Il mio Mac non si avvia e non si avvia: Come risolvere il problema dello schermo bianco

By jrk13 on 12/23/2020

Il vostro Mac è bloccato sulla schermata di avvio bianca e non si avvia o si accende completamente? Provate ad avviarvi normalmente, ma il vostro Mac o MacBookw non si accende o si blocca sulla schermata di caricamento, sulla barra di avanzamento dell’avvio o sul logo Apple? Vi chiedete cosa fare quando il vostro Mac vi mostra la “schermata bianca della morte”?

Glossario

Consigli rapidi

Provare questi passi per risolvere i problemi e correggere un Mac bloccato su schermo bianco

Scollegare tutte le periferiche
Riavvio in modalità SafeMode
Eseguire Utilità disco da recupero
Reset NVRAM (o PRAM)
Accendere il Mac con lo Startup Manager e selezionare manualmente il disco di avvio
Avviare il modo utente singolo o Verbose con terminale
Reinstallare macOS o OS X
Eseguire Apple Diagnostics o Apple Hardware Test

Fissa lo schermo bianco (o grigio) del tuo Mac 1.Prima di fare qualsiasi altra cosa, controlla le tue periferiche!

Spesso sono le periferiche di terze parti che mettono nei guai i nostri Mac.

Quindi, prima di diventare drastici e provare la modalità sicura o altre misure, spegnete il vostro Mac e scollegate tutte le periferiche cablate e wireless (Bluetooth) ad eccezione della tastiera, del mouse e di qualsiasi altra cosa necessaria per il riavvio.

Se avete installato delle schede di espansione, rimuovete anche quelle. Se possibile, utilizzate la tastiera e il mouse a marchio Apple forniti con il vostro Mac.

Riavviare il Mac.

Se si avvia ora, una di quelle periferiche scollegate (o una combinazione di esse) è il problema di origine.

Aggiungere ogni periferica indietro una alla volta per determinare quale(i) è(sono) il problema.

Seguire rigorosamente un processo di eliminazione.

Potrebbe essere necessario spegnere il Mac, aggiungere un elemento e ricominciare da capo. Idealmente, spegnere tra un’aggiunta e l’altra.

2. 2. Provare uno stivale sicuro

Tutti i MacOS e Mac OS X 10.2 e successivi hanno una funzione Safe Boot che include il controllo e la riparazione del disco.

A Safe Boot ricostruisce il database di lancio del vostro mac sul vostro disco rigido!

La ricostruzione di questo Launch Database spesso risolve il problema del Mac che si blocca sullo schermo bianco.

Per prima cosa, avviate il vostro Mac in modalità sicura. Per fare questo, chiudete il vostro Mac. Ora accendete il computer premendo il tasto di accensione tenendo premuto il tasto Shift
Quando vedete il logo Apple, rilasciate il tasto Shift
Dopo l’avvio completo del Mac, riavviare il computer normalmente senza tenere premuto alcun tasto/tasto durante l’avvio. Si noti che Safe Boot è più lento all’avvio

Una volta avviato ed effettuato il login in modalità sicura, la prima cosa da fare è svuotare il Cestino!

Dopo aver scaricato il cestino, aprite una finestra informativa del Finder sul vostro disco rigido (il nome predefinito è Macintosh HD a meno che non gli abbiate dato un nome diverso)
Verificare che questo disco rigido abbia almeno 10 GB di spazio disponibile
Se il vostro Mac non ha 10 GB liberi, spostate alcuni dei vostri file più grandi su un’altra unità (sia interna che esterna – NON un’altra cartella sul vostro Macintosh HD
- Cercate i file video e i file immagine, poiché questi tendono ad essere i più grandi e sono facili da spostare
Una volta spostati i file dal disco rigido in un’altra posizione, cancellateli dal vostro Macintosh HD e svuotate di nuovo il cestino
Ripetere l’operazione tutte le volte che è necessario fino a quando non si dispone di almeno 10 GB di spazio disponibile sul Macintosh HD
Una volta raggiunti i 10 GB, riavviare normalmente

3. 3. Eseguire l’utilità del disco in modalità di recupero

Spegnere il Mac tenendo premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi.
Accendere il Mac e tenere premuti i tasti Command e R fino a quando non si vede il logo Apple
1. macOS e OS X Recovery funziona solo su Mac che eseguono v10.7 o successivi. Per i modelli più vecchi, utilizzare la modalità di recupero Internet (Comando + Opzione + R) o i dischi di recupero del vostro Mac e l’avvio dal drive DVD
Allora dovreste vedere una finestra di Mac OS X Utilities o macOS Utility
Selezionare Utility Disco, fare clic sul disco rigido del MacOS o OS X e selezionare verifica/ripara disco Il tempo necessario per eseguire il Primo Soccorso varia a seconda dell’unità.
Se l’utilità disco segnala che il volume non è riparabile, l’unità deve essere sostituita

In alternativa, se questa è la prima volta che si verifica un errore su quell’unità, si può scegliere di cancellare il volume e ripristinarlo da un backup. Procedere con cautela! Una volta che un’unità si guasta, è probabile che si guasti di nuovo.

Non sai se il tuo Mac ha una partizione di recupero?

Tutti i Mac che sono stati installati in fabbrica conOS X Lion e superiori (incluse tutte le versioni di macOS) hanno una partizione di ripristino. Ciò significa che se il vostro Mac è dalla fine del 2011 in poi, dovrebbe avere una partizione di recupero pari.La partizione di recupero esegue anche la stessa versione di macOS o OS X del vostro sistema attuale. Così, quando si aggiorna il vostro macOS o OS X, la partizione di recupero del Mac viene aggiornata anche la partizione di recupero del Mac in modo che rispecchi la stessa versione di macOS o OS X del sistema.

La partizione di recupero non si presenta?

Se il vostro Mac non riesce ad avviarsi in Recovery, ci sono ancora alcune opzioni.

Per prima cosa, provare ad avviarsi usando Internet Recovery tenendo premuti i tasti Command + Option + R fino a quando non si vede il logo Apple. È necessario avere una connessione internet per provare questa opzione.

Se Internet Recovery non è un’opzione, provare a richiamare Startup Manager

Tenere premuto il tasto Option (Opzione) durante l’avvio del Mac
Una volta che appare Startup Manager, scegliete come il vostro Mac si avvia dalle opzioni a schermo, compresi eventuali dischi rigidi avviabili collegati, partizioni di recupero, unità flash USB, posizioni di rete e altri dispositivi di avvio

Usando un Mac più vecchio?

Controllare se il vostro Mac è venuto con un Dischi di recupero – questi sarebbe nel set di dischi che è venuto con il vostro Mac. O se avete i dischi per gli aggiornamenti che avete fatto, controllate quelli per i dischi di recupero.

Inserire il DVD di recupero di Mac OS X
Riavvio
Tenere premuto il tasto C subito dopo i rintocchi del bagagliaio
Il vostro Mac potrebbe richiedere del tempo per il caricamento

Verifica & Autorizzazioni di riparazione

Se il vostro sistema operativo vi permette ancora di eseguire Verifica e Riparazione Autorizzazioni, eseguite anche questo passo. Purtroppo, a partire da El Capitan, Apple ha rimosso da Disk Utility i pulsanti di verifica e riparazione delle autorizzazioni.

Apple sostiene che tutte le autorizzazioni dei file di sistema sono ora automaticamente protette e aggiornate durante l’aggiornamento del software.

Tuttavia, per El Capitan, è possibile accedere ai permessi di riparazione utilizzando il terminale (non così in macOS.) Questo articolo presenta i passaggi dettagliati su come risolvere i permessi in El Capital.

4. 4. Reimpostare PRAM o NVRAM

Il ripristino di PRAM o NVRAM potrebbe semplicemente correggere il guasto dell’avvio. PRAM (parameter random-access memory) o NVRAM (non-volatile random-access memory) è una piccola quantità della memoria del computer che memorizza determinate impostazioni in una posizione a cui MacOS può accedere.

Queste impostazioni includono cose come il volume degli altoparlanti del vostro Mac, la risoluzione dello schermo, la selezione del disco di avvio e qualsiasi informazione recente di panico del kernel.

Se si verificano problemi legati a queste caratteristiche, il ripristino di PRAM o NVRAM potrebbe essere d’aiuto.

Come resettare la NVRAM

Spegni il tuo Mac
Trova Comando (⌘), Opzione, P e R sulla tastiera
Accendi il tuo Mac
Premere e tenere premuti i tasti Command-Option-P-R subito dopo aver sentito il suono di avvio
Tenere premuti questi tasti finché il computer non si riavvia, e si sente il suono di avvio per la seconda volta
Rilasciare i tasti

Se avete un MacBook Pro di fine 2016, i passi sono leggermente diversi

Come resettare la NVRAM sui modelli MacBook Pro di fine 2016

Spegni il tuo Mac
Trova Comando (⌘), Opzione, P e R sulla tastiera
Accendi il tuo Mac
Premere e tenere premuti i tasti Command-Option-P-R subito dopo aver acceso il Mac
Tenere premuti questi tasti per almeno 20 secondi per assicurarsi che il Mac completi il processo correttamente
Rilasciare i tasti

Dopo aver resettato la NVRAM, potrebbe essere necessario riconfigurare le impostazioni per il volume degli altoparlanti, la risoluzione dello schermo, la selezione del disco di avvio e le informazioni sul fuso orario.

Se i problemi continuano sul vostro Mac desktop (non MacBook), la batteria della scheda logica potrebbe dover essere sostituita. Portate il vostro Mac presso un Apple Store o un fornitore di servizi autorizzato Apple per sostituire la batteria della scheda logica.

5. Uso del terminale in modalità utente singolo o in modalità Verbose

La maggior parte delle volte, i passi sopra descritti di solito risolvono il problema. Tuttavia, se non ha funzionato per voi, ci sono alcuni passi aggiuntivi che potete fare prima di decidere di reinstallare macOS o Mac OS X sulla vostra macchina. Per prima cosa, iniziamo con la modalità Verbose.

Vedi dettagli aggiuntivi con la modalità Verbose

Quando si avvia in modalità verbosa, si vedono tutte le informazioni sullo schermo che macOS normalmente nasconde. Queste informazioni dettagliate aiutano l’utente (o un fornitore di servizi) a identificare la fonte del problema ed eventualmente a risolverlo.

Sappiate che quando il vostro Mac è in modalità verbosa, tutto ciò che vedete sullo schermo è uno sfondo nero con un testo bianco che vi mostra tutti i dettagli dei processi di avvio. Per coloro che conoscono e comprendono UNIX, la modalità verbose può essere molto utile per la risoluzione dei problemi

Per entrare in modalità Verbose

Premere Command+V all’avvio del Mac
- Come nella modalità monoutente, tutto ciò che si vede sullo schermo è una finestra del terminale, e questo mostra i messaggi di ciò che accade durante il processo di avvio
Se state usandoFileVault, rilasciate le chiavi quando vedete la finestra di login. Poi effettuate il login per continuare
Se si utilizza una password afirmware, è necessario disattivare la password prima di poter avviare
Se la modalità verbosa non trova nulla di insolito, dovrebbe avviarsi normalmente

Andare oltre la modalità Verbose con la modalità utente singolo

In questo passo, si esegue in modalità Single User Mode usando il comando fsck , che sta per controllo del file system. Questo è un passo finale prima della reinstallazione – si prega di seguire i passi precedenti prima di utilizzare il terminale.

Si noti che in modalità Singolo Utente, si vedono i comandi scorrere sullo schermo. Questo è normale. Quando questo si ferma, eseguire i comandi elencati di seguito per controllare lo stato di salute del disco di avvio del Mac.

Riavvia il tuo Mac. Quando si sente il tono di avvio, tenere premuto Command+S. Tenere premuti questi tasti fino a quando non si vede una schermata nera con lettere bianche. Questa azione si avvia nel vostro Mac’sSingle User Mode.

I primi tre passi vi aiutano a lanciarvi nella modalità utente singolo sul vostro Mac.

Passo – A.Spegni il tuo Mac.

Passo – B.Premere il pulsante di accensione per avviare il Mac.

Passo – C. Tenere immediatamente premuto Command+S per il modo utente singolo.

Ora avete lanciato il vostro Mac in modalità utente singolo. I prossimi passi vi aiuteranno a controllare la coerenza del file system e a rimontare il volume di avvio.

Passo – D.Sulla finestra del terminale Tipo fsck -fy e premere return

Passo -E. Tipo montare -uw e premere return

Passo – F.Type touch /private/var/db/.AppleSetupDone e premere return

Passo – G.Type uscire e premere Return

Passo – H. Eseguire un avvio sicuro (seguire il passo 1)

Un comando terminale alternativo

Ancora una volta, riavviate il vostro Mac e al tono di avvio, premete e tenete premuto Command-S fino a quando non vedete una schermata nera con lettere bianche. State avviando in modalità Mac’sSingle User Mode.

Ora proviamo un altro comando in Terminale

Nelle finestre del terminale, digitare questo comando: /sbin/fsck -fy e poi premere return.
È in funzione un sistema di controlli. Una volta completato si vede uno dei due messaggi
1. “Macintosh HD sembra essere a posto” OPPURE “File System è stato modificato”.
Se vedete il messaggio OK del sistema, inserite il comando reboot e premete return
1. Eseguire un avvio sicuro (seguire il passo 1)
Se avete ricevuto il messaggio modificato, eseguite il comando: /sbin/fsck -fy di nuovo
1. Ripetere il controllo del file system fino ad ottenere il messaggio OK del sistema
  1. Una volta ricevuto il messaggio OK, inserire il comando reboot e premere return
  2. Eseguire un avvio sicuro (seguire il passo 1)

Comandi del terminale spiegato

Per chi fosse interessato, ecco il dettaglio di ciò che fanno questi comandi di terminale

fsck -fy
- Controlla il file system del volume di avvio e ripara se necessario. Il -y significa sì, procedere e risolvere eventuali problemi
mount -uw
- Rimontare il volume di avvio, abilitando l’accesso in scrittura
touch /private/var/db/.AppleSetupDone
- Dice al computer che ha completato l’installazione
uscita
- Continuare il processo di avvio
riavvio
- Riavvia il computer
/sbin
- contiene programmi eseguibili necessari per l’avvio del sistema da parte dell’utente root

I sette passi sopra descritti dovrebbero aiutare il vostro Mac ad affrontare il problema dello schermo bianco.

Se avete a che fare con una schermata bianca dopo l’installazione di El Capitan, date un’occhiata al nostro articolo che tratta specificamente la questione di El Capitan.

6. 7. Reinstallare macOS o Mac OS X

Se niente di quanto sopra funziona, potete provare questo. Collega il tuo Mac a Internet. Spegni il tuo Mac tenendo premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi.

Accendere il Mac e tenere premuti i tasti Command e R fino a quando non si vede il logo Apple. Poi si dovrebbe vedere una finestra di Mac OS X Utilities o macOS Utilities, e questa volta selezionare l’opzione Reinstalla .

MacOS Internet Recovery

C’è anche un’opzione per reinstallare macOS da Internet piuttosto che la partizione di ripristino.

Avvio daInternet Recovery tenendo premuto Option-Command (⌘)+R subito dopo l’accensione o il riavvio del Mac.
Rilasciate i tasti quando vedete il logo Apple.
L’avvio di Internet si completa quando si vede la finestraUtilities.
Scegliere Reinstallare macOS (o OS X) dalla finestrautility e seguire le istruzioni a video.

Hai un Older Mac?

Se si dispone di file di installazione su CD, DVD o unità USB, tenere premuto il tasto C durante l’avvio e il Mac si avvia da quel supporto rimovibile.

Un’altra opzione è quella di avviarsi con lo Startup Manager tenendo premuto il tasto Option. Con il gestore di avvio, si seleziona il disco (inclusi i supporti rimovibili come CD e DVD) dal quale si vuole effettuare l’avvio.

7. 7. Effettuare un backup dell’immagine del disco

Se finora non c’è nulla di utile E si riesce a vedere il disco rigido quando si esegue Utility Disco dalla partizione di ripristino o dalla modalità di ripristino su Internet, considerare la possibilità di creare un’immagine del disco per eseguire il backup dei file, soprattutto se si è trascurato di eseguire i backup regolari. Un’immagine del disco crea una copia esatta del disco rigido originale.

Se il vostro HD è partizionato, è necessario creare un’immagine disco per ogni partizione!

Tuttavia, siate consapevoli del fatto che le immagini del disco rigido di un disco rigido che è inaffidabile, non funzionante, corrotto o ha alcuni file corrotti potrebbe non essere un backup affidabile. Ma se questa è l’unica opzione che avete per salvare i file, vi consigliamo di provare.

Per creare un’immagine disco, è necessario un’unità esterna o un’unità flash che abbia spazio sufficiente per l’immagine disco.

Come creare un’immagine disco dall’utilità disco

Avviare il Recovery HD tenendo premuto Command (⌘)+R o all’avvio OPPURE per avviare manualmente da macOS Recovery via Internet, tenere premutoOption-Command-R o Shift-Option-Command-R
Scegliere Utilità disco, selezionare la partizione di sistema dalla barra laterale, quindi selezionare File; Nuova immagine; Immagine dal NOME DELL’HD
Inserire un nome per l’immagine del disco e selezionare per il salvataggio sull’unità esterna o sulla flash drive
Dal menu Formato, scegliereLeggi/scrivi. Questa opzione permette di aggiungere file all’immagine disco dopo la sua creazione OPPURE scegliere Read-Only per una creazione più veloce dell’immagine disco (questo tipo di immagine disco non può essere scritta)
Se si desidera crittografare l’Immagine del disco, selezionare questa opzione – questo aggiunge molto tempo alla creazione di un’Immagine del disco
Fare clic su Salva, quindi su Fatto

Non consigliamo di ripristinare questa immagine disco sul Mac dopo aver cancellato e riformattato il disco fisso utilizzando l’utilità disco e la funzione di modifica.

Piuttosto, è meglio ripristinare manualmente i file e le cartelle. Quindi, se non avete eseguito il backup del vostro Mac, la creazione di un’immagine disco potrebbe salvare tutti i vostri preziosi dati!

Naturalmente, andando avanti cercate di creare un backup regolarmente, utilizzando Time Machine è una grande opzione che richiede poca azione o ricordare!

Vedi il contenuto della tua immagine disco

Fare doppio clic sull’immagine del disco sul desktop o in una finestra di ricerca
Poi fare doppio clic sull’immagine del disco aperto per vederne il contenuto
Spostare e copiare manualmente i contenuti sul nuovo HD

8. 8. Eseguire Apple Diagnostics o Apple Hardware Test!

Scollegare tutti i dispositivi esterni ad eccezione di tastiera, mouse, display, connessione Ethernet (se applicabile.) Se non si scollegano tutti i dispositivi, si potrebbe vedere un messaggio di errore durante l’esecuzione del test
Assicuratevi che il vostro Mac si trovi su una superficie di lavoro dura, piatta, stabile e ben ventilata
Spegni il tuo Mac
Accendere il Mac e tenere premuto immediatamente il tasto D . Mantenere premuto questo tasto fino a quando non si vede l’icona dell’Apple Diagnostics o dell’Apple Hardware Test sullo schermo, quindi rilasciare
1. Oppure tenere premuto l’Opzione-D all’avvio per l’avvio dall’Apple Hardware Test su Internet
Selezionate la vostra lingua e cliccate sulla freccia destra o sul tasto di ritorno
Per eseguire il test, toccare il pulsante Test, premere T, o premere Return
1. Selezionare “Eseguire un test esteso” per eseguire un test più approfondito. Il test esteso richiede più tempo per essere completato
Quando il test termina, i risultati del test appaiono in basso a destra
Per uscire dall’Apple Hardware Test, fare clic su Riavvia o Spegni nella parte inferiore della finestra

Alcuni vecchi Mac con dischi di avvio che non contengono AHT avviano automaticamente l’Apple Hardware Test su Internet.

Se si utilizza OS X Lion 10.7 o precedente e non si riesce ad avviare AHT, individuare il disco di installazione di OS X denominato “Applicazioni Installare il disco 2”.

Inserire il disco nel lettore CD/DVD interno o nel SuperDrive esterno prima di seguire la procedura sopra descritta .

Se si utilizza un MacBook Air (fine 2010), collegare il MacBook AirSoftware Reinstallare la chiavetta USB prima di seguire la procedura sopra descritta.

Non c’è tempo? Guarda il nostro video tutorial passo dopo passo

Segui il video o usa il video e l’articolo per immergerti nei problemi di avvio del tuo Mac.

Suggerimenti per il lettore

Un lettore di AppleToolBox ha scollegato il cavo di alimentazione dal MacBook, ha acceso lo schermo bianco e ha lasciato che la batteria si scaricasse completamente. Dopo averlo ricollegato alla fonte di alimentazione, entro 1 ora, il MacBook si è acceso da solo..ora schermo bianco. Problema risolto!
Ho usato la modalità Target Disk per l’avvio da un’altra unità Mac utilizzando Startup Manager. Collegare entrambi i Mac tramite FireWire o Thunderbolt, in modo che il vostro problema Mac appaia come un disco rigido esterno sul Mac che funziona normalmente. Oltre alla risoluzione dei problemi, la modalità Target Disk trasferisce rapidamente anche i file importanti, in modo da non perdere nulla di valore
Come ultimo tentativo, provare a scollegare il disco rigido. Per qualche ragione, quando il disco rigido del Mac (o l’unità a stato solido) muore, la selezione di un disco di avvio è praticamente impossibile! Questo è spesso il motivo per cui si rimane bloccati sullo schermo bianco del Mac della morte. Se ve la sentite, provate a rimuovere il cavo del disco rigido che collega l’HD alla scheda madre. Ho scoperto che dopo aver scollegato questo cavo, ho potuto accedere alla schermata del disco selezionato e poi cambiare l’ordine di avvio del mio Mac in modo da potermi avviare da un installatore USB avviabile per macOS (o OS X)
John ha coperto il suo vecchio MacBook con una coperta per 30 minuti per lasciarlo riscaldare. Pensava che il problema fosse la GPU del MacBook. Quindi lasciate che si riscaldi e passate alla grafica integrata. Dopo circa 30 minuti circa, lo spense e poi lo riaccese. E ha funzionato!
Un utente di Apple Discussions riferisce che dopo aver provato tutte le soluzioni in questa sede utilizzando la mia tastiera Mac a marchio Apple, ho attaccato una tastiera Windows. Dopo aver trovato gli equivalenti dei tasti di Windows per le tastiere Mac, ho premuto CONTROL+U U, ed è apparsa la schermata di recupero.
Quello che ha funzionato per me è stato tenere i tasti Opzione + N al riavvio. Questo si avvia da un server NetBoot utilizzando l’immagine di avvio predefinita. Stranamente dopo di ciò, la schermata di login non era più pixelata e funzionava bene. Quindi provate ad avviare usando Option+N.
Scollegare il cavo di alimentazione del MacBook, lasciare il MacBook acceso e lasciare che la batteria si scarichi completamente. Quindi, ricollegatelo alla fonte di alimentazione e lasciate che il computer si avvii naturalmente quando l’alimentazione è sufficiente. Per me ha funzionato!
Provate a collegare il vostro mac ad un altro mac per verificarne lo stato utilizzando la modalità Target Disk. La modalità Target Disk consente di condividere file tra due computer Mac con porte FireWire, Thunderbolt 2, USB-C o Thunderbolt 3 (USB-C). Vale la pena provare ad usare la modalità Target Disk per collegare un computer funzionante al computer che non funziona , ma è necessario ottenere i file da esso. Basta collegare i due computer con un cavo FireWire, Thunderbolt o USB-C. Spegnete o spegnete il computer che vi sta dando problemi, collegate i due computer con il cavo, avviate completamente il secondo Mac, E poi avviate il Mac problema tenendo premuto il tasto T. Se il problema Mac appare come icona del disco sul desktop dell’altro computer. Fare doppio clic sul disco per aprirlo e sfogliare i file su quella macchina. Se ha funzionato, provare a trasferire i file trascinandoli da o verso il disco. Al termine, espellere il disco trascinando la sua icona nel Cestino. Spegnere entrambi i computer e scollegare il cavo.