettere i contenuti su un dispositivo. Conosciuto anche come ripristino da un backup.

Devo usare iTunes per ripristinare il mio iPad?

Il metodo più semplice è quello di ripristinare l’iPad utilizzando il dispositivo stesso. Tuttavia, a volte ciò non è possibile a causa di problemi con l’iPad o della mancanza di una password ID Apple. In questi casi, iTunes è l’unica via per il ripristino.

Posso ripristinare il mio iPad se non ho un computer?

Sì, è possibile ripristinare l’iPad utilizzando il dispositivo stesso. Tuttavia, se l’iPad è disabilitato, limitato, bloccato con Trova il mio iPad, o bloccato in modalità di recupero, allora avrete bisogno di un computer con iTunes. Se non lo possedete, prendete in considerazione la possibilità di prendere in prestito un computer da un amico, di andare in una biblioteca pubblica o di visitare un Apple Service Provider.

P.S. Siate molto attenti ai dati personali che lasciate sui computer pubblici!

Cos’è la modalità di recupero?

La modalità di recupero è quando l’iPad mostra uno schermo vuoto con il logo iTunes. Il dispositivo non può essere utilizzato finché non è collegato ad iTunes e ripristinato. La modalità di recupero è spesso utilizzata per risolvere problemi di software o di sicurezza con il dispositivo, poiché vieta l’accesso ai dati personali sull’iPad.

Perderò tutti i miei contenuti se ripristino il mio iPad?

Il ripristino di un iPad cancella tutto dal dispositivo, comprese foto, messaggi, app e impostazioni. Senza un backup, tutto questo potrebbe andare perso. Tuttavia, se si utilizza iCloud alcuni dati vengono salvati in diretta sul proprio account, come ad esempio:

• Contatti
• Calendari
• Promemoria
• Note
• My Photo Stream e iCloud Photo Library

Devo usare iCloud o iTunes per fare un backup?

iCloud è l’opzione più conveniente, a condizione che si disponga di una connessione Wi-Fi affidabile e di un’abbondanza di memoria iCloud. I backup vengono effettuati automaticamente e sono disponibili ovunque. Con iTunes, è possibile effettuare o ripristinare un backup solo quando si è connessi allo stesso computer. Se quel computer viene perso o danneggiato, perderai il tuo backup con esso.

Cosa non viene salvato in un backup iCloud?

Per motivi di sicurezza e privacy i backup iCloud non includono i dati Apple Pay o Touch ID.

Inoltre, per ridurre le dimensioni del backup, i backup iCloud non includono contenuti disponibili altrove. Tuttavia, il dispositivo inizierà automaticamente a scaricare questi elementi una volta completato il ripristino del backup. Essi includono:

• Contenuto del conto iCloud (Contatti, Calendari, Promemoria, Note)
• Libreria fotografica iCloud e libreria musicale iCloud
• Contenuti iTunes e App Store
• Contenuti cloud di terze parti (Dropbox, Google Drive, ecc.)

Cosa non viene salvato in un backup iTunes?

Per motivi di sicurezza e privacy i backup iTunes non includono i dati Apple Pay o Touch ID.

Se non è criptato, un backup di iTunes non includerà anche i dati relativi alla salute, alle attività o ai portachiavi.

Cosa fare se ho bisogno di un aggiornamento del software?

Durante il processo di recupero, l’iPad potrebbe richiedere un aggiornamento del software per procedere. In questa circostanza, è necessario impostare come Nuovo iPad e completare un aggiornamento del software nelle impostazioni. Una volta completato, ripristinare il dispositivo.

Cosa succede se il mio WiFi è troppo lento?

Quando la connessione Wi-Fi non è sufficiente per completare un backup, un ripristino o un aggiornamento del software, ci si limita a utilizzare iTunes.

Cosa succede se non conosco la password Apple ID?

Un iPad non può essere ripristinato se Trova il mio iPad è acceso. Se la password del vostro Apple ID è stata dimenticata o persa, potete ripristinarla qui. In caso contrario, è necessario completare il ripristino utilizzando la modalità di ripristino.

Cosa succede se non conosco la password di crittografia?

Senza la password di crittografia, è impossibile recuperare un backup crittografato di iTunes.